Tiêu chí | Yêu cầu | Đạt | Không đạt |
1 Vị trí, thiết kế kiến trúc | | |
| – Ánh sáng và chiếu sáng bảo vệ thuận tiện trong quy trình sử dụng, quản lý và vận hành | | |
| – Thông thoáng . | | |
| – Có khu vực để đón rước khách | | |
| – Khu tắm và vệ sinh ( so với trường hợp ở ngoài buồng ngủ ) : Số lượng tối thiểu 10 khách có 01 khu tắm và vệ sinh . | | |
2 Trang thiết bị, tiện nghi | | |
2.1 Yêu cầu chung | – Bài trí hài hòa và hợp lý . | | |
| – Đảm bảo bảo đảm an toàn . | | |
| – Thiết bị hoạt động giải trí đúng tính năng . | | |
2.2 Khu vực đón tiếp | – Có bàn / quầy lễ tân . | | |
| – Có điện thoại thông minh . | | |
| – Có bàn và ghế tiếp khách . | | |
| – Tủ thuốc sơ cứu có những đồ vật sơ cứu cơ bản và thuốc thông dụng còn hạn sử dụng . | | |
| – Có phương tiện đi lại quản trị thông tin khách . | | |
| – Nội quy của nhà nghỉ tại vị trí dễ thấy . | | |
| – Niêm yết dịch vụ và giá dịch vụ . | | |
2.3 Phòng vệ sinh khu vực đón tiếp | – Cửa phòng vệ sinh cho mỗi khách có chốt bảo đảm an toàn bên trong . | | |
| – Móc treo túi hoặc chỗ để túi . | | |
| – Đèn điện . | | |
| – Bồn cầu . | | |
| – Giấy vệ sinh . | | |
| – Hộp hoặc móc treo giấy vệ sinh . | | |
| – Chậu rửa mặt . | | |
| – Xà phòng . | | |
| – Thùng rác có nắp | | |
2.4 Buồng ngủ | – Kích thước giường đơn 0,9 m x 1,9 m . | | |
| – Kích thước giường đôi 1,5 m x 1,9 m | * | |
| – Giường tầng : Kích thước giường : 0,9 m x 1,9 m ; Khoảng cách thông thủy giữa mép trên đệm và trần mỗi tầng : 0,75 m . | | |
| – Đệm có ga bọc, chất lượng tốt . | | |
| – Chăn có vỏ bọc . | | |
| – Gối có vỏ bọc . | | |
| – Lưới chống muỗi hoặc màn ở mỗi giường so với nơi có côn trùng nhỏ hoàn toàn có thể gây hại cho khách . | | |
| – Chỗ treo / để quần áo . | | |
| – Móc / thanh treo tại mỗi giường ( so với giường tầng ) . | | |
| – Đèn điện . | | |
| – Ổ cắm điện . | | |
| – Quạt điện ( trừ nơi có khí hậu ôn đới hoặc đã có điều hòa ) . | | |
| – Rèm hành lang cửa số . | | |
| – Sọt đựng rác . | | |
| – Đối với nhà từ hai tầng trở lên có sơ đồ hướng dẫn thoát hiểm . | | |
| – Cửa thông gió . | | |
| – Tủ đựng đồ cho khách hoặc tủ nhiều ngăn để mỗi khách đựng đồ trong 1 ngăn ( so với buồng ngủ có giường tầng ) . | | |
2.5 Khu tắm và vệ sinh cho khu vực buồng ngủ | – Khu chung có phân khu riêng cho nam / nữ . | | |
| – Cửa phòng tắm / vệ sinh cho mỗi khách có chốt bảo đảm an toàn bên trong . | | |
| – Tường / vách ngăn bằng vật tư không thấm nước . | | |
| – Đèn điện . | | |
| – Móc treo . | | |
| – Giá để những loại khăn . | | |
| – Chậu rửa mặt . | | |
| – Gương soi . | | |
| – Vòi hoa sen . | | |
| – Nước tắm nóng lạnh . | | |
| – Xà phòng . | | |
| – Khăn mặt cho mỗi khách . | | |
| – Khăn tắm cho mỗi khách . | | |
| – Bồn cầu . | | |
| – Giấy vệ sinh . | | |
| – Hộp hoặc móc treo giấy vệ sinh . | | |
| – Thùng rác có nắp . | | |
2.6 Hành lang buồng ngủ | – Chỉ dẫn phòng . | | |
| – Chỉ dẫn thoát hiểm . | | |
2.7 Khu vực phục vụ nhu cầu ăn uống | – Có bàn và ghế . | | |
| – Dụng cụ và tủ đựng dụng cụ ship hàng siêu thị nhà hàng bảo vệ sử dụng tốt . | | |
| – Mặt bàn soạn chia, sơ chế chế biến món ăn làm bằng vật tư không thấm nước . | | |
| – Có tủ lạnh hoặc thiết bị dữ gìn và bảo vệ thực phẩm . | | |
| – Khu vực rửa dụng cụ nhà hàng . | | |
| – Dụng cụ và chất tẩy rửa vệ sinh . | | |
| – Thùng rác có nắp . | | |
| – Ánh sáng hoặc chiếu sáng thuận tiện trong quy trình sử dụng, quản lý và vận hành | | |
| – Đảm bảo thông thoáng . | | |
2.8 Hệ thống cung cấp nước | – Cung cấp đủ nước đạt chất lượng nước dùng cho hoạt động và sinh hoạt 24/24 h . | | |
| – Nước cho chữa cháy . | | |
3 Dịch vụ và mức độ phục vụ | | |
| – Lễ tân trực hoặc Bảo vệ 24/24 h . | | |
| – Dọn vệ sinh buồng ngủ hàng ngày khi có khách lưu trú . | | |
| – Thay ga bọc chăn, bọc đệm, vỏ gối khi có khách mới hoặc khi khách nhu yếu . | | |
| – Thay khăn mặt, khăn tắm khi có khách mới hoặc khi khách nhu yếu . | | |
4 Người quản lý và phục vụ tại nhà nghỉ du lịch | | |
| – Sức khỏe tốt, không mắc những bệnh truyền nhiễm . | | |
| – Trang phục thật sạch, ngăn nắp . | | |
| – Thái độ thân thiện . | | |
| – Người quản trị có kiến thức và kỹ năng, kỹ năng và kiến thức hoặc kinh nghiệm tay nghề về quản trị lưu trú du lịch, bảo mật an ninh, bảo đảm an toàn, phòng chống cháy nổ, bảo vệ thiên nhiên và môi trường . | | |
| – Phục vụ đúng quá trình kỹ thuật nhiệm vụ . | | |
| – Phong cách ship hàng bình đẳng với mọi đối tượng người dùng khách, chú ý quan tâm đặc biệt quan trọng so với người khuyết tật . | | |
5 Bảo vệ môi trường, vệ sinh, an toàn thực phẩm, an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ | | |
5.1 Bảo vệ môi trường, vệ sinh | – Đảm bảo tuân thủ những nhu yếu về bảo vệ thiên nhiên và môi trường, vệ sinh . | | |
| – Bố trí nhân lực làm vệ sinh môi trường tự nhiên . | | |
| – Các trang thiết bị và đồ vật trong nhà nghỉ bảo vệ vệ sinh . | | |
| – Các khu vực : buồng ngủ, nhà bếp, Tolet, khu hoạt động và sinh hoạt chung … vệ sinh thật sạch, không có mùi, bẩn, bụi . | | |
| – Khu tắm bảo vệ thoát nước tốt và không có mùi hôi . | | |
| – Không gây ồn, ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí của dân cư | | |
5.2 An toàn thực phẩm | Đảm bảo tuân thủ những nhu yếu về vệ sinh bảo đảm an toàn thực phẩm . | | |
| Nước uống cho khách bảo vệ vệ sinh . | | |
5.3 An ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ | Đảm bảo tuân thủ những nhu yếu về bảo mật an ninh, bảo đảm an toàn, phòng chống cháy nổ . | | |
