Chương 2 – Lý thuyết quản trị – LH – CHƯƠNG II: CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ Mục tiêu của chương: Học xong – Studocu
CHƯƠNG II: CÁC LÝ
THUYẾT
QUẢN TR
Ị
Mục tiêu của chương:
Học xong chương này người học có thể:
1.
Mô tả các trường phái của tư tưởng quản trị và sự phát
triển của chúng
2.
Sự đóng góp của những tư tưởng quản trị đối với công vi
ệc của nhà quản trị
3.
Phân tích những hạn chế của từng trường phái lý thuyết
quản trị
4.
Mô tả hai cách tiếp cận hiện đại trên nền
tảng tổng hợp các trường phái quản trị
I.
Bối cảnh lịch sử
Thực
tế
cho
thấy
rằng
một
trong
những
cách
học
tốt
nhất
là
nghiền
ngẫm
các
bài
học
của
quá
khứ,
song
cũng
không
ít
người
cho
rằng
lịch
sử
không
liên
quan
gì
đến
các
vấn
đề
mà
các
nhà
quản
trị
đang
phải
đối
phó
ngày
nay
.
Thực
ra
các
nhà
quản
trị
vẫn
dùng
những
kinh
nghiệm
và
lý
thuyết
quản
trị
đã
hình
thành
trong
lịch
sử
vào
nghề
nghiệp của mình.
Lý thuyết quản trị là một hệ thống những tư
tưởng, quan niệm: đúc kết, giải thích về
các hoạt động quản trị được thực h
ành trong thế giới thực tại. Lý thuyết quản trị cũng dựa
vào
thực
tế
và
được
nghiên
cứu
c
ó
hệ
thống
qua
các
thời
đại,
nhất
là
từ
thế
kỷ
19.
Kết
quả
là
chúng
ta
có
được
một
di
sản
về
quản
trị
đồ
sộ
và
phong
phú
mà
các
nhà
quản
trị
ngày nay đang thừa hưởng.
Có
thể
nói
rằng
quản
trị
cùng
tuổi
vớ
i
văn
minh
nhân
loại.
Năm
ngàn
năm
trước
công
nguyên
người
Sumerian
(vùng
Iraq
hiện
nay)
đã
hoàn
thiện
một
hệ
thống
phức
tạp
những
quy
trình
thương
mại
với
hệ
thống
cân
đong.
Người
Ai
Cập
thành
lập
nhà
nước
8000
năm
trước
công
nguyên
và
những
kim
tự
tháp
là
dấu
tích
về
trình
độ
kế
hoạch,
tổ
chức
và
kiểm
soát
một
công
trình
phức
tạp.
Người
T
rung
Hoa
cũng
có
những
định
chế
chính
quyền
chặt
chẽ, thể
hiện
một
trình
độ
tổ
chức c
ao.
Ở
Châu
Âu,
kỹ
thuật
và
phương
pháp
quản
trị
bắt
đầu
được
áp
dụng
trong
kinh
doanh
từ
thế
kỷ
16,
khi
hoạt
động
thương
mại
đã
phát
triển
mạnh.
Trư
ớc
đó,
lý
thuyết
quản
trị
chưa
phát
triển
trong
kinh
doa
nh
vì
công việc sản xuất kinh doanh chỉ giới h
ạn trong phạm vi gia đình.
Đến thế kỷ 18, cuộc cách mạng công nghiệp đã chuyển sản xuất từ phạm vi
gia đình
sang
nhà
máy
.
Quy
mô
và
độ
phức
tạp
gia
tăng,
việc
nghiên
cứu
quản
trị
bắt
đầu
trở
nên
cấp bách, song cũng
chỉ tập trung vào kỹ
thuật sản xuất hơn
nội dung của hoạ
t động quản
trị.
Đến
thế
kỷ
19,
những
mối
quan
tâm
của
những
người
trực
tiếp
quản
trị
các
cơ
sở
sản
xuấ
t
kinh
doanh
và
của
cả
những
nhà
khoa
học
đến
các
hoạt
động
quản
trị
mới
thật
sự
sôi
nổi.
T
uy
vẫn
tập
trung
nhiều
vào
khía
cạnh
kỹ
thuật
của
sản
xuất
nhưng
đồng
thời
cũng
có
chú
ý
đến
khía
cạnh
lao
động
trong
quản
trị,
như
R
obert
Owen
đã
tìm
cách
cải
thiện
điều
kiện
làm
việc
và
điều
kiện
sống
của
công
nhân.
Xét
về
phương
diện
quản
trị,
việc
làm
của
Owen
đã
đặt
nền
móng
cho
các
công
trình
nghiên
cứu
quản
trị
nhất
là
các
nghiên
cứu
về
mối
qua
n
hệ
giữa
điều
kiện
lao
động
với
kết
quả
của
doanh
nghiệp.
Từ
cuối
thế
kỷ
19,
những
nỗ
lực
nghiên
cứu
và
đưa
ra
những
lý
thuyết
quản
trị
đã
được
tiến
