Đặt lại thiết bị Android và PC của bạn bằng ứng Liên kết điện thoại dụng – Hỗ trợ của Microsoft
Lưu ý: Chúng tôi đã thay đổi tên ứng dụng Điện thoại của bạn thành Liên kết Điện thoại của Microsoft. Ngoài ra, ứng dụng Đồng hành Điện thoại của bạn cho Android giờ đây được gọi là Liên kết với Windows. Để biết thêm thông tin, hãy xem Giới thiệu Liên kết Điện thoại của Microsoft và Liên kết với Windows.
Nếu bạn đang gặp phải sự cố liên tục về kết nối sau khi thử các phương pháp khắc phục sự cố khác, việc thực hiện đặt lại mềm ứng dụng có thể giúp làm cho mọi thứ hoạt động trở lại.
Trên PC của bạn:
Chọn Bắt đầu Cài > Đặt >Ứng dụng.
Trong Ứng & năng mới, chọn ứng Liên kết Điện thoại của bạn từ danh sách.
Chọn Tùy chọn nâng cao > đặt lại.
Khởi chạy lại Liên kết Điện thoại pc của bạn.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn sẽ cần đặt lại ứng dụng của mình trên cả hai thiết bị.
Trên thiết bị Android của bạn:
Đi tới Cài đặt > Ứng dụng (hoặc Ứng dụng & Thông báo trên một số thiết bị) > Liên kết với Windows.
Nhấn vào Buộc Dừng và xác nhận khi được nhắc.
Trên PC của bạn:
Mở trình duyệt của bạn và truy cập https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Đăng nhập bằng tài khoản Tài khoản Microsoft.
Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các thiết bị được kết nối của mình. Chọn Hiển thị chi tiết > Tác vụ khác rồi chọn Hủy liên kết điện thoại này để hủy liên kết cho mỗi điện thoại.
Chọn Bắt đầu (hoặc nhấn phím logo Windows trên bàn phím) rồi chọn Cài đặt > Điện thoại > Hủy liên kết PC này.
Chọn Lùi để trở về Trang chủ Cài đặt Windows rồi chọn Ứng dụng.
Trong Ứng dụng & năng, chọn Liên kết Điện thoại.
Chọn Tùy chọn nâng cao > Đặt lại.
Sau khi hoàn tất các bước này, hãy chuyển đến ứng dụng Liên kết Điện thoại trên PC của bạn và làm theo quy trình thiết lập để thiết lập liên kết mới.
