Cách lấy lại duyên bán hàng-Làm sao để buôn bán đông khách – BYTUONG

Trong thời đại cạnh tranh đối đầu kinh tế tài chính khó khăn vất vả, có rất nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh thương mại một loại sản phẩm, dịch vụ giống nhau. Họ luôn tìm cách lôi kéo và lôi cuốn người mua hơn so với đối thủ cạnh tranh. Một trong những chiếc chìa khóa tạo sự độc lạ, cạnh tranh đối đầu tốt mà những doanh nghiệp thời nay đang sử dụng đó chính là thẩm mỹ và nghệ thuật bán hàng mà tất cả chúng ta hay gọi nó bằng một cái tên dân dã hơn là “ duyên bán hàng ” .

Nhiều người kinh doanh thất bại thường nêu lý do rằng mình không có duyên bán hàng, mình không giao tiếp được với khách hàng. Và họ luôn quan niệm rằng duyên bán hàng bẩm sinh mới có, những ai may mắn sinh ra có duyên bán hàng sẽ làm ăn, kinh doanh tốt. Liệu đó có phải là suy nghĩ đúng của một bộ phận những người đang tham gia kinh doanh hay không? Trong bài viết Cách lấy lại duyên bán hàng-Làm sao để buôn bán đông khách này, Bytuong.com sẽ cùng các bạn tìm hiểu về duyên bán hàng, thế nào là duyên bán hàng và cách để thu hút khách, tạo lợi thế cạnh tranh từ duyên bán hàng như thế nào. Hãy cùng lướt xuống dưới và đọc bài viết này nhé!

BYTUONG-chuyên trang trên 95.000+ ý tưởng kiếm tiền, kinh doanh, ý tưởng tạo giá trị, lợi ích

— – hoặc — –
* * *

Duyên bán hàng có phải là bẩm sinh?

Tìm hiểu thêm

Duyên bán hàng nói theo ngôn từ kinh tế tài chính đó chính là thẩm mỹ và nghệ thuật tiếp xúc với người mua. Để hoàn toàn có thể tiếp xúc và ship hàng người mua tốt, mỗi nhân viên cấp dưới bán hàng đều cần trải qua quy trình được giảng dạy, rèn luyện và tích góp kinh nghiệm tay nghề. Vì vậy, duyên bán hàng không phải là bẩm sinh như nhiều người vẫn lầm tưởng .
Với thị trường cạnh tranh đối đầu quyết liệt như lúc bấy giờ, việc hoàn toàn có thể duy trì sự sống sót và tăng trưởng doanh nghiệp mình được đặt lên số 1. Và thẩm mỹ và nghệ thuật tiếp xúc với người mua, thẩm mỹ và nghệ thuật bán hàng chính là một trong những chìa khóa giúp doanh nghiệp làm được việc đó. Đối thủ đang ngày càng vững mạnh, nhu yếu người mua ngày càng cao khiến cho những người chỉ huy đau đầu tìm cách để nâng cao chất lượng Giao hàng, kỹ năng và kiến thức tiếp xúc bán hàng của đội ngũ nhân viên cấp dưới. Giờ đây, đại chiến trên thương trường là để cạnh tranh đối đầu xem nghệ thuật và thẩm mỹ bán hàng của ai tốt hơn .Khi đi mua hàng, đi chợ, theo tâm ý muốn được ship hàng và tôn trọng, tất cả chúng ta luôn luôn tìm đến những người bán hàng vui tính, thân thiện và niềm nở. Dù Chi tiêu những loại sản phẩm của họ có cao nhưng tất cả chúng ta vẫn không ngại việc ghé đến những shop này. Và đương nhiên tất cả chúng ta sẽ không muốn mua hàng ở những shop có nhân viên cấp dưới bán hàng hoặc người bán không dễ chịu, không tôn trọng người mua .

Vậy làm sao để trở thành một người có duyên bán hàng? Những đức tính nào cần có ở người bán hàng có duyên đây?

Để cạnh tranh đối đầu trên thương trường, những nhà chỉ huy luôn cố gắng nỗ lực đào tạo và giảng dạy và mở những lớp học chuyên về nhiệm vụ bán hàng cho nhân viên cấp dưới mình. Chúng ta hoàn toàn có thể thuận tiện tìm thấy một vài khóa học dạy về thẩm mỹ và nghệ thuật tiếp xúc bán hàng nếu chịu khó tìm kiếm trên google. Mỗi giáo viên đều có những cách truyền tải và kinh nghiệm tay nghề san sẻ về kiến thức và kỹ năng bán hàng riêng, nhưng có lẽ rằng tổng thể đều mong ước học viên của mình đạt được những điều sau :

Đức tính của người bán hàng tóm gọn trong 6 chữ:  Smiling, Smart, Speed, Sincerity, Safety và Saving

Đây là 6 đức tính mà người bán hàng cần có được san sẻ trong thuyết Marketing tân tiến. Trong thuyết Marketing tân tiến đã đề cập đến vai trò quan trọng của những người bán hàng mà trước giờ những doanh nghiệp đã bỏ lỡ. Người bán hàng tuy chỉ là một vị trí nhỏ trong hàng loạt hoạt động giải trí của doanh nghiệp nhưng lại chính là chìa khóa vàng để giúp doanh nghiệp thành công xuất sắc. Thuyết Marketing đã lý giải ý nghĩa của 6 chữ này so với một nhân viên cấp dưới bán hàng như sau :

Smiling: Luôn luôn mỉm cười. Nụ cười giúp chúng ta vui vẻ, gần gũi nhau hơn. Với một khách hàng khó tính, không có nhu cầu mua hàng nhưng khi đi ngang qua một cửa hàng thấy nhân viên vui vẻ, cười chào thân thiện sẽ cảm thấy được tôn trọng và đột nhiên muốn ghé đến của hàng xem thử. Nụ cười trong suốt buổi trò truyện sẽ giúp chúng ta tạo thiện cảm và giữ chân được khách hàng. Dù khách hàng không mua, nhưng vẫn không nên tỏ thái độ khó chịu mà thay vào đó cười cảm ơn. Đối với mỗi đối tượng khách hàng chúng ta sẽ có những cách đón tiếp khác nhau chứ không khuôn rập một kiểu cười xã giao. Nụ cười phải xuất phát từ tấm lòng của người bán hàng.

Smart: thông minh, thanh lịch. Khi bước vào một cửa hàng, nhìn một nhân viên bán hàng lịch sự, thanh lịch và thông minh tiếp đón chúng ta sẽ tự cảm thấy hài lòng và có thiện cảm hơn.

Sincerity: trung thực. Trung thực là đức tính quan trọng cần có ở một người bán hàng. Trung thực từ việc cung cấp, tư vấn hỗ trợ những thông tin cần thiết cho khách hàng, và trung thực trong việc trách nhiệm bán hàng của mình. Không để xảy ra sai xót, mất mát tài sản của cửa hàng.

Speed: Nhanh nhẹn. Nhanh nhẹn không chỉ giúp người bán hàng tiết kiệm được thời gian mà còn là một trong những yếu tố giúp tăng độ hài lòng của khách hàng. Nếu nhân viên bán hàng chậm chạp, lề mề sẽ khiến khách hàng khó chịu và bỏ đi. Vì vậy, để phục vụ khách hàng tốt nhân viên cần có những thao tác nhanh và chính xác để không làm tốn thời gian của khách hàng.

Safety: An toàn. Nhiều người vì mục đích lợi nhuận mà bỏ qua sự an toàn của khách hàng. Trong thuyết Marketing hiện đại chỉ ra rằng: người bán hàng cần đặt sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Hãy tư vấn cụ thể và chính xác những tính năng cũng như những lưu ý khi khách hàng sử dụng sản phẩm để đảm bảo rằng sẽ không xảy ra sự cố gì.

Saving: Tiết kiệm. Doanh nghiệp nào cũng đều muốn có thể tiết kiệm, hạn chế bớt chi phí trong kinh doanh. Đối với nhân viên bán hàng, việc tư vấn và bán sản phẩm phù hợp với khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm những chi phí rủi ro có thể xảy ra, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc mua và sử dụng sản phẩm.

>> Nghệ thuật bán hàng: Để 90% khách hàng mua sản phẩm

Duyên bán hàng cũng cần đúc kết kinh nghiệm mà thành

Những đức tính của người bán hàng được nêu trong thuyết Marketing tân tiến như là thước đo chuẩn về một nhân viên cấp dưới bán hàng tốt. Nhưng mỗi người bán hàng sẽ có những điểm mạnh, điểm yếu là nét “ duyên ” riêng trong cách bán hàng của mình. Để trở thành một người bán hàng xuất sắc tất cả chúng ta cũng cần quan tâm những kinh nghiệm tay nghề như :

Lắng nghe khách hàng

Bán được nhiều hàng đúng là tiềm năng mà tất cả chúng ta mong ước, nhưng không có nghĩa là tìm mọi cách nói thật nhiều để bán được hàng. Bán hàng là sự lắng nghe, đồng cảm người mua để từ đó hoàn toàn có thể tư vấn, và gợi ý cho người mua sử dụng những loại sản phẩm tốt nhất chứ không phải nói nhiều để bán được hàng .

Tư vấn khác quảng cáo

Nhiều người bán hàng chỉ mãi trình làng, PR cho loại sản phẩm của mình thật tốt để người mua mua, nhưng thực tiễn đó không phải là những thông tin người mua cần. Họ muốn mình được chăm sóc và được biết về những thông tin có tương quan đến mình thay vì đến loại sản phẩm. Bán hàng là sự tư vấn, giúp người mua giải đáp những vướng mắc mà bản thân đang mắc phải để từ đó tìm ra một mẫu sản phẩm giúp thỏa mãn nhu cầu nhu yếu và xử lý yếu tố đó cho người mua. Tư vấn khác quảng cáo, và nhân viên cấp dưới bán hàng cũng cần chú ý quan tâm để hoàn toàn có thể ship hàng người mua tốt hơn .

Khi khách hàng muốn rời đi, đừng tìm cách giữ chân họ mà hãy tìm cách để họ không muốn rời đi nữa

Sau khi đã tư vấn, tương hỗ giải đáp những thông tin mà người mua cần nhưng họ vẫn cảm thấy chưa có nhu yếu mua hàng. Hãy linh động ra mắt thêm một vài những dịch vụ kèm theo hoặc gợi ý những nhu yếu mà người mua chưa nghĩ ra để thuyết phục họ tìm hiểu và khám phá thêm về loại sản phẩm. Họ hoàn toàn có thể muốn sử dụng những loại sản phẩm, dịch vụ kèm theo mà không phải sử dụng loại sản phẩm chính. Nhưng để sử dụng mẫu sản phẩm dịch vụ kèm theo đó họ sẽ chuẩn bị sẵn sàng bỏ tiền để mua hàng. Đây cũng là một trong những nghệ thuật và thẩm mỹ bán hàng được nhiều người chăm sóc học hỏi .

Hy vọng những chia sẻ trong bài viết này đã giúp chúng ta hiểu thêm về duyên bán hàng. Duyên bán hàng không phải là bẩm sinh, mà cần phải có quá trình học tập, rèn luyện và đúc kết kinh nghiệm bản thân. Mong rằng với những chia sẻ này sẽ giúp bạn hiểu thêm về thế nào là duyên bán hàng nhé!  Chúc bạn sẽ sớm trở thành một người bán hàng xuất sắc.

Chia Sẻ

• 
  Facebook

Source: https://mix166.vn
Category: Hỏi Đáp