xFind – Công Cụ Tìm Kiếm Tự Động – 2023 – ATP Software

xFind tự động cung cấp kiến ​​thức liên quan và thông tin chi tiết vô giá cho các nhân viên hỗ trợ khách hàng.

Tìm kiếm các nguồn kiến ​​thức của công ty vào hệ thống bộ phận trợ giúp của họ trong ngữ cảnh chính xác theo từng trường hợp mà không cần thực hiện bất kỳ thao tác tìm kiếm nào và thậm chí cả kiến ​​thức mà họ không biết là có tồn tại.

xFind được triển khai trong thời gian ngắn – không cần chuẩn bị hoặc gắn thẻ dữ liệu. Nó mạnh mẽ trên tất cả các loại nguồn tri thức, miền và ngôn ngữ, đồng thời độ chính xác của hệ thống cao gấp 5 lần so với các giải pháp tìm kiếm doanh nghiệp tương đương.

xFind giúp các nhóm hỗ trợ cải thiện KPI, đáp ứng SLA của họ và tạo điều kiện cho nhóm phát triển bền vững.

Với xFind, thay vì tìm kiếm thông tin, thông tin sẽ tìm thấy bạn.