Cách khắc phục lỗi “Rất tiếc, ứng dụng đã dừng lại” trên Android - The first knowledge sharing application in Vietnam

Biên tập bởi Quan Minh Hiếu

Đăng 2 năm trước

12.416

Mục lục bài viết

Lỗi “Rất tiếc ứng dụng đã dừng lại” là một lỗi rất phổ biến đối với người dùng điện thoại Android. Hãy cùng Điện máy XANH tìm hiểu cách khắc phục lỗi này trong bài viết sau nhé.

“Rất tiếc, ứng dụng này đã dừng lại” chủ yếu do xung đột phần mềm trên thiết bị Android của bạn hoặc do thói quen sử dụng

Nguyên nhân xảy ra lỗichủ yếu do xung đột phần mềm trên thiết bị Android của bạn hoặc do thói quen sử dụng điện thoại không đúng cách, chẳng hạn bạn treo máy suốt nhiều giờ liền khiến thiết bị bị quá tải.

1Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu ứng dụng đang hoạt động mà bị dừng đột ngột, bạn có thể tắt ứng dụng và vào lại.

Trong trường hợp ứng dụng vẫn tiếp tục dừng nhiều lần, bạn hãy thử khởi động lại điện thoại. Việc này sẽ giúp thiết bị được nghỉ ngơi và khôi phục lại trạng thái hoạt động bình thường.

Khởi động lại thiết bị

2Xoá lưu trữ ứng dụng

Bước 1: Thoát hẳn ứng dụng bị lỗi từ trình đa nhiệm.

Bước 2: Truy cập vào Cài đặt > Ứng dụng.

Bước 3: Tìm đến ứng dụng bị lỗi.

Bước 4: Chọn Xoá dữ liệu > Xoá bộ nhớ đệm.

Bước 5: Khởi động lại ứng dụng.

Xoá lưu trữ ứng dụng

Trong trường hợp ứng dụng bị lỗi là CH Play, bạn cũng thực hiện xoá lưu trữ ứng dụng CH Play và Google Play Service theo cách trên. Sau đó khởi động lại thiết bị.

3Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bị lỗi thông qua CH Play hoặc gỡ trực tiếp từ giao diện hệ thống. Sau đó, bạn hãy cài đặt lại ứng dụng.

Gỡ cài đặt ứng dụng

4Tắt tự động cập nhật ứng dụng

Một trong các nguyên nhân gây ra lỗi trên là do ứng dụng Web View luôn trong trạng thái cài đặt. Khi đó, bạn thực hiện theo những bước sau:

Bước 1: Nhấn giữ vào biểu tượng CH Play, chọn Thông tin ứng dụng. Sau đó, tại mục Mức sử dụng dung lượng lưu trữ, chọn Xoá dữ liệu.

Xoá dữ liệu CH Play

Bước 2: Tìm ứng dụng Web View trên CH Play và gỡ cài đặt.

Bước 3: Vào mục Cài đặt (Settings), tắt Tự động cập nhật ứng dụng (Don’t auto-update apps).

Gỡ cài đặt ứng dụng Web View và tắt tự động cập nhật ứng dụng

5Sử dụng Factory Reset

Nếu những cách trên đều không thành công, giải pháp cuối cùng là thực hiện Factory reset (Khôi phục cài đặt gốc). Factory reset sẽ giúp khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình cài đặt và sử dụng điện thoại, cũng như gỡ bỏ những xung đột phần mềm xảy ra.

Sử dụng Factory Reset