Chia sẻ Các biểu hiện của giao tiếp, ứng xử có văn hóa

Nói năng lịch sự, tế nhị

Giọng nói vừa đủ nghe, không nói quá to hoặc quá nhỏ

Cách nói giản dị, dễ hiểu, phù hợp với đối tượng giao tiếp

 Chăm chú lắng nghe khi người khác nói

Luôn chú ý tìm ra những điểm hay, điểm tốt của người khác để khen ngợi và học hỏi.

Tôn trọng đối tượng giao tiếp và nhu cầu của họ

 Biết đặt mình vào địa vị của người khác để hiểu và cảm thông với họ

 Chân thành, cầu thị khi giao tiếp

 Luôn nhã nhặn, mỉm cười khi giao tiếp

Chào hỏi khi gặp gỡ

 Biết cảm ơn khi được người khác quan tâm, giúp đỡ việc gì, dù nhỏ.

Biết lỗi khi làm phiền người khác

 Quan tâm hỏi han, chia sẻ niềm vui, nỗi buồn với người khác