Dịch vụ quản trị ứng dụng | Tiết kiệm thời gian, chi phí

Thuê ngoài dịch vụ Quản trị ứng dụng CNTT cho phép doanh nghiệp đạt lợi ích trên vốn, thời gian, hiệu quả của hệ thống và con người.

Sử dụng dịch vụ quản trị ứng dụng mang tới nhiều lợi ích cho doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí và đảm bảo hiệu quả của hệ thống và con người. Và CMC TS là đơn vị uy tín mà bạn nên lựa chọn khi cần tìm kiếm đơn vị quản trị ứng dụng. Cùng tìm hiểu các nội dung thông tin có trong bài viết dưới đây.

CMC TS – Dịch vụ quản trị ứng dụng uy tín

Vì sao nên sử dụng dịch vụ quản trị ứng dụng tại CMC TS

CMC TS là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ quản trị ứng dụng được nhiều khách hàng, doanh nghiệp lựa chọn. Không chỉ được đánh giá cao bởi các chính sách, giải pháp quản trị ứng dụng mà còn có mức giá hợp lý. Những lý do bạn nên sử dụng dịch vụ quản trị ứng dụng tại CMC TS đó là:

• Đơn vị uy tín, nhiều năm kinh nghiệm, nhận được nhiều đánh giá phản hồi tích cực của khách hàng.
• Giám sát, quản trị 24/7 với đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, có chuyên môn sâu rộng.
• Hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa hệ thống quản trị dữ liệu, nguồn nhân lực.
• Đảm bảo cho việc quản trị ứng dụng được xuyên suốt, tránh các sự cố trong quá trình thực hiện.
• Nâng cao tính sẵn sàng của hệ thống công nghệ thông tin, giải đáp và khắc phục các sự cố mà doanh nghiệp đang gặp phải với hệ thống quản trị ứng dụng.
• Đưa ra các giải pháp, đề xuất để phần mềm quản trị ứng dụng hạn chế được các sự cố xảy ra trong quá trình làm việc.
• Giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí đáng kể.

Các công việc quản trị ứng dụng mà CMC TS thực hiện

CMC TS sẽ thực hiện các công việc quản trị ứng dụng sau đây:

Quản trị quá trình xây dựng/nâng cấp ứng dụng

• Rà soát, đánh giá tài liệu phân tích yêu cầu nghiệp vụ của ứng dụng theo tiêu chí kiểm soát, giám sát
• Rà soát, đánh giá tài liệu thiết kế chức năng theo theo tiêu chí kiểm soát, giám sát
• Rà soát / đánh giá / đề xuất tối ưu mã nguồn

Rà soát, đánh giá và kiểm tra, tối ưu mã nguồn

• Đề xuất / xây dựng kịch bản kiểm thử theo yêu cầu: kiểm thử chức năng, kiểm thử hiệu năng. Giám sát kết quả kiểm thử ứng dụng
• Rà soát, đánh giá quy trình, danh sách công việc (checklist) triển khai ứng dụng
• Kiểm tra gói cài đặt ứng dụng
• Thực hiện / giám sát quá trình nâng cấp ứng dụng, đảm bảo việc nâng cấp tuân thủ đúng quy trình triển khai, cài đặt
• Kiểm tra tình trạng hoạt động của ứng dụng và hoạt động của các chức năng sau khi cài đặt, đảm bảo ứng dụng hoạt động đúng tiêu chuẩn thiết kế
• Lưu trữ, quản lý phiên bản ứng dụng (mã nguồn, tài liệu…)

Quản trị ứng dụng đang hoạt động

• Xây dựng, hoàn thiện quy trình vận hành / quản trị ứng dụng (như theo dõi vận hành các Job, chốt khóa kỳ dữ liệu, theo dõi xác định quá tải hoặc tình trạng hoạt động của ứng dụng sau mỗi lần nâng cấp…)
• Thực hiện quy trình vận hành / quản trị ứng dụng
• Kiểm tra kết quả vận hành ứng dụng hoặc theo dõi log hoạt động của hệ thống ứng dụng
• Xác định nguyên nhân lỗi hoặc có khả năng gây ra lỗi ứng dụng
• Đề xuất xử lý /giám sát kết quả xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành ứng dụng / các job chạy ngầm
• Đề xuất giải pháp để tối ưu hoạt động cho ứng dụng, chức năng hoặc một nhóm chức năng của ứng dụng
• Kiểm tra, xác định yêu cầu hỗ trợ để xác định lỗi ứng dụng/yêu cầu phát sinh/hướng dẫn sử dụng
• Kiểm tra kết quả xử lý lỗi/ kiểm tra kết quả nâng cấp ứng dụng/ kiểm tra chức năng ứng dụng liên quan đến nâng cấp hạ tầng, kỹ thuật, CSDL,…
• Thực hiện khắc phục sai lệch dữ liệu khi có công cụ và giải pháp xử lý

Khắc phục các sai lệch dữ liệu

• Xây dựng công cụ hoặc câu lệnh kết xuất dữ liệu theo yêu cầu
• Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng/ cách xử lý trên ứng dụng

Quản trị hoạt động người sử dụng ứng dụng

• Phối hợp xây dựng, hoàn thiện quy chế, quy định về phân quyền, giám sát sử dụng ứng dụng
• Thực hiện tạo / cập nhật thông tin / khóa tài khoản người sử dụng. Phân quyền theo quy định
• Giám sát và lập báo cáo về việc tuân thủ quy chế, quy định phân quyền ứng dụng theo quy định
• Giám sát và lập báo cáo giám sát hoạt động của người dùng trên hệ thống

Kiểm soát, đối soát dữ liệu

• Tư vấn / đề xuất yêu cầu kiểm soát, đối soát dữ liệu
• Tư vấn / xây dựng giải pháp, công cụ, quy trình kiểm soát / đối soát dữ liệu
• Thực hiện kiểm soát / đối soát dữ liệu theo công cụ và giải pháp có sẵn

Quản trị các môi trường ứng dụng

• Tư vấn lập môi trường kiểm thử (UAT)/ sản xuất (Production) / thí điểm (Pilot)/ đào tạo (Training)

Tư vấn quản trị ứng dụng cho doanh nghiệp

• Xây dựng /dọn dẹp môi trường kiểm thử (UAT)/ sản xuất (Production) / thí điểm (Pilot)/ đào tạo (Training)
• Hỗ trợ / chuẩn bị môi trường/ dữ liệu phục vụ kiểm thử
• Hỗ trợ các yêu cầu sử dụng môi trường kiểm thử (UAT)/ sản xuất (Production) / thí điểm (Pilot)/ đào tạo (Training) như kiểm tra, theo dõi tình trạng hoạt động, tài nguyên còn được sử dụng, tạo tài khoản NSD…
• Cài đặt / cấu hình ứng dụng trên các máy chủ ứng dụng (application server, web server…)
• Kiểm tra trước khi tiếp nhận ứng dụng trên các môi trường

Với các thông tin trên đây hy vọng sẽ giúp bạn lựa chọn được đơn vị cung cấp dịch vụ quản trị ứng dụng uy tín rồi chứ. CMC TS chính là địa chỉ mà bạn không nên bỏ qua, chắc chắn sẽ giúp cho phần mềm quản trị ứng dụng của doanh nghiệp bạn vận hành ổn định; tiết kiệm thời gian và chi phí.