HMA VPN review (2023) – De controversiële VPN | VPNGids.nl

HMA was een van de meer populaire VPN’s toen de VPN-markt nog in de kinderschoenen stond. Deze provider stond voorheen bekend als HideMyAss, maar intussen heeft de provider ervoor gekozen om als HMA VPN verder te gaan.

HMA VPN is veel veranderd de afgelopen jaren. Vroeger was HideMyAss dé manier om toegang te krijgen tot bepaalde sites in landen waar je daar eigenlijk geen toegang tot zou moeten kunnen krijgen. Tegenwoordig is het één van meest bekende VPN’s die de wereld een beetje vrijer en veiliger willen maken voor de gemiddelde internetgebruiker.

HMA VPN is, sinds de oprichting, twee keer overgenomen door een andere partij. In 2015 werd het moederbedrijf Privax overgenomen door AVG, wat vervolgens in 2016 weer werd overgenomen door Avast, beide bekende aanbieders van antivirussoftware en de VPN’s Avast SecureLine en AVG Secure VPN. Om te kijken wat voor invloed dit heeft gehad op de kwaliteit van HMA, hebben we deze VPN uitgebreid gereviewd. Onze bevindingen lees je hier!

HMA VPN Review: in het kort

Vroeger, toen HMA VPN nog HideMyAss heette, stond de provider niet bekend om zijn privacyvriendelijke logbeleid. Dit is in de afgelopen jaren sterk verbeterd, maar kan nóg beter. Hierdoor, en door de matige snelheden en problemen met de privacyfeatures kan deze VPN-provider niet tippen aan andere VPN’s in het topsegment, zoals NordVPN.

Het is fijn dat de app erg beginnersvriendelijk is en dat je de service een week gratis kunt uittesten op je telefoon. Toch zullen veel mensen een VPN gebruiken om geografisch geblokkeerde (Netflix-)content te unblocken en anoniemer te zijn online. Op beide punten scoort HMA VPN helaas niet erg goed.

Pluspunten
Minpunten

Erg makkelijke app
Lekt soms je IP

Handige snelheidstest en IP shuffle-functie
Netflix werkt niet

Makkelijk te installeren
Vroeger in opspraak geweest vanwege logging

Veel serverlocaties
Traag

Free trial voor Android
Slechte klantenservice

Kill switch werkt niet optimaal

Snelheid – Hoe snel is HMA VPN?

Als je graag video’s wilt streamen, torrents wilt downloaden of gewoon wilt surfen met een VPN, is het belangrijk dat je een VPN hebt die je snelheid zo min mogelijk beïnvloedt. Daarom hebben we gekeken naar de snelheid van HMA VPN. Hieronder lees je de resultaten.

• HMA VPN verliest een groot deel van zijn snelheid.
• Er was bijna geen merkbaar verschil in snelheid bij dagelijks gebruik.
• Tijdens het gamen ervaren we veel lag.
• Aangegeven kunnen serverlocaties afwijken van de daadwerkelijke serverlocaties.

Speedtest resultaten HMA VPN

Eerst hebben we de snelheid van HMA VPN zo objectief mogelijk gemeten. Dit hebben we gedaan door eerst een nul-meting uit te voeren zonder VPN-verbinding. Daarna hebben we verbinding gemaakt met verschillende VPN-servers per locatie en het gemiddelde van de snelheden berekend. Voor alle metingen hebben we de standaardinstellingen van de app gebruikt. Dit betekent dat we gebruikmaakten van het OpenVPN UDP-protocol.

Verbinding
Downloadsnelheid
Uploadsnelheid
Ping

Geen VPN
81,82 Mb/s
29,39 Mb/s
12 ms

Nederlandse server
93,27 Mb/s
28,46 Mb/s
14 ms

Amerikaanse server (New York)
26,56 Mb/s
28,50 Mb/s
104 ms

Britse server
53,70 Mb/s
28,59 Mb/s
44 ms

Australische server
12,42 Mb/s
25,62 Mb/s
378 ms

Duitse server
74,91 Mb/s
28,56 Mb/s
25 ms

Uit onze metingen blijkt dat de Nederlandse HMA VPN-servers erg snel zijn. Daar houdt het positieve nieuws over de snelheden echter op. De snelheid die we met Amerikaanse servers wisten te behalen was dramatisch laag. Als we kijken naar bijvoorbeeld Surfshark, dan behoudt deze provider ook in de VS nog zo’n 80% van de internetsnelheid. Bij HMA is duidelijk een heel stuk lager.

Overigens hebben we de VPN ook op onze smartphone getest. De resultaten zijn dan heel anders. Zo verloren we bij de Nederlandse servers al bijna 10% van de snelheid en kregen we op servers in Las Vegas soms uitschieters waarbij de ping 1100 milliseconden bedroeg. Australische servers lieten daarentegen opvallend hoge snelheden zien. Helaas bleek echter dat we met onze smartphone ook op deze locaties een Nederlands IP-adres kregen. Dit zagen we al in de app, zoals op de foto hieronder, als in onze eigen IP-checker.

Snelheid in alledaags gebruik

Terwijl we tijdens onze dagelijkse bezigheden gebruikmaakten van een verbinding met een Nederlandse servers van HMA VPN, konden we slechts een klein beetje snelheidsverlies opmerken. Op YouTube moesten video’s een paar seconde extra laden, maar speelden daarna gewoon af in HD. Ook op Netflix werd alles snel geladen – we kregen alleen geen toegang tot de Amerikaanse of Nederlandse Netflix. Verder ging het downloaden van (legale) torrents ook hartstikke prima.

Tijdens het online gamen merkten we meer snelheidsverschil. De game haperde telkens, waardoor we niet soepel door het spel konden bewegen. HMA VPN is dus niet de beste VPN voor gaming.

Veiligheid – Hoe veilig is HMA VPN?

Als we een VPN testen, kijken we ook zeker naar de veiligheid. Denk bijvoorbeeld aan de sterkte van de VPN-protocollen en encryptie, maar ook aan of een VPN je anoniem houdt en je privacy waarborgt. Je wilt natuurlijk wel een VPN waarmee je veilig kunt internetten. Hieronder lees je alles over de veiligheid van deze populaire VPN-provider.

• Afhankelijk van je device gebruikt HMA VPN OpenVPN of IKEv2/IPsec.
• HideMyAss lekt soms toch je eigen IP.
• HMA VPN heeft een niet-werkende kill switch.
• Het logbeleid is sterk verbeterd in de afgelopen jaren. Wel houdt het nu nog steeds (tijdelijk) relatief veel informatie over je bij.

Protocollen

Net als de meeste premium VPN’s gebruikt HMA VPN 256-bit AES-encryptie. Dit is de hoogste encryptiestandaard voor commerciële VPN’s op het moment. Daarnaast maakt deze provider vooral gebruik van OpenVPN, wat tot op heden het veiligste protocol is. Op iOS biedt het een ander protocol aan. Dit zijn de protocollen die HMA aanbiedt:

• OpenVPN (zowel TCP als UDP): OpenVPN is momenteel de veiligheidsstandaard voor VPN-protocollen. Dit zit bij HMA VPN dus wel goed.
• IKEv2/IPsec: IKEv2/IPsec is het protocol dat gebruikt wordt op iOS. iOS ondersteunt namelijk geen OpenVPN. Wat betreft encryptieprotocol is IKEv2/IPsec het beste protocol voor iOS op dit moment.

HMA VPN beweert zowel IPv4-, IPv6- als WebRTC-lekken te voorkomen. Tijdens het testen van diverse servers, kon onze IP-tool ons origineel IP-adres echter soms achterhalen. Het grootste probleem leek telkens te zijn dat er dus alsnog IPv6-lekken waren.

Kill switch

HMA VPN heeft een kill switch voor Windows, macOS en Android, zo zegt de VPN-dienst op de website. Deze feature moet ervoor zorgen dat je verbinding met het internet wordt afgekapt zodra er een storing optreedt met de VPN. De kill switch zorgt dus dat je de verbinding met de VPN niet zult kwijtraken, tenzij je daar zelf voor kiest.

De HMA-app voor smartphone geeft geen optie om de kill switch aan of uit te zetten. Toen we testten of de kill switch in ieder geval wel werkte, leek deze het bovendien niet te doen. Het kan dus zijn dat er eigenlijk geen kill switch is of dat deze wel bestaat, maar niet werkt. Uiteraard testten we ook de HideMyAss kill switch op desktop. Hier leek hij de ene keer wel en de andere keer niet te werken.

Logbeleid en privacy

Het hoofdkantoor van HMA VPN is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Het zit daarmee op een minder gunstige plek met betrekking tot dataretentie en privacy dan andere VPN-providers. Het Verenigd Koninkrijk maakt onderdeel uit van de 5-eyes landen en heeft een minder gunstig privacy klimaat dan bijvoorbeeld Panama, waar NordVPN zijn hoofdkantoor heeft.

Het logbeleid van de premium HMA-service is niet het beste beleid dat we van VPN-aanbieders hebben gezien, maar ook niet het slechtste. Laten we beginnen met wat de VPN niet logt:

• Je oorspronkelijke IP-adres. Als je gebruikmaakt van de gratis proxyservice, dan logt HMA jouw IP wel.
• DNS-verzoeken. HideMyAss heeft bovendien eigen versleutelde DNS-servers, waardoor anderen ook je DNS-verzoeken niet kunnen inzien.
• Je browsegeschiedenis.
• Data die je verzendt en ontvangt via de VPN-tunnel.

Dit is wat HMA wel (tijdelijk) logt:

• De dag waarop je connectie maakt met een server. Deze informatie wordt voor 35 dagen bewaard.
• Hoeveel data je hebt gebruikt. Dit wordt naar beneden afgerond en ook weer 35 dagen bewaard.
• Connectie-events, zoals het maken van een verbinding, het afsluiten of een foutmelding. Dit bewaart HMA 2 jaar.
• Applicatie-events, zoals automatische verbinding en (de)installatie. Ook deze informatie wordt 2 jaar bewaard.
• Crash reports. De informatie in deze reports verkrijgt het bedrijf alleen als je deze zelf instuurt. Wel wordt ook deze data 2 jaar bewaard.

Als je gebruikmaakt van de gratis proxyserver, dan logt HMA naast je IP-adres ook de domeinen die je bezoekt en tijden van verbinding. Deze informatie bewaart het bedrijf 30 dagen. Ook logt het dan welk apparaat en welke browser je gebruikt en wat je doet in de proxy-applicatie. Deze info blijft 2 jaar in HMA’s database.

Welke informatie heeft HMA VPN nodig?

Wanneer je een account aanmaakt bij HMA VPN moet je jouw e-mailadres opgeven. Ook moet je je betaalgegevens opgeven. Deze informatie wordt door externe betalingsverwerkers verwerkt, maar bepaalde informatie komt toch weer bij HMA VPN terecht. Wanneer je een account aanmaakt, verzamelt de provider de volgende gegevens:

• Je e-mailadres.
• Een gebruikersnaam. Hiervan is alleen sprake, als je nog een oude versie van de app gebruikt.
• De activatiecode van je abonnement.
• De datum waarop je abonnement afloopt.
• Je volledige naam, adres, e-mailadres en welk abonnement je hebt gekocht. Dit is alle informatie die is verbonden aan je betaalmethode.

Aangezien het niet mogelijk is om anoniem met cryptocurrency te betalen, ontkom je er niet aan dat HMA VPN je volledige naam en adres weet te achterhalen.

Nieuwe HMA VPN veiliger dan voorheen

In 2011 is HideMyAss negatief in het nieuws gekomen vanwege de arrestatie van de Sony Hacker Cody Kretsinger. Cody zou gebruik hebben gemaakt van HideMyAss om zijn hack activiteiten te verdoezelen. Het verhaal gaat dat hij uiteindelijk is opgepakt omdat HideMyAss onder druk van de FBI zijn gegevens heeft overhandigd. Hierdoor zijn er toentertijd vragen ontstaan omtrent het privacybeleid van HideMyAss.

HMA VPN had toen inderdaad nog een logbeleid waarin stond dat het bedrijf je IP-adres logt. Als je gebruikmaakte van de gratis proxydienst, dan logde het zelfs alle webpagina’s die je bezocht. Deze gegevens deelde het bedrijf dan ook na een officiële aanvraag van de autoriteiten in het Verenigd Koninkrijk.

Onafhankelijke audit Versprite

HMA meldt op zijn website dat het logbeleid is geaudit door het onafhankelijke cybersecuritybedrijf Versprite. Zelf zegt het bedrijf dat het deze audit ‘with flying colors‘ heeft gehaald. Hiervoor levert HMA VPN zelf echter geen bewijs. Toen we Versprite benaderden om het onderzoeksrapport in te zien, kregen we te horen dat het niet mogelijk was de documenten te delen. Alleen HMA heeft hiervan namelijk de distributierechten.

We hebben HMA uiteraard gevraagd om toelichting. Er werd echter niet op onze vraag gereageerd.

De gebruiksvriendelijkheid van HMA VPN

Bij de gebruiksvriendelijkheid van een VPN-provider letten we op het installeergemak en kijken we naar de uitstraling van de VPN-software. Ook kijken we naar de website van HMA VPN, de abonnementen en de klantenservice.

• De website is overzichtelijk, maar heeft verouderde informatie en mist soms cruciale informatie.
• Het installatieproces is simpel, tenzij je de proefperiode gebruikt.
• De app is erg eenvoudig.
• De dienst is niet goedkoop.
• De klantenservice reageert erg slecht.

De HMA VPN website

De HMA VPN website is een vrij standaard VPN-website. Onder begeleiding van de mascotte, ezel Jack, navigeer je gemakkelijk naar de downloadbare software onder ‘HMA-apps‘ en lees je meer informatie over HMA. Als je meer informatie over de specifieke features en servers wilt, vindt je dit echter niet bovenaan de homepage. Hiervoor moet je helemaal naar beneden scrollen en onder ‘Diensten‘ naar ‘Functies‘ en ‘Servers‘ navigeren. Wel ga je gemakkelijk naar de abonnementsopties. Als je op ‘Prijzen‘ klikt, zie je overigens wel andere abonnementsvormen dan op de homepage. Hier gaan we later in deze review dieper in.

Je navigeert ook gemakkelijk naar de supportpagina door op ‘Help‘ te klikken. Dit kenniscentrum is wel alleen beschikbaar in het Engels. Op je accountpagina, die ook alleen in het Engels beschikbaar is, vind je de standaardinformatie over je account. Je ziet welk abonnement je hebt lopen en tot wanneer dit loopt. Ook zet je hier het automatisch vernieuwen van je abonnement uit. Als je gebruik wilt maken van de 7-day trial, is het belangrijk dat je dit niet vergeet te doen.

Het installatieproces van HMA VPN

Zoals tegenwoordig gebruikelijk is bij VPN-providers, is ook de software van HMA VPN eenvoudig te downloaden en installeren. De HMA VPN-software is beschikbaar voor Windows, Mac, iOS, Android en Linux. Ook kun je HMA installeren op je router of Android TV of een vooraf ingestelde router aanschaffen.

Het installeren is in principe simpel:

1. Download de app van de site of de app store.
2. Installeer de software door op het gedownloade bestand te klikken.
3. Open de software en log in.
4. Je kunt er direct gebruik van maken.

Mocht je hulp nodig hebben bij het installeren van een VPN, bekijk dan onze VPN Instellen-sectie voor de juiste hulp voor elk apparaat.

Stap 3 kan problematisch zijn. Wij hebben zelf uiteraard een account aangemaakt om de VPN te testen. Toen we probeerden in te loggen, kregen we echter telkens de melding ‘onbekende fout opgetreden’. We hebben hierover de klantenservice benaderd, maar kregen geen reactie. Na het met een tweede free trial account te proberen via onze Android telefoon, bleek dat dit het probleem was. De proefperiode van 7 dagen lijkt alleen geldig te zijn voor smartphones. Het is jammer dat HMA VPN dit niet vermeldt op de website.

Uitstraling en gebruiksvriendelijkheid HMA VPN software

De Android-software van HMA VPN heeft een erg duidelijke en speelse uitstraling. Hij is zelfs in het Nederlands beschikbaar. Je kunt snel verbinding maken met een automatisch gekozen server of zelf een server kiezen. Wat betreft instellingen heb je erg weinig keuze. Je kunt automatisch verbinding maken inschakelen, IP-adressen tijdens de verbinding laten rouleren, je wifi-netwerk scannen op mogelijke man-in-the-middle aanvallen en (op Android) split-tunneling inschakelen.

Ook kun je onder ‘Expert modus‘ het OpenVPN UDP protocol wijzigen in het OpenVPN TCP. Dit zorgt voor een verhoogde anonimiteit, maar vertraagt de internetverbinding.

De software van HMA ziet er op smartphones als volgt uit:

Op Windows devices heeft HideMyAss een andere app met meer functionaliteiten. Deze app is wel beschikbaar in het Nederlands. Ook op desktop heb je weinig keuze in functionaliteiten. Je kunt alleen automatisch verbinding maken inschakelen en IP-adressen laten rouleren tijdens de verbinding. Wifi-scans heeft deze app, in tegenstelling tot de Android-app, niet.

Wel kunnen we in deze app aangeven alleen OpenVPN TCP te willen gebruiken onder ‘Geavanceerd’. Ook kunnen we de kill switch zelf in- en uitschakelen. In de privacyinstellingen vinden we een andere vorm van de kill switch: ‘Kill Switch app’. Dit zorgt ervoor dat de kill switch alleen werkt voor specifieke apps. Daarnaast zorgt deze functie ervoor dat specifieke apps alleen via de VPN-verbinding online mogen. Het is dus eigenlijk de split-tunnelingfunctie, waar we laten meer over zullen zeggen.

Prijzen en betaalmogelijkheden

HMA VPN is niet de goedkoopste VPN, maar zeker ook niet de duurste. HMA VPN biedt meerdere abonnementsvormen. Op de homepage van de website en onder prijzen vind je er drie.

Op de homepage kun je ook kiezen om meer abonnementen te bekijken. Je krijgt dan twee aanvullende opties te zien.

Dit zijn dus de abonnementsvormen van HMA VPN:

• 1 maand: 10,99 euro per maand.
• 6 maanden: 8,99 euro per maand.
• 12 maanden: 4,39 euro per maand (€52,68 in rekening gebracht elk jaar).
• 24 maanden: 3,99 euro per maand (€95,76 in rekening gebracht elke twee jaar).
• 36 maanden: 2,99 euro per maand (€107,64 in rekening gebracht elke drie jaar).

Bij de HMA VPN abonnementen krijg je een 30-dagen geld-terug-garantie voor het geval je toch niet tevreden bent. Let wel op dat deze garantietermijn kan verschillen bij het maandabonnement. Ook kun je gebruikmaken van een proefperiode van 7 dagen op smartphone. Deze optie vindt je bovenaan elke pagina op de site, behalve de homepage en het prijzenoverzicht.

Zoals je ziet is HMA VPN duurder dan de meeste VPN’s uit het topsegment. Zo betaal je voor NordVPN, Surfshark, CyberGhost en Private Internet Access (een stuk) minder.

Betalen kan bij HMA VPN op verschillende manieren. Geen van deze is echter anoniem. Voor klanten uit Nederland zijn deze methoden mogelijk:

• Creditcard
• Paypal
• iDeal
• Webmoney

Klantenservice

Ooit heeft HMA VPN een fantastische klantenservice gehad. Toen kregen we door middel van een live chat telkens direct contact met een medewerker die ons kon voorzien van een passend antwoord op onze vragen.

Nu is dit anders. Hoewel HMA VPN nog steeds claimt een 24/7 klantenservice te hebben, werkt het bedrijf nu met tickets. Je kunt dus niet meer direct chatten met medewerkers. We kregen bovendien niet consistent antwoord op onze vragen. Zo maakten we twee tickets aan, zonder hierop reactie te krijgen. Wanneer we HMA VPN via Twitter benaderden, kregen we twee dagen later toch antwoord op één van de tickets. Toen dit antwoord niet duidelijk bleek en we een follow-up vraag stelden, bleef een reactie wederom uit.

Daarna hebben we nog enkele vragen proberen te stellen via de e-mail en het ticketsysteem. Hier hebben we na een maand nog geen reactie op gekregen.

Servernetwerk HMA VPN

Bij het servernetwerk van een VPN is het belangrijk om te kijken naar de hoeveelheid servers en de verschillende locaties waarop die servers staan. Bij HMA VPN zit dat als volgt.

• HMA VPN heeft meer dan 1100 servers verdeeld over 217 landen (297 locaties).
• HMA VPN biedt geen dedicated IP-adressen aan.

Aantal servers en locaties

HMA VPN heeft 1100+ servers in 217 landen. Dit aantal landen lijkt wat veel, maar bij HMA VPN houden ze de ISO 3166 lijst van landen aan, waarop 249 landen staan in plaats van 195. Hier is een reden voor. De Britse Maagdeneilanden, bijvoorbeeld, maken officieel deel uit van het Verenigd Koninkrijk, maar liggen daar erg ver vandaan. Het leek hen dus niet logisch om deze twee gebieden onder één land te plaatsen.

We zijn zeer te spreken over dit systeem, maar voor het grote aantal landen waar ze servers aanbieden, hebben ze vrij weinig servers. Andere providers hebben bijvoorbeeld drie keer zoveel servers en maar de helft van de landen waarover die servers verdeeld worden. Denk aan NordVPN met 5400+ servers in 59 landen en Surfshark met 3200+ servers in 65 landen.

In de meeste landen heeft HMA VPN minstens twee servers. In populaire landen zijn dat er meer en in sommige kleine eilandstaatjes staat er maar één (virtuele) VPN-server.

Werelddeel
Landen

Afrika en Midden-Oosten
Algerije, Angola, Bahrein, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Centraal-Afrikaanse Republiek, Comoren, Congo, Congo-Kinshasa, Djibouti, Egypte, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Ethiopië, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Irak, Iran, Israël, Ivoorkust, Jemen, Jordanië, Kaapverdië, Kameroen, Kenia, Koeweit, Lesotho, Libanon, Liberia, Libië, Madagaskar, Malawi, Mali, Marokko, Mauritanië, Mauritius, Mozambique, Niger, Nigeria, Oeganda, Oman, Palestina, Qatar, Rwanda, Sao Tomé en Principe, Saudi-Arabië, Senegal, Sierra Leone, Sint-Helena, Soedan, Somalië, Swaziland, Syrië, Tanzania, Togo, Tsjaad, Tunesië, Turkije, Verenigde Arabische Emiraten, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika 67

Azië en Oceanië
Afghanistan, Amerikaans Samoa, Armenië, Australië, Azerbeidzjan, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambodja, China, Cocoseilanden, Cookeilanden, Fiji, Filipijnen, Guam, India, Indonesië, Japan, Kazachstan, Kersteiland, Kiribati, Kirgizië, Laos, Macau, Malediven, Maleisië, Mongolië, Myanmar, Nauru, Nepal, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Niue, Noord-Korea, Norfolk, Oezbekistan, Pakistan, Palau, Papoea-Nieuw-Guinea, Pitcairneilanden, Singapore, Samoa, Solomonseilanden, Sri Lanka, Tadzjikistan, Taiwan, Thailand, Tokelau, Tonga, Turkmenistan, Tuvalu, Vanuatu, Vietnam, Zuid-Korea 54

Europa
Åland, Albanië, Andorra, Belarus, België, Bosnië, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeröer, Finland, Frankrijk, Georgië, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noord Macedonië, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Spitsbergen en Jan Mayen, Tsjechië, Vaticaan, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland 49

Noord- en Midden-Amerika
Anguilla, Antigua en Barbuda, Aruba, Bahama’s, Barbados, Bermuda, Britse Maagdeneilanden, Canada, Cuba, Dominica, Dominicaanse Republiek, Grenada, Groenland, Guadeloupe, Haïti, Jamaica, Kaaimaneilanden, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Puerto Rico, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint-Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, Turks- en Caicoseilanden, Verenigde Staten 27

Zuid-Amerika
Argentinië, Belize, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Falklandeilanden, Guatemala, Guyana, Honduras, Panama, Paraguay, Peru, Suriname, Trinidad en Tobago, Uruguay, Venezuela 20

Dedicated IP-adres

HMA VPN biedt geen dedicated IP-adressen aan. Een dedicated IP-adres is handig om sites die VPN-gebruik tegengaan toch te bezoeken. Je hebt dan namelijk een eigen vast IP-adres. Dat betekent twee dingen:

1. Er proberen niet meerdere mensen vanuit hetzelfde IP-adres op bijvoorbeeld verschillende Netflix-accounts in te loggen.
2. Je logt zelf niet telkens met een ander IP-adres in op je eigen account.

Het nadeel van dedicated IP’s is dat je anonimiteit ingeperkt wordt. Alles wat je online doet gaat immers nog maar langs één externe server die je met niemand anders deelt.

Mogelijkheden HMA VPN

Naast de standaard functionaliteiten heeft HMA ook enkele extra functies die interessant kunnen zijn voor VPN-gebruikers. Denk bijvoorbeeld aan servers voor speciale doeleinden en de mogelijkheid om je snelheid binnen de software te meten.

• HMA VPN staat het downloaden van legale torrents toe.
• Netflix USA werkt niet via HMA VPN.
• HMA heeft enkele handige extra functies zoals de snelheidstest en de IP shuffle.

HMA VPN en Netflix

In tegenstelling tot veel andere top-VPN’s, heeft HMA VPN geen servers die werken met Netflix. We hebben verschillende servers getest en konden de Amerikaanse Netflix niet aan de praat krijgen. Ook konden we niet naar de Nederlandse Netflix kijken. We kregen alleen toegang tot het internationale aanbod van de streamingdienst.

HMA VPN geeft je wel toegang tot streams die minder streng focussen op het blokkeren van VPN-gebruikers. Denk hierbij aan Europese streams om F1 mee te kijken, zoals het Zwitserse SRF.

HMA VPN en torrents

Momenteel heeft HMA VPN wel torrent servers. Het bedrijf zegt zelf dat het niet toegestaan is om auteursrechtelijke beschermde inhoud te downloaden via hun netwerk. Je kunt dus prima torrents downloaden via HMA VPN, dit merkten wij zelf ook. Je moet er alleen wel op letten dat je geen auteursrechtelijk beschermde films, series of muziek downloadt.

Het is een redelijk duidelijk beleid, maar het is lastig voor te stellen hoe de VPN-aanbieder dit naleeft. Het zegt immers geen logs bij te houden, dus het zou niet moeten kunnen zien dat je torrent. Wij zien twee mogelijkheden:

1. HMA VPN staat torrentverkeer in zijn geheel toe en heeft enkel de waarschuwing tegen het downloaden van auteursrechtelijke content op hun site geplaatst om zichzelf te beschermen tegen claims.
2. De VPN-provider staat dit verkeer inderdaad niet toe en kan dit op een of andere manier traceren.

Split-tunneling

Op Android-apparaten kun je bij HMA VPN gebruikmaken van split-tunneling. Ook de Windows-app heeft een vergelijkbare feature. Hier heet deze ‘Kill Switch app’. Laat je echter niet verwarren door de naam, het gaat hier gewoon om split-tunneling. Split-tunneling is een feature waarbij je per app kunt instellen of je het verkeer van deze app via een VPN-server wilt laten verlopen. Dit is een zeer handige en gebruiksvriendelijke functie.

HMA VPN Speedtest

Hoewel speedtests niet per se heel nieuw zijn bij VPN’s, willen we die van HMA VPN even extra in het zonnetje zetten. De resultaten van HMA’s eigen speedtest zijn namelijk zeer objectief en komen consistent overeen met onze eigen snelheidstests.

Je kunt bovendien zelf de servers selecteren waarmee je een speedtest wilt draaien. Hierdoor kun je heel gemakkelijk kijken welke server voor jou het beste is. Dit is met name handig als je een Amerikaanse server wilt gebruiken. In plaats van te moeten gokken welke Amerikaanse server het beste voor jou is, kun je ze allemaal vergelijken met de handige snelheidstest van HMA VPN.

Browserextensie en webproxy

HMA VPN heeft, naast de standaard VPN, ook de optie om een proxy te gebruiken in je browser. Dit is niet hetzelfde als de verbinding via een VPN, maar het is een handige tool om even snel iets in je browser te unblocken.

Ook kun je op de site van HMA een webproxy terugvinden. Dit is een gratis proxyservice waarmee je sites kunt unblocken via de site van HMA VPN zelf. Op deze manier hoef je dus niet de browserextensie te installeren om toch gebruik te maken van een HMA-proxyserver.

IP Shuffle en IP Refresh

Binnen de software van HMA VPN kun je aangeven dat je je IP-adres wilt laten verversen na een bepaald tijdsinterval. Deze feature heet IP Shuffle. Hierdoor wissel je dus regelmatig van VPN-server. Op die manier wordt het nog lastiger voor andere partijen om je online te volgen. Je bent namelijk nooit lang met één specifieke VPN-server verbonden. Wel verlies je bij het wisselen van IP-adres tijdelijk je VPN-connectie.

Je kunt kiezen om je IP-adres om deze tijdsintervallen te laten wisselen:

• 30 minuten.
• 1 uur.
• 6 uur.
• 12 uur.
• Dagelijks.
• Een zelf gekozen aantal hele uren.

Je kunt ook handmatig je IP-adres op dezelfde locatie veranderen door op de IP-refresh knop te klikken. Deze staat op de homepage van de app direct naast je huidige IP-adres.

Zakelijke VPN

HMA VPN heeft naast abonnementen voor particulieren ook zakelijke aanbiedingen. Het verschil tussen de particuliere VPN van deze provider en de zakelijke VPN zit hem in de volgende zaken:

Particulier
Zakelijk

Maximaal 1 account
Onbeperkt aantal accounts

Maximaal 5 gelijktijdige verbindingen
Onbeperkt aantal gelijktijdige verbindingen

Reguliere prijs
Kwantumkorting

Niet te upgraden
Te upgraden voor meer verbindingen

Niet overschrijfbaar
Je kunt je account overschrijven

In tegenstelling tot de zakelijke VPN-dienst van NordVPN, NordLayer, kun je met HMA dus geen veilige remote access tot je bedrijfsnetwerk regelen. Ook biedt HideMyAss geen dedicated servers aan voor zijn zakelijke klanten.

Daarnaast is het zakelijk abonnement bij HMA prijziger dan bij bijvoorbeeld NordLayer. Een zakelijk abonnement bij HMA is vanaf 10,75 euro te koop. De provider heeft hierbij wel een 30-dagen geld-terug-garantie.

Conclusies – Onze ervaring met HMA VPN

Al met al is HMA VPN niet de beste VPN, maar ook zeker niet de slechtste. Doordat je niet zelf allerlei instellingen kunt aanpassen in de app, is deze zeer geschikt voor beginnende VPN-gebruikers. Ook is de logging policy van het bedrijf de afgelopen jaren sterk verbeterd, al zijn er nog stappen te maken.

Aangezien niet alle veiligheidsfeatures voldoende werken en de klantenservice niet tijdig reageert, kunnen we HMA echter niet aanraden om aan te schaffen. Als je op zoek bent naar een VPN om wereldwijd streamingcontent te kijken, kun je beter gebruikmaken van NordVPN. Als je privacy het belangrijkste vindt, zit je met al onze top 5 VPN’s wel goed.

HMA VPN: veelgestelde vragen

Heb je een korte vraag over HMA VPN? Wellicht vind je het antwoord op je vraag hieronder terug.

Werkt HMA VPN met (de Amerikaanse) Netflix?

Nee, HMA VPN werkt niet met de Amerikaanse variant van Netflix. Wil je Amerikaanse Netflix kijken met een VPN? Dan kun je beter kiezen voor NordVPN.

Kan ik met HMA VPN torrents downloaden?

Ja, je kunt met speciale torrentservers van HMA VPN torrents downloaden. Let er wel op dat je geen torrents downloadt die auteursrechtelijk beschermd zijn.

Biedt HMA VPN dedicated IP-adressen?

Nee, HMA VPN biedt geen dedicated IP-adressen aan.

Hoe duur is HMA VPN?

De prijzen van de abonnementen van HMA VPN zijn als volgt:

• 1 maand: 10,99 euro per maand.
• 6 maanden: 8,99 euro per maand.
• 12 maanden: 4,39 euro per maand.
• 24 maanden: 3,99 euro per maand.
• 36 maanden: 2,99 euro per maand.

Persoonlijke meningen
experts VPNgids.nl

“HMA VPN is een prima VPN, maar het privacybeleid kan beter”

6.6

Aanbieding

Degelijke VPN voor €2,99 per maand Bezoek HMA VPN

Vanaf €2.99 per maand