Hướng dẫn quy trình bán hàng trên shopee đơn giản từ A-Z

Sàn thương mại điện tử shopee không còn cái tên quá xa lạ với những người kinh doanh online. Vậy làm sao để có thể mở gian hàng shopee? Quy trình bán hàng trên shopee như thế nào? Duy Nguyễn sẽ cùng bạn tìm hiểu về quy trình bán hàng trên shopee đơn giản từ A-Z nhé!

Ưu và nhược điểm khi lựa chọn bán hàng shopee

Nắm rõ được ưu và nhược điểm của kênh bán hàng sẽ giúp bạn có hướng lựa chọn sản phẩm và dễ dàng xây dựng cho doanh nghiệp một quy trình bán hàng trên Shopee đơn giản. Cùng tìm hiểu nội dung này ngay dưới đây:

Ưu điểm khi lựa chọn bán hàng shopee.

• Mỗi ngày có hàng triệu lượt mua hàng trên shopee, nhờ chiến dịch marketing lớn mạnh, các chương trình flash sale hấp dẫn thói quen mua hàng online trên sàn dần được hình thành. 

• Việc mở gian hàng shopee là điều vô cùng cần thiết nếu bạn hàng muốn gia tăng doanh số bán hàng của mình. 

• Mặt khác shopee có lượng truy cập người dùng lớn nhất so với các sàn thương mại điện tử khác như lazada, tiki, sendo.

• Đồng thời shopee thường xuyên tổ chức các chương trình hỗ trợ người bán và người mua, gợi ý những chương trình marketing thu hút người dùng cho shop.

• Có thể tương tác, trò chuyện với khách hàng dễ dàng

Nhược điểm khi lựa chọn bán hàng shopee

• Sự cạnh tranh của các shop trên shopee là vô cùng lớn. Hơn 700 nghìn nhà bán hàng tất cả các ngành nghề của nhà bán hàng. 

• Bán phá giá, nhái sản phẩm cũng là một trong vấn đề ảnh hưởng lớn tới các nhà kinh doanh trên sàn.

• Những đơn hàng có giá trị thấp không được hỗ trợ phí ship.

Những điều bạn cần biết trước khi tham gia bán hàng trên shopee

Với những nhà bán hàng online mới tìm hiểu về bán hàng trên sàn shopee chắc chắn sẽ còn nhiều bỡ ngỡ. Dưới đây là những thông tin bạn cần biết trước khi xây dựng quy trình bán hàng trên shopee đơn giản.

Những khoản phí khi bán hàng trên shopee

Từ tháng 4 năm 2019 Shopee chính thức thu phí thanh toán đối với những nhà bán hàng. Mức phí trên mỗi đơn hàng là 2% (bao gồm cả phí ship). 

Nếu bạn tham gia các chương trình như Freeship extra, hoàn xu extra, flash sale bạn sẽ chịu thêm phí (2-3% mỗi chương trình). Những chương trình này không bắt buộc shop tham gia nên hoàn toàn yên tâm.

Khi gửi hàng cho khách cần ghi thông tin gì?

Đây là một trong những câu hỏi khá nhiều nhà bán hàng mới trên sàn shopee quan tâm. 

Khi có đơn hàng đối tác của shopee sẽ đến địa chỉ bạn đăng ký gửi hàng để lấy hàng. Và thông tin bạn cần ghi duy nhất là mã vận đơn. Khi shipper gõ thông tin này trên hệ thống sẽ là tất cả những thông tin của đơn hàng.

Cách rút tiền từ shopee về tài khoản ngân hàng.

Shopee thanh toán cho người dùng rất đơn giản có 2 cách để bạn có thể rút được tiền từ shopee.

• Nếu bạn muốn rút tiền từ ứng dụng trên điện thoại. Bạn truy cập vào Tôi -> Ví shopee -> rút tiền.

• Nếu bạn rút tiền từ máy tính. Bạn truy cập kênh người bán -> Ví shopee. 

Một số quy định về về rút tiền trên shop

Tối đa giao dịch một ngày là 300tr, nếu muốn rút hơn số tiền ngày bạn cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. 

Có 2 hình thức rút tiền tự động và thủ công cho các nhà bán hàng.

• Rút tiền tự động: 15 hàng tháng hoặc thứ 3 hàng tuần bạn sẽ không mất phí rút tiền.

• Rút tiền thủ công: Bạn sẽ có 1 lượt rút tiền thủ công miễn phí hàng tuần. Và những lượt sau sẽ tính phí là 11.000đ trên một lượt rút tiền. Tối đa là 3 lượt rút 1 ngày. Nếu bạn yêu cầu rút tiền trước 8h sáng số tiền ở ví shopee sẽ được chuyển vào ngân hàng cùng ngày. Nếu yêu cầu rút sau 8h sáng thì sẽ được chuyển vào ngày tiếp theo. 

Chính sách của shopee

Với những nhà bán hàng mới các bạn cần lưu ý về những chính sách bán hàng trên sàn shopee để tránh bị xóa sản phẩm, khóa shop. 

Một số sản phẩm cấm bán trên shopee:

• Hàng giả hàng nhái thương hiệu

• Động vật, chế phẩm từ động vật

• Tiền tệ

• Các mặt hàng bị cấm theo quy định nhà nước.

• Đồ chơi tình dục

• Các sản phẩm thuốc chữa trị

• Thiết bị phá khóa

• Thuốc trừ sâu

Bạn có thể xem đầy đủ những thông tin về danh sách những sản phẩm cấm bán trên shopee tại đây

Quy trình bán hàng trên Shopee đơn giản

Làm sao để bán hàng trên shopee? Hướng dẫn bán hàng shopee cực kì chi tiết và Duy Nguyễn tổng hợp trong quá trình kinh doanh bán hàng trên sàn thương mại điện tử.

Đăng ký mở gian hàng trên shopee

Bạn có thể tải app trên điện thoại hoặc sử dụng máy tính để thực hiện đăng mở gian hàng.

Với điện thoại: Hãy vào app store hoặc CH Play và tải ứng dụng shopee. Sau đó tiến hành đăng ký bằng số điện thoại hoặc email của bạn.

Với máy tính: bạn vào trang web shopee.vn và tiến hành đăng ký tương tự.

Hướng dẫn cài đặt shop shopee

Bước tiếp theo trong quy trình bán hàng trên shopee đơn giản bạn cần hoàn thiện hồ sơ shop chuẩn seo và trang trí shop thu hút người dùng.

Nếu bạn sử dụng điện thoại hãy truy cập: tôi -> shop của tôi để tiến hành thiết lập shop.

Nếu bạn sử dụng máy tính hãy truy cập vào kênh người bán để tiến hành cài đặt shop.

Cần thiết lập những thông tin gì?

• Tên shop, tên đăng nhập: Sau khi đăng ký tài khoản, shopee sẽ mặc định username của bạn là những chữ cái và dãy số. Bạn cần thay đổi theo đúng tên của shop. Để có thể đặt tên shop chuẩn xác tối ưu cho Seo tham khảo hay “cách đặt tên cửa hàng trên shopee”.

• Địa chỉ giao nhận: Bạn cần đặt đúng địa chỉ để bên vận đơn có thể tới lấy hàng và trả hàng cho bạn.

• Số điện thoại liên hệ: Điền đúng thông tin để bên shopee có thể hỗ trợ bạn trong quá trình bán hàng và shipper có thể liên lạc với bạn.

• Ảnh đại điện và Trang bìa của shop: Ảnh đại diện có thể là logo của thương hiệu và ảnh bìa là hình ảnh nổi bật của sản phẩm.

Thiết lập và lựa chọn đơn vị vận chuyển

Vào cài đặt vận chuyển để có thể thiết lập và lựa chọn đơn vị theo mong muốn của bạn. Bằng cách bật – tắt dễ dàng bạn cũng có thể đợi phân bổ đơn vị vận chuyển theo sự sắp xếp của shopee.

Cách đăng sản phẩm lên shopee

Vào mục thêm sản phẩm mới là tiến hành đăng tải sản phẩm.  Những thông tin bạn cần thêm bao gồm:

• Hình ảnh sản phẩm

• Mô tả sản phẩm

• Danh mục sản phẩm

• Giá 

• Kho hàng

• Phân loại hàng(nếu là sản phẩm có nhiều mã, sai số)

• Mua nhiều giảm giá (nếu bạn có chương trình khuyến mãi cho khách hàng)

• Phí vận chuyển (cân nặng và kích thước)

Giao diện trên app và trên máy tính sẽ khác nhau một chút nhưng những trường thông tin sẽ giống nhau bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin nhé.

Tham khảo thêm: Hướng dẫn chi tiết cách đặt tên sản phẩm chuẩn trên shopee

Chiến lược marketing trên sàn

Bán hàng trên shopee không đơn thuần là bạn đăng sản phẩm lên và có người mua hàng. Việc cần làm tiếp theo khi bạn đăng sản phẩm là xây dựng một chiến lược marketing cho shop của bạn. Lượt mua, đánh giá, lượt theo dõi là một trong những chỉ số bạn cần đẩy mạnh. 

Tham gia các chương trình marketing

Nội tại shopee có nhiều chương trình marketing hấp dẫn thu hút traffic như 

• Mã giảm giá của shop

• Chương trình của shop

• Xu của shop

• Giải thưởng shop

• Ưu đãi follower…

Bạn cần lựa chọn phù hợp cho chiến lược marketing của shop theo từng giai đoạn xây dựng. 

Seeding cho sản phẩm 

Tâm lý không ai muốn là người mua đầu tiên, đặc biệt là mua hàng online những đánh giá và lượt mua thể hiện sự uy tín và tham khảo cho khách hàng.
Có một số cách giúp bạn tiến hành seeding cho sản phẩm như đăng vào các hội nhóm (Không sợ đắt) với giá bán ưu đãi để nhờ các bạn đánh giá feedback về sản phẩm, hoặc có thể nhờ người thân, bạn bè đánh giá. 

Ngoài ra bạn có thể tham khảo dịch vụ buff đơn ảo. Tuy nhiên hãy tìm hiểu kỹ về dịch vụ này bởi nó sẽ mang đến một số rủi ro lớn như khóa shop, không có lượt đánh giá cho sản phẩm.

Đọc thêm:

Quảng cáo trên shopee

Khi sản phẩm đã có một lượng mua và đánh giá nhất định bạn có thể tiến hành quảng cáo sản phẩm bằng cách đấu thầu từ khóa trên sàn để tăng doanh thu cho shop.

Cần đảm bảo rằng shop đã có khoản 30-50 sản phẩm, hình ảnh, video chỉnh chu rồi mới tiến hành quảng cáo cho shop.

Tổng kết

Bài viết Hướng dẫn quy trình bán hàng trên shopee đơn giản từ A-Z là tổng quan về quy trình bán hàng trên shopee. Hướng dẫn bạn từng bước làm sao có thể bán hàng hiệu quả. Nếu bạn cần hỗ trợ 1-1 bán hàng trên sàn liên hệ ngay với Duy Nguyễn tại đây nhé!