KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG – KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG HOA VIÊN Xin chào – Studocu
KHẢO SÁT
CHẤT
LƯỢNG DỊCH
VỤ NHÀ HÀNG
HOA
VIÊN
Xin
chào
anh/chị,
ch
úng
em
là
tập
thể
nhân
viên
của
nhà
hàng
Ho
a
V
iên,
chúng
em
muốn
khảo
sát
ý
kiến
của
anh/chị
về
“Chất
lượng
dịch
vụ
n
hà
hàng
Hoa
V
iên”
.
Kính
mong
anh/chị
có
thể dành ra chút
thời gian điền thông tin
vào bài khảo sát để
chúng em có
cơ hội được tiếp nhận
ý
kiến của anh/chị, từ đó n
hằm cải thiện và nâng
cao chất lượng dịch vụ
của nhà hàng. Bài kh
ảo sát
chỉ nhằm
mục
đích cho
việc nghiên
cứu,
tuyệt đối
bảo mật
và không
có
mục đích
nào k
hác. Kính
mong anh chị sẽ hợp tác!
Nhà hàng Hoa
V
iên xin chân thành cảm ơn!
Phần I: T
hông tin cá nhân
Anh/chị vui lòng trả lời bằng cách tí
ch “
V
” vào những ô trống dưới đây:
1. Giới tính của anh/chị là:
Nam
Nữ
2. Độ tuổi của anh/chị là:
Từ 18 – 25 tuổi
Từ 25 tuổi đến 40 tuổi
Từ 40 tuổi trở lên
3. Thu nh
ập anh/chị là:
Dưới 5 triệu
Từ 5 – 10 triệu
T
rên 10 triệu
4.
Anh/chị đến từ:
…………………………………………………………………………………………..
Phần II: Câu hỏi khảo sát
Mỗi tiêu chí có 5 mức độ đánh giá tương ứng v
ới:
1. Rất không hài lòng
2. Không hài lòng
3. Bình thường
4. Hài lòng
5. Rất hài lòng
Anh/ chị vui lòng tích “
V
” vào mỗi ô trống tương ứng với mức độ hài lòng của m
ình.
T
iêu chí đánh giá
Mức độ hài lòng
