Khi trung thực là văn hóa doanh nghiệp – Heritage Vietnam Airlines
Trên đây chỉ là hai vụ việc điển hình đã nhanh chóng được tìm được tài sản để trả lại hành khách, tuy nhiên không phải cuộc “truy tìm” nào cũng diễn ra dễ dàng.
Ngày 8/1/2021, trên chuyến bay VN266 từ TP.Hồ Chí Minh đi Hà Nội, trong lúc chuẩn bị hạ cánh, một hành khách không may đánh rơi một chiếc nhẫn kim cương trên máy bay. Sau khi hạ cánh, bộ phận kỹ thuật đã phải tháo ghế ngồi, tìm kiếm kỹ hơn, nhưng vẫn không thể tìm ra chiếc nhẫn có kích thước khá nhỏ. Sự việc này được báo lại cho các đơn vị liên quan để tiếp tục tìm kiếm. Sau đó, tổ tiếp viên của chuyến bay VN275 chuẩn bị cất cánh từ Hà Nội về TP.Hồ Chí Minh cùng ngày đã tìm thấy chiếc nhẫn này trong lúc kiểm tra khoang hành khách. Chiều ngày 11/1, hành khách đã đến sân bay Tân Sơn Nhất nhận lại chiếc nhẫn trong niềm vui khôn cùng.