Khóa học đánh giá viên nội bộ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 | iRTC - The first knowledge sharing application in Vietnam

No.

Nội dung

Số buổi học

NỘI DUNG ĐÀO TẠO NHẬN THỨC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2015

Khái quát các thay đổi trong ISO 9001:2015:

Lịch sử phát triển của Mô hình hệ thống quản lý ISO 9000.
Bối cảnh, mục đích và nội dung thay đổi các yêu cầu của ISO 9001 trong phiên bản mới 2015 về Tiếp cận, Bố cục, Điều khoản và Yêu cầu.
Mô hình hệ thống quản lý tiếp cận theo quá trình và sự liên kết các yêu cầu tiêu chuẩn.
Tiếp cận quản lý rủi ro theo ISO 9001:2015.
Thay đổi cấu trúc chính và các nội dung chính của tiêu chuẩn ISO 9001 : 2015.
Một số lưu ý đối với quá trình chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng từ tiêu chuẩn ISO 9001:2008 sang tiêu chuẩn ISO 9001:2015
Các nguyên tắc về quản lý chất lượng/ Mô hình P-D-C-A
Giới thiệu cơ sở từ vựng theo phiên bản mới.
Yêu cầu chung/ Yêu cầu về hệ thống tài liệu/ Thảo luận.

PHÂN TÍCH CHI TIẾT CÁC YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TC ISO 9001 : 2015:

Bối cảnh của tổ chức

Sự lãnh đạo

Hoạch định hệ thống quản lý

Hỗ trợ

Điều hành

Đánh giá kết quả hoạt động

Cải tiến

PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG QUY TRÌNH HỆ THỐNG ISO

Nhận diện, đánh giá và kiểm soát rủi ro và hành động thực hiện trong Hệ thống QLCL ISO 9001:2015
Các công cụ phân tích rủi ro và cơ hội
Phân tích cải tiến kết quả thực hiện
Chương trình hành động Chuyển đổi hệ thống theo tiêu chuẩn mới
Phương pháp xây dựng quy trình Tích hợp ISO 9001:2015 với các tiêu chuẩn khác(ISO 14001, ISO 45001,…)
Phương pháp xây dựng hệ thống các quy trình/ thủ tục/ HDCV … phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn ISO
Các bước soạn thảo và vận hành hệ thống ISO.
Các Nguyên tắc soạn thảo Quy trình ISO
Cấu trúc tài liệu của hệ thống ISO
Các lưu ý khi áp dụng tài liệu hệ thống

Bài tập nhận diện rủi ro/ cơ hội

NỘI DUNG ĐÀO TẠO NHẬN THỨC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2015

Đánh giá hệ thống quản lý theo ISO 19011:2013

Năng lực và đánh giá năng lực của chuyên giá đánh giá

Vai trò của đánh giá viên nội bộ
Tiêu chuẩn năng lực của đánh giá viên và của trưởng đoàn
Phong cách cá nhân
Kiến thức và kỹ năng
Giáo dục, kinh nghiệm làm việc, đào tạo chuyên gia đánh giá và kinh nghiệm đánh giá
Duy trì và cải tiến năng lực
Đánh giá chuyên gia đánh giá

Quản lý chương trình đánh giá

Thực hiện đánh giá

Kỹ thuật đánh giá

Tổng kết khóa học và giải đáp thắc mắc

Làm bài tập thực hành và bài kiểm tra cuối khóa

Tổng số buổi đào tạo

08 buổi