Microsoft 365 of Office 2021 op een pc of Mac downloaden en (opnieuw) installeren – Microsoft Ondersteuning

Als dit de eerste keer is dat u Microsoft 365installeert, moet u mogelijk eerst een reeks stappen voorafgaand aan de installatie uitvoeren of moet u mogelijk andere stappen volgen dan hieronder. Wat u moet doen, is afhankelijk van of uw exemplaar van Microsoft 365Office voor thuisgebruik of Office voor bedrijven betreft en of u een productcode hebt die u moet inwisselen, een bestaand account hebt dat is gekoppeld aan Microsoft 365, of een vooraf toegewezen licentie hebt.

Microsoft 365 voor thuisgebruik

Als u Office voor thuisgebruik hebt en dit met een productcode geleverd is *, moet u uw productcode inwisselen voordat u het voor de eerste keer installeert (of het delen als u Microsoft 365 Family hebt).

Ga naar office.com/setup en meld u aan met een bestaand of nieuw Microsoft-account en voer vervolgens uw productcode in om deze in te wisselen*. Als u de code inwisselt, wordt uw Microsoft-account toegevoegd aan Microsoft 365. U hoeft dit slechts één keer te doen. Als u een Microsoft 365-abonnement verlengt met een nieuwe productcode, gebruikt u hetzelfde Microsoft-account dat u eerder hebt gekoppeld aan de verlopen abonnementsversie.

Tip: Zodra dit is afgerond, kunt u telkens als u Microsoft 365 wilt installeren of opnieuw installeren rechtstreeks naar de volgende sectie gaan, Aanmelden om Office te downloaden en het tabblad selecteren voor de stappen voor installatie op een pc of Mac. Zorg ervoor dat u zich aanmeldt met hetzelfde Microsoft-account dat u hebt gebruikt om uw productcode in te wisselen op office.com/setup.

Microsoft 365​​​​ voor bedrijven

Als uw abonnement voor Office voor bedrijven de bureaubladversie van de Microsoft 365-apps bevat, ziet u geen optie om deze te installeren tenzij iemand binnen uw organisatie een licentie aan u heeft toegewezen.

Lees hoe u dit kunt controleren in Welk Microsoft 365 bedrijfsproduct of -licentie heb ik? of als u een Microsoft 365-beheerder bent die verantwoordelijk is voor het toewijzen van licenties aan personen in uw organisatie, raadpleegt u Licenties toewijzen aan gebruikers.

Nadat u hebt geverifieerd dat u een licentie hebt, kunt u telkens als u Microsoft 365 wilt installeren of opnieuw installeren rechtstreeks naar de volgende sectie gaan, Aanmelden om Office te downloaden en het tabblad selecteren voor de stappen voor installatie op een pc of Mac. U kunt zich aanmelden met uw werk- of schoolaccount voor deze versies van Microsoft 365.

*Wat u moet doen als u niet over een productcode of account beschikt

Sommige versies van Microsoft 365, zoals Office Professional Plus 2021, Office Standard 2021, of een zelfstandige app zoals Word 2021 of Project 2021 hebben geen gekoppelde Microsoft-, werk- of schoolaccount.

De stappen voor het installeren van deze versies kunnen afwijken als u Microsoft 365 hebt verkregen op een van de volgende manieren:

Workplace Discount Program:
U hebt Microsoft 365 gekocht voor persoonlijk gebruik via uw bedrijfsvoordeelprogramma en u hebt een productcode. Zie Office installeren via het Workplace Discount-programma.

Volumelicentieversies:
Op IT-afdelingen wordt mogelijk gebruikgemaakt van een andere methode om Microsoft 365 te installeren voor personen in de organisatie. Neem contact op met uw IT-afdeling voor hulp bij het installeren.

Externe verkoper:
U hebt Microsoft 365 gekocht bij een derde partij en u ondervindt problemen met de productcode.