NGÀNH DU LỊCH LÀM NHỮNG CÔNG VIỆC GÌ? YÊU CẦU CỦA NGÀNH DU LỊCH THẾ NÀO?
Mục lục bài viết
Tổng quan về ngành du lịch
1. Ngành du lịch là gì?
Du lịch là một ngành kinh doanh tổng hợp mang lại hiệu quả cao trên nhiều mặt: nâng cao hiểu biết về truyền thống lịch sử, văn hóa dân tộc và thiên nhiên đa dạng. Bao gồm nhiều nhóm ngành – bộ phận chuyên đào tạo và cung cấp nhân sự cho các tổ chức du lịch, công ty lữ hành, khách sạn – nhà hàng,… Bên cạnh đó, ngành du lịch còn được coi là một hình thức xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ tại chỗ, đem lại hiệu quả cao cho nền kinh tế nước nhà.
2. Tình hình phát triển của ngành du lịch hiện nay
Với những nỗ lực, trải qua những năm, du lịch Việt Nam đã và đang phát triển mạnh mẽ, với lượng khách du lịch quốc tế cũng như nội địa hằng năm ngày một tăng cao. Du lịch Việt Nam hiện ngày càng được mở rộng và biết đến nhiều hơn trên thế giới. Có rất nhiều địa điểm du lịch tại Việt Nam được bầu chọn là địa điểm yêu thích khi du lịch của du khách quốc tế.
Vào 1-2020 lần đầu tiên Việt Nam cán mốc 2 triệu khách du lịch trong một tháng, đánh dấu một bước nhảy vọt đáng kinh ngạc. Thế nhưng do chịu ảnh hưởng của Covid 19, nền du lịch nước nhà bị ảnh hưởng nặng nề. Tuy nhiên, du lịch trong nước đã và đang khôi phục. Hoàn toàn có thể tin tưởng sự phát triển của ngành này trong năm tới khi dịch bệnh đã được kiểm soát ổn định. Tính đến 11-2020, lượng khách du lịch nội địa đạt mức 49 triệu người. Tổ chức du lịch thế giới đã nhận định rằng vào quý III năm 2021, mảng Du lịch có thể phục hồi và nhanh chóng quay trở lại guồng quay.
3. Yêu cầu của ngành du lịch hiện nay
Theo thống kê của Tổng cục Du lịch Việt Nam, mỗi năm, ngành du lịch cần thêm khoảng 40.000 lao động nhưng lượng sinh viên, học viên theo học chuyên ngành này chỉ khoảng 15.000 người/năm. Trong đó chỉ có khoảng hơn 12% là học viên có trình độ từ cao đẳng trở lên.
Chính vì điều đó, nhiều địa phương, doanh nghiệp du lịch cho biết là nguồn lực ngành này đang thiếu nhân lực trầm trọng và bày tỏ những lo ngại nếu không nhanh cải thiện, nhân sự ngành du lịch sẽ trở thành một nút thắt lớn trong quá trình phát triển sắp tới đây của ngành. Đây cũng chính là cơ hội cho những bạn đang và có ý định theo học ngành du lịch, sau đây hãy tìm hiểu rõ hơn về ngành nghề này nhé!
Học ngành du lịch ra trường làm gì?
Có thể đây sẽ là câu hỏi mà những bạn có ý định theo học ngành du lịch thắc mắc. Nhắc đến du lịch, chắc ai cũng sẽ nghĩ đến từ “hướng dẫn viên du lịch” là đầu tiên. Tuy nhiên, khi xét về nhiều góc độ, điển hình là góc độ của doanh nghiệp, du lịch sẽ bao gồm rất nhiều khâu và mỗi khâu như thế sẽ lại đảm nhận những công việc hoàn toàn khác nhau, mà “hướng dẫn viên du lịch” chỉ là một phần nhỏ trong hệ thống các ngành nghề của ngành du lịch. Vậy hãy cùng viecoi tìm hiểu một số công việc điển hình mà bạn có thể đảm nhận sau khi tốt nghiệp nào !
1. Điều hành du lịch
Nhiệm vụ chính của một điều hành viên du lịch chính là phân công công việc cho các hướng dẫn viên du lịch, tiếp nhận thông tin từ các chương trình du lịch về các yêu cầu của khách hàng, vấn đề phát sinh trong tour để phối hợp với các bộ phận và cơ quan chức năng giải quyết, đồng thời cũng tiếp nhận và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải sau khi kết thúc tour du lịch. Công việc này chủ yếu làm việc tại văn phòng, tuy nhiên, bạn sẽ phải chịu khá nhiều áp lực với lượng thông tin khổng lồ đến từ các tour, đặc biệt là trong mùa cao điểm du lịch.
2. Quản lý du lịch
Với công việc này, bạn chủ yếu sẽ làm việc tại văn phòng với các đề án, hồ sơ, báo cáo,… Bên cạnh đó, bạn sẽ là người chịu trách nhiệm gặp gỡ các đối tác, tham dự hội thảo, các hoạt động quảng bá du lịch, đến nhiều nơi để tham quan, khảo sát,… Chính vì thế, công việc này đòi hỏi bạn phải là người có giao tiếp tốt, mở rộng các mối quan hệ, am hiểu các lĩnh vực liên quan đến quá trình làm việc. Đây là một công việc không phải sinh viên vừa mới ra trường hoặc người có ít kinh nghiệm có thể làm ngay, nhưng đây sẽ là mục tiêu cho bạn phấn đấu trong tương lai.
3. Nhân viên marketing du lịch
Đây được xem là công việc cho các bạn trẻ đam mê sáng tạo, thích sự đổi mới. Với vị trí này bạn sẽ đảm nhận công việc nghiên cứu thị trường du lịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng cũng như những gì doanh nghiệp mình đã làm và cần làm để đề xuất hướng phát triển phù hợp, vừa đáp ứng đúng sản phẩm cần thiết, vừa thu lợi nhuận cao, giảm thiểu những rủi ro không mong muốn. Để thực hiện tốt công việc này, đòi hỏi bạn phải di chuyển thường xuyên để giao dịch với khách hàng, đối tác, tìm hiểu xu hướng thị trường.
4. Hướng dẫn viên du lịch
Dường như đây là công việc mà đại đa số các bạn đều hình dung được khi mới bắt đầu đăng ký theo đuổi ngành du lịch. Nhiệm vụ chính của một hướng dẫn viên du lịch là đón tiếp khách, tổ chức các hoạt động du lịch theo yêu cầu, giới thiệu tại các điểm du lịch, quản lý việc ăn, nghỉ, đi lại và đảm bảo sự an toàn cho khách trong suốt chuyến đi, trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc báo về trung tâm để được hướng dẫn…
Mọi người thường quan niệm, hướng dẫn viên du lịch phải có ngoại hình, nhưng không, đây là công việc mà điều kiện cần nhất vẫn là kiến thức chuyên môn vững vàng, hiểu biết sâu rộng, khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt, đặc biệt bạn cũng cần có sức khỏe dẻo dai và tâm lý ổn định.
Những yếu tố cần thiết của một người theo ngành du lịch – yêu cầu của ngành du lịch
1. Yêu cầu của ngành du lịch là bạn phải là một người hài hước
Với đặc thù công việc phải thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, đối tác… yêu cầu của ngành du lịch đòi hỏi bạn phải biết rút ngắn khoảng cách giữa bản thân với mọi người xung quanh. Hài hước cũng là một yếu tố quan trọng để xây dựng hình ảnh dễ mến và thân thiện trong mắt của mọi người. Giúp bản thân trở nên tự tin hơn trong công việc.
2. Bạn là người nhạy cảm
Hằng ngày bạn phải đối mặt với nhiều khách hàng cũng như gặp nhiều tình huống khác nhau. Vì vậy, yêu cầu của ngành du lịch là bạn phải là người tâm lý, biết lắng nghe, biết chia sẻ để tạo sự thoải mái cho khách hàng.
3. Bạn là người biết tuốt
Trong mỗi chuyến du lịch, bạn là người đại diện để giới thiệu những điều hay, cảnh đẹp, truyền cảm hứng tươi mới đến với khách hàng. Vì thế việc trang bị kho tàng kiến thức về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người… của từng địa phương là điều vô cùng cần thiết.
4. Yêu cầu của ngành du lịch cần phải có đó là bạn là người khỏe mạnh
Một lúc nào đó bạn chợt nhận ra mùi tàu xe không còn là nỗi ám ảnh của bạn nữa, hoặc bạn luôn sẵn sàng sức khỏe cho các chuyến đi liên tiếp thì khi đó bạn thực sự có một sức khỏe tốt để theo đuổi ngành nghề thú vị này.
Các bạn muốn tìm kiếm công việc ngành du lịch phù hợp với bản thân mình hãy đăng ký hồ sơ và nhận những công việc gợi ý phù hợp trên viecoi.vn. Chúc các bạn thành công !
KỸ NĂNG PHỎNG VẤN CÁC NGÀNH TIỀM NĂNG HIỆN NAY
VIỆC LÀM NGÀNH DU LỊCH
CÁC CÔNG VIỆC LIÊN QUAN NGÀNH DU LỊCH
