Nhận trợ giúp về lỗi kích hoạt Windows - Hỗ trợ của Microsoft - The first knowledge sharing application in Vietnam

Windows đã báo cáo rằng bạn đã thay đổi phần cứng của thiết bị.

0xC004F211

Giấy phép Windows được liên kết với phần cứng của thiết bị. Nếu bạn đã thực hiện các thay đổi quan trọng đối với phần cứng, chẳng hạn như thay thế bo mạch chủ, Windows sẽ không thể tìm thấy giấy phép phù hợp vào lần khởi động thiết bị tiếp theo. Nếu Windows đã được cài đặt sẵn trên thiết bị và bạn đã thực hiện một thay đổi chẳng hạn như thay thế bo mạch chủ, bạn sẽ cần một giấy phép mới.

Để mua giấy phép Windows, bắt đầu > Cài đặt > Kích hoạt >, rồi chọn Đi tới Đăng Microsoft Store.
Mở cài đặt Kích hoạt

Nếu bạn có khóa sản phẩm Windows mà bạn đã sử dụng trên thiết bị của mình trước khi thay đổi phần cứng, hãy nhập khóa sản phẩm đó bằng cách chọn Bắt đầu >Cài đặt > Hệ thống >Kích hoạt, rồi chọn Thay đổi khóa sản phẩm.

Ngoài ra, Microsoft sẽ cung cấp một đường dẫn ngoại lệ để chuyển Giấy phép Windows sau khi thay đổi phần cứng. Bạn sẽ cần đăng nhập vào cùng một tài khoản Microsoft trước khi thực hiện thay đổi phần cứng và sử dụng đường dẫn ngoại lệ.

Để truy nhập đường dẫn ngoại lệ này, hãy chọn Bắt > Cài đặt > Kích >, rồi chọn Khắc phục sự cố. Nếu bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc không thể giải quyết sự cố này, bạn sẽ thấy một liên kết để kích hoạt lại sau khi thay đổi phần cứng. Chọn liên kết này để đi theo đường dẫn này. Để biết thêm thông tin, xemmục Kích hoạt Windows sau khi thay đổi phần cứng.

Khóa sản phẩm đã sử dụng trên thiết bị này không hoạt động với phiên bản Windows này. Bạn có thể cần liên hệ với công ty hoặc cửa hàng mà bạn đã mua Windows, nhập khóa sản phẩm khác hoặc chuyển đến Store để mua Windows chính hãng.

0xC004F212

Khi bạn cài đặt Windows 11 bằng giấy phép kỹ thuật số, bạn sẽ được yêu cầu chọn cài đặt phiên bản nào. Bạn có thể gặp lỗi này nếu chọn phiên bản khác với phiên bản bạn đã được cấp phép sử dụng.

Nếu bạn cho rằng mình đã cài đặt sai phiên bản, hãy chọn Bắt đầu >Cài đặt > Kích >, rồi chọn Khắc phục sự cố. Nếu bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc phát hiện một giấy phép kỹ thuật số Windows 11 hợp lệ đối với một phiên bản hiện chưa được cài đặt, nó sẽ cho bạn biết và cho bạn biết cách cài đặt phiên bản chính xác.
Mở cài đặt Kích hoạt

Windows đã báo cáo không tìm thấy khóa sản phẩm nào trên thiết bị của bạn.

0xC004F213

Để mua giấy phép Windows, hãy chọn Bắt đầu > Cài đặt > Hệ thống >kích hoạt , rồi chọn Đi tới đăng Microsoft Store.
Mở cài đặt Kích hoạt

Để truy cập đường dẫn ngoại lệ này, hãy chọn Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Kích hoạt rồi chọn Khắc phục sự cố. Nếu bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc không thể giải quyết sự cố này, bạn sẽ thấy một liên kết để kích hoạt lại sau khi thay đổi phần cứng. Chọn liên kết này để đi theo đường dẫn này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Kích hoạt Windows sau khi thay đổi phần cứng.

Cảnh báo “Giấy phép Windows Của bạn Sắp Hết hạn”

Điều này có thể xảy ra nếu bạn đã cài đặt một máy khách cấp phép số lượng lớn. Windows 11 Pro cấp phép số lượng lớn được các tổ chức lớn sử dụng để triển khai Windows 11 đến hàng trăm hoặc hàng ngàn máy tính.

Trong trường hợp này, việc kích hoạt thường do tổ chức của bạn quản lý. Vì vậy, bạn cần liên hệ với người quản trị hệ thống để được hỗ trợ. Để biết thêm thông tin, hãy xem khắc phục Windows cố hết hạn giấy phép.

0x803f7001

Nếu bạn thấy mã lỗi 0x803F7001, điều đó có nghĩa là không thể tìm thấy giấy phép Windows 11 hợp lệ để kích hoạt Windows trên thiết bị của bạn. Dưới đây là cách kích hoạt Windows:

Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Kích hoạt > đó.
Nếu bạn có khóa sản phẩm hợp lệ, hãy chọn Thay đổi khóa sản phẩm, rồi nhập khóa sản phẩm gồm 25 ký tự vào. Nếu bạn không có khóa sản phẩm hợp lệ, hãy chọn Chuyển đến Microsoft Store và làm theo hướng dẫn để mua giấy phép kỹ thuật số cho Windows.
Mở cài đặt Kích hoạt

Lưu ý: Khóa sản phẩm nằm trong email xác nhận mà bạn đã nhận được sau khi mua Windows, trong bao gói sản phẩm đi kèm với thiết bị hoặc trên Chứng chỉ Xác thực (COA) được dán vào phía sau hoặc bên dưới thiết bị.

Để được trợ giúp tìm khóa sản phẩm, hãy xem Tìm khóa sản phẩm Windows của bạn.

Để biết thêm thông tin về cách khắc phục mã lỗi 0x803F7001, hãy xem mục Khắc phục Windows lỗi kích 0x803F7001.

0x800704cF

Lỗi này có nghĩa là hệ thống không tìm thấy giấy phép Windows hợp lệ cho thiết bị của bạn.

Bạn phải sử dụng khóa sản phẩm hợp lệ để kích hoạt Windows. Khóa sản phẩm nằm trong email xác nhận mà bạn đã nhận được sau khi mua Windows, trong bao gói sản phẩm đi kèm với thiết bị hoặc trên Chứng chỉ Xác thực (COA) được dán vào phía sau hoặc bên dưới thiết bị.

Để được trợ giúp tìm khóa sản phẩm, hãy xem Tìm khóa sản phẩm Windows của bạn.

Nếu bạn có khóa sản phẩm hợp lệ, hãy sử dụng khóa đó để kích hoạt Windows:

Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Kích hoạt > đó.
Chọn Thay đổi khóa sản phẩm, sau đó nhập khóa sản phẩm 25 ký tự.
Mở cài đặt Kích hoạt

Nếu bạn đã thực hiện một thay đổi lớn cho phần cứng của thiết bị, chẳng hạn như thay thế bảng trắng, hãy chạy Trình khắc phục sự cố kích hoạt Windows nằm trên trang cài đặt kích hoạt. Lưu ý rằng bạn có thể được yêu cầu trải qua quá trình kích hoạt lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc kích hoạt.

Lưu ý:

Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về cách kích hoạt Windows 7 hoặcWindows 8.1 hãy xem kích hoạt Windows 7 hoặc Windows 8.1.
Nếu bạn đang tìm kiếm thông tin về cách kích hoạt Đăng nhập Windows 11, hãy xem mục Kích Windows.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Lý do khiến bạn có thể thấy các lỗi này:

Bạn đã nhập khóa sản phẩm không thể dùng để kích hoạt Windows. Nhập khóa sản phẩm khác hoặc mua khóa sản phẩm mới.
Bạn đã nâng cấp lên Windows 11, nhưng máy chủ kích hoạt lại bận. Nếu bạn đã nâng cấp từ bản sao đã kích hoạt của Windows 7 hoặc Windows 8.1, bản sao Windows 11 của bạn sẽ tự động được kích hoạt hoặc bạn có thể chờ một lúc rồi chọn Kích hoạt. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với việc kích hoạt, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Bạn đã nâng cấp lên Windows 11 bằng cách sử dụng ưu đãi nâng cấp miễn phí, nhưng Windows 11 sẽ không được kích hoạt sau khi cài đặt lại. Bản sao Windows 11 của bạn sẽ tự động được kích hoạt miễn là bạn không thực hiện bất kỳ thay đổi phần cứng quan trọng nào cho thiết bị của mình (chẳng hạn như thay thế bảng mẹ). Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với việc kích hoạt, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

0xC004C003

Bạn có thể thấy lỗi này do Windows khóa sản phẩm 11 mà bạn nhập vào không hợp lệ. Khóa sản phẩm là duy nhất—được gán cho một người dùng cụ thể để cài đặt trên một thiết bị duy nhất. Nếu khóa được sử dụng (hoặc đã tìm cách sử dụng) trên nhiều thiết bị, khóa đó sẽ được đánh dấu là không hợp lệ. Để kích Windows, bạn sẽ cần cung cấp một mã bản địa Windows khác cho thiết bị của mình.

If you bought a device from a reseller of Windows 11 and expected the key to be valid, contact the reseller. Nếu thiết bị của bạn đã được mua với bản cài sẵn Windows 11 và bạn nhận được lỗi kích hoạt này khi bật lần đầu, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn.

Nếu lỗi bạn gặp khác với những lỗi trong danh sách kể trên, hãy thử cách sau:

Chạy Bộ hướng Windows giải quyết trục trặc kích hoạt: Chọn Bắt > Cài đặt > kích > , rồi chọn Khắc phục sự cố.
Mở cài đặt Kích hoạt
Hãy kiểm tra xem bạn có bản sao giấy khóa sản phẩm Windows 25 ký tự của mình không, bạn có thể nhập để kích hoạt khóa Windows 11.
Nếu thiết bị của bạn gần đây đã được sửa chữa tại một hoạt động sửa chữa độc lập, hãy liên hệ với họ để xem liệu những sửa chữa này có yêu cầu giấy phép Windows 11 hay không.
Nếu là thiết bị mới và chưa được kích hoạt, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn.

0xC004F034

Bạn có thể gặp lỗi này nếu đã nhập một khóa sản phẩm không hợp lệ hoặc khóa sản phẩm dành cho một phiên bản Windows khác.

Nhập khóa sản phẩm hợp lệ khớp với phiên bản và phiên bản Windows 11 được cài đặt trên thiết bị của bạn.

Nếu Windows được cài đặt trên thiết bị kết nối với máy chủ Dịch vụ Quản lý Khóa (KMS), hãy liên hệ với nhân viên hỗ trợ thuộc tổ chức của bạn để biết thêm thông tin về cách kích hoạt Windows.

0xC004F210

Bạn có thể thấy lỗi này khi nhập khóa sản phẩm của một phiên bản Windows khác với phiên bản đã cài đặt trên thiết bị. Bạn cũng có thể gặp lỗi này nếu trước đó bạn đã nâng cấp lên Windows 11, nhưng phiên bản Windows hiện tại được cài đặt trên thiết bị của bạn không khớp với phiên bản giấy phép kỹ thuật số của bạn.

Bạn có thể nhập khóa sản phẩm hợp lệ khớp với phiên bản Windows được cài đặt trên thiết bị của bạn hoặc cài đặt lại phiên bản Windows 11 phù hợp với giấy phép kỹ thuật số của bạn.

Nếu thiết bị của bạn đang chạy Windows 11 (Phiên bản 1607 trở lên), Trình khắc phục sự cố kích hoạt có thể giúp bạn cài đặt phiên bản Windows chính xác trên thiết bị của mình. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc kích hoạt.

0xC004E016, 0xC004F210

Bạn có thể gặp lỗi này khi nhập khóa sản phẩm của một phiên bản Windows khác. Ví dụ: không thể sử dụng khóa sản phẩm cho phiên bản Enterprise của Windows 11 để kích hoạt Windows 11 Home hoặc Windows 11 Core.

Nhập khóa sản phẩm phù hợp với phiên bản Windows được cài đặt trên thiết bị của bạn hoặc mua bản sao Windows mới từ Microsoft Store.

0xC004FC03

Bạn có thể thấy lỗi này khi chưa kết nối internet hoặc cài đặt tường lửa đang ngăn cản Windows hoàn tất quá trình kích hoạt trực tuyến.

Đảm bảo rằng bạn đã kết nối internet và cài đặt tường lửa không chặn Windows thực hiện thao tác kích hoạt. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử kích hoạt Windows bằng điện thoại. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập SLUI 04, chọn SLUI 04 từ danh sách kết quả, rồi làm theo các hướng dẫn trên màn hình để kích hoạt các Windows.

Lưu ý: Nếu bạn đang chạy Windows 11 Pro EDU hoặc Windows 11 Pro dành cho Máy trạm, bạn phải kích hoạt Windows qua internet—không thể sử dụng kích hoạt điện thoại và sử dụng SLUI 04. Xem mục Cách kích hoạt Windows 11 cho máy trạm Pro và Windows 11 Pro EDU.

0xC004E028

Bạn có thể gặp lỗi này nếu cố kích hoạt thiết bị hiện đang trong quá trình kích hoạt. Thiết bị của bạn sẽ được kích hoạt sau khi đã hoàn tất yêu cầu đầu tiên.

0x8007267C

Bạn có thể gặp lỗi này khi bạn không có kết nối internet hoặc máy chủ kích hoạt tạm thời không khả dụng. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối internet và cài đặt tường lửa không chặn Windows thực hiện thao tác kích hoạt.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Nếu máy chủ kích hoạt tạm thời không khả dụng, bản sao Windows của bạn sẽ được kích hoạt tự động khi dịch vụ trực tuyến trở lại.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Bạn có thể gặp lỗi này khi khóa sản phẩm đã được sử dụng trên một thiết bị khác hoặc đang được dùng trên nhiều thiết bị hơn số lượng mà Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft cho phép. Để khắc phục sự cố này, hãy mua cho mỗi thiết bị một khóa sản phẩm để kích hoạt Windows trên các thiết bị đó.

Nếu bạn đang sử dụng Windows 11, bạn có thể mua Windows từ ứng dụng Microsoft Store:

Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Cập nhật bảo & kích > kích hoạt.
Chọn Đi tới Microsoft Store, sau đó làm theo hướng dẫn để mua Windows 11.
Mở cài đặt Kích hoạt

Lưu ý:

Nếu bạn không thấy Chuyển đến Microsoft Store trên trang Kích hoạt, hãy liên hệ với người hỗ trợ trong tổ chức của bạn.
Nếu bạn đã thực hiện thay đổi phần cứng đáng kể cho thiết bị (như thay thế bo mạch chủ) và bạn có khóa sản phẩm hợp lệ, hãy thử kích hoạt Windows bằng điện thoại. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập SLUI 04, chọn SLUI 04 từ danh sách kết quả, rồi làm theo các hướng dẫn trên màn hình để kích hoạt các Windows. Để biết thêm thông tin về việc kích hoạt lại Windows 11 (Phiên bản 1607 trở lên) sau khi thay đổi phần cứng, hãy xem Kích hoạt lại Windows sau khi thay đổi phần cứng.
Nếu bạn đang chạy Windows 11 Pro EDU hoặc Windows 11 Pro dành cho Máy trạm, bạn phải kích hoạt Windows qua internet—không thể sử dụng kích hoạt điện thoại và sử dụng SLUI 04. Tìm hiểu thêm về Windows 11 Pro EDU hoặc Windows 11 Pro dành cho Máy trạm.

0xC004F00F

Bạn có thể thấy lỗi này nếu bạn đã nhập khóa sản phẩm cho phiên bản Enterprise của Windows để kích hoạt Windows 11 Home hoặc Windows 11 Pro. Nhập khóa sản phẩm phù hợp với phiên bản Windows trên thiết bị của bạn.

0xC004C020

Lỗi này xảy ra khi Giấy phép Số lượng lớn (giấy phép được tổ chức mua từ Microsoft để cài đặt Windows trên nhiều thiết bị) được sử dụng trên nhiều thiết bị hơn số lượng mà Điều khoản Cấp phép Phần mềm Microsoft cho phép. Để khắc phục sự cố này, bạn có thể phải sử dụng khóa sản phẩm khác để kích hoạt Windows trên thiết bị của mình. Hãy liên hệ với người hỗ trợ của tổ chức bạn để biết thêm thông tin.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

Bạn có thể thấy lỗi này nếu bạn đã nhập khóa sản phẩm cho phiên bản Enterprise của Windows để kích hoạt Windows 11 Home hoặc Windows 11 Pro. Hãy thử nhập khóa sản phẩm phù hợp với phiên bản Windows trên thiết bị của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể gặp lỗi này nếu đang tìm cách kích hoạt thiết bị làm việc của mình khi chưa kết nối vào mạng ở nơi làm việc. Nếu đã kết nối vào mạng nơi làm việc mà vẫn gặp lỗi này, bạn cần phải thay đổi cài đặt mạng. Hãy liên hệ với người hỗ trợ của tổ chức bạn để biết thêm thông tin.
Nếu tổ chức của bạn không có người hỗ trợ, bạn có thể phải nhập lại khóa sản phẩm của mình:

Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Kích hoạt > đó.
Chọn Thay đổi khóa sản phẩm, sau đó nhập khóa sản phẩm gồm 25 ký tự của bạn.
Mở cài đặt Kích hoạt

Yêu cầu phải có quyền của người quản trị Bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận lựa chọn của bạn.

0x80072F8F

Bạn có thể gặp lỗi này nếu ngày và giờ của thiết bị không chính xác hoặc Windows gặp sự cố khi kết nối với dịch vụ kích hoạt trực tuyến và không thể xác minh khóa sản phẩm của bạn.

Để xác minh ngày và giờ, hãy chọn Bắt đầu > Cài đặt > Thời gian & ngôn ngữ > Ngày & giờ.
Xác minh ngày và giờ trong Cài đặt

Cách kiểm tra kết nối internet của bạn:

Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập trình khắc phục sự cố mạng, sau đó chọn Xác định và sửa chữa các sự cố mạng từ danh sách kết quả.
Làm theo hướng dẫn để khắc phục mọi sự cố với mạng.

Nếu bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc mạng không tìm thấy bất kỳ sự cố nào với kết nối mạng của bạn, hãy thử khởi động lại thiết bị để xem có thể khắc phục được sự cố hay không.

0xC004E003

Bạn có thể gặp lỗi này sau khi cài đặt phần mềm bên thứ ba đã làm thay đổi các tệp hệ thống. Kích hoạt Window cần một số tệp hệ thống nhất định để hoàn tất kích hoạt. Bạn có thể cố gắng phục hồi các tệp hệ thống về một thời điểm trước đó. Thao tác này sẽ xóa bất kỳ phần mềm nào bạn đã cài đặt sau thời điểm đó mà không ảnh hưởng đến các tệp cá nhân của bạn.

Để biết thêm thông tin, hãy xem mục về cách khôi phục từ điểm khôi phục hệ thống trong tùy chọn Phục hồi Windows.

0x80004005

Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Cập & và >kích hoạt, rồi chọn Khắc phục sự cố để chạy Trình khắc phục sự cố kích hoạt. Để biết thêm thông tin về bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc, hãy xem phần Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc kích hoạt.

Mở cài đặt Kích hoạt

Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể phải đặt lại thiết bị của mình. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục trong Tùy chọn phục hồi Windows.

0x87e10bc6

Đã xảy ra lỗi với máy chủ kích hoạt hoặc dịch vụ cấp phép. Vui lòng chờ vài phút, rồi thử các bước Khôi phục Giấy phép Windows 11 Pro Windows sau: Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Hệ thống > Kích hoạt , sau đó chọn Khắc phục sự cố để chạy Trình khắc phục sự cố kích hoạt.
Mở cài đặt Kích hoạt

Khi bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc hoàn tất, hãy chọn Chuyển đến Microsoft Store để cho chạy ứng dụng Microsoft Store. Nếu ứng dụng Microsoft Store thông báo đã xảy ra sự cố, hãy chọn Thử lại. Sau một vài phút, bạn sẽ thấy thông báo cảm ơn bạn đã kích hoạt Windows chính hãng, sau đó là một thông báo khác cho biết Windows đã được kích hoạt.

Để biết thêm thông tin về bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc, hãy xem phần Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc kích hoạt.

0x80070652

Lỗi này có thể xảy ra nếu các cấu phần cập nhật bị thiếu hoặc bị hỏng trên máy tính. Lỗi này cũng có thể xảy ra do kết nối mạng mà hệ thống nhận được có chất lượng kém.

Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc bản cập nhật Windows để kiểm tra xem có cấu phần hoặc bản cập nhật nào bị thiếu hoặc bị hỏng không. Việc chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc này sẽ giúp bạn tìm ra sự cố và có thể khắc phục sự cố đó trong một số trường hợp.

Ngoài ra, hãy kiểm tra độ mạnh của kết nối internet.

Tất cả các mã lỗi khác

Đi tới Windows trợ giúp, nhập mã lỗi vào hộp Tìm kiếm Trợ giúp ở phía trên cùng bên phải và chạy tìm kiếm. Xem kỹ các kết quả tìm kiếm để đảm bảo bạn chỉ thử các kết quả phù hợp với trường hợp của mình.

Nhận trợ giúp về lỗi kích hoạt Windows – Hỗ trợ của Microsoft