So sánh các đơn vị vận chuyển hot nhất hiện nay

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, các phương thức vận chuyển hiện nay ngày càng đa dạng và phong phú về loại hình và cách thức.Thay vì người bán trực tiếp giao đến cho người mua như trước thì hiện tại, các shop kinh doanh dần chuyển sang hình thức thuê shipper chạy ngoài hoặc thông qua các đơn vị vận chuyển đến khách hàng. 

Đối với các chủ cửa hàng kinh doanh online hay chủ shop thương mại điện tử thì dùng dịch vụ chuyển hàng của đơn vị vận chuyển nào để bảo đảm uy tín và chất lượng luôn là vấn đề nan giải. Bởi mỗi loại hình vận chuyển đều có những ưu điểm và hạn chế riêng mà chúng ta nên biết để có cho mình sự lựa chọn đúng đắn.

Trong bài viết dưới đây Salekit sẽ chia sẻ đến bạn những nhận xét về các đơn vị vận chuyển hot nhất hiện nay. Cùng theo dõi để biết thêm thông tin chi tiết nhé!

Ưu – Nhược điểm của các đơn vị vận chuyển phổ biến tại Việt Nam

Giao hàng nhanh (GHN)

Giao hàng nhanh ra đời từ tháng 7/2012 nhằm phục vụ nhu cầu vận chuyển của các đối tác thương mại điện tử. GHN (Giao hàng nhanh) là đơn vị chuyển phát chuyên về giao hàng thu tiền nội bộ. GHN có mạng lưới phủ sóng 100% trên 63 tỉnh thành cũng là đối tác chiến lược của nhiều sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Sendo, Tiki..) nên nhiều chủ shop tin dùng.

Đơn vị có dịch vụ giao hàng 60 phút kể từ khi đặt yêu cầu gửi hàng. Tùy theo từng loại gói dịch vụ giá vận giao hàng dao động từ 25.000 VNĐ – 85.000 VNĐ. Bên cạnh được xem là dịch vụ giao hàng uy tín, GHN vẫn có những ưu yếu điểm nhất điểm.

Ưu điểm: 

• Giao hàng nhanh chóng

• Website và ứng dụng GHN thân thiện, dễ sử dụng

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng khá tốt

• Có hỗ trợ giao hàng lại (tối đa 5 ngày kể từ lần giao đầu tiên), hỗ trợ thay đổi địa chỉ giao hàng (1 lần) và cửa hàng được chọn hình thức cho khách hàng được xem trước hoặc thử đồ hay không khi giao hàng.

• Có bồi thường trong trường hợp hàng hóa bị thất thoát, hư hỏng.

Nhược điểm:

• So với các đơn vị khác thì đây chính là một trong những nơi tính phí COD cao nhất.

• Quá trình lưu kho và bảo quản hàng hóa trong khi vận chuyển chưa tốt.

• Thời gian chuyển trả tiền COD cho chủ cửa hàng lâu hơn so với các đơn vị khác.

Giao hàng tiết kiệm (GHTK)

Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại điện tử, chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho các shop/doanh nghiệp bán hàng online. Cung cấp các dịch vụ chuyển hàng nội thành và giao hàng liên tỉnh từ Hà Nội – Hồ Chí Minh với giá rẻ, hợp lý với mọi đối tượng mục tiêu khách hàng.

Ưu điểm:

• Mức giá vận chuyển tiết kiệm, nhiều ưu đãi cho khách hàng

• Miễn phí thu hộ

• Chăm sóc khách hàng khá tốt, website thân thiện, dễ hiểu

• Có hỗ trợ giao hàng nhiều lần, linh hoạt trong việc đổi địa chỉ, đổi số điện thoại của khách hàng. Điểm cộng là có hỗ trợ giao hàng buổi tối.

• Giao hàng nhanh ở các khu vực thành phố lớn, nội thành với mức giá tốt (giao trong 6 tiếng)

• Trả tiền phí thu hộ nhanh chóng hơn

• Có bảo hiểm hàng hóa

Nhược điểm:

• Thời gian giao hàng chuyển vùng hoặc các tỉnh còn chậm

• Do là đơn vị giao hàng tiết kiệm, chuyên nghiệp nên nhiều khi GHTK còn bị quá tải đơn hàng, phục vụ không kịp nhu cầu vận chuyển của các shop.

Viettel Post

Viettel Post là một tổ chức thành viên của Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel). Đây là tổ chức chuyên kinh doanh các dịch vụ chuyển phát với hàng loạt bưu cục, trung tâm khai thác và mạng lưới mở rộng đến 100% các tỉnh thành trên toàn quốc, đơn vị tiên phong trong việc đầu tư kinh doanh ra thị trường nước ngoài (nổi bật nhất như doanh nghiệp thành viên bên Campuchia)

Cước COD của Viettel là 1,3% tiền thu hộ, tối thiểu 20.000 VNĐ/1 bưu gửi đối với điểm đến là các huyện xã. Cước COD là 0,8% tiền thu hộ, tối thiểu 15.000 VND/1 bưu gửi đối với điểm đến là trung tâm tỉnh, thành phố. Bảng cước phí được niêm yết rõ ràng công khai trên Web của Viettel Post theo từng điểm đến.

Ưu điểm:

• Viettel Post luôn đảm bảo giữ gìn hàng hóa của bạn ở hiện trạng tốt nhất, ngoài ra, cơ quan này còn sở hữu đội ngũ nhân viên chuyển hàng tận tâm, có trách nhiệm.

• Có mạng lưới bưu cục, trung tâm khai thác tại tất cả các tỉnh thành.

• Phát triển dịch vụ lấy hàng tận nhà, giao hàng tận nơi giúp tiết kiệm thời gian cho người gửi và người nhận.

• Khi phát sinh các đơn chuyển hoàn nội thành, người gửi được miễn phí chuyển hoàn. Đối với các đơn nội tỉnh, Viettel Post miễn phí thu hộ.

Nhược điểm:

• Giá cả vận chuyển được đánh giá là cao so sánh với mặt bằng chung.

• Thời gian giao hàng chưa thuyết phục yêu cầu khách hàng.

• Chỉ 80% đơn hàng được thu gom và giao hàng, thấp hơn 20% so với cam kết.

• Khi đơn hàng trong tình trạng đang chuyển hàng, việc thay đổi COD là không thể.

J&T Express

J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh đa quốc gia dựa trên công nghệ Internet. Các dịch vụ J&T Express cung cấp bao gồm các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước, quốc tế và các dịch vụ dành cho kinh doanh trực tuyến.

Ưu điểm:

• Chất lượng vận chuyển cao do việc sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến, đáp ứng các tiêu chí chất lượng, thuận lợi và nhanh chóng 

• Với mạng lưới hoạt động rộng khắp, J&T Express có mặt tại tất cả các tỉnh thành và thị trấn ở nước ta nhằm hỗ trợ các hoạt động giao hàng ở nội thành, ngoại thành mà còn là các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước nước ta.

• Chính sách bảo hiểm tốt, chủ doanh doanh hoàn toàn có thể yên tâm lựa chọn, các quy định và hình thức bảo hiểm được J&T cập nhật chi tiết theo luật Bưu Chính.

Nhược điểm:

• Thời gian giao hàng còn chậm, chưa thực sự nhanh như các nhà vận chuyển khác

• Giá cả vận chuyển vẫn còn khá cao

VNPost (EMS)

VNPost – EMS là dịch vụ chuyển phát nhanh thuộc tổng công ty Bưu điện Việt Nam. EMS có phạm vi cung cấp toàn lãnh thổ Việt Nam và các nước có bưu chính thuộc liên minh Bưu chính thế giới UPU.

Hàng hóa của dịch vụ EMS thuộc VNPost chủ yếu là thư từ, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa có khối lượng dưới 31,5kg/bưu gửi, được vận chuyển giữa các tỉnh thành hoặc từ nước ta sang các nước khác. Phí thu hộ tối thiểu là 15.000đ, được tính bằng 1% số tiền nhờ thu hộ.

Ưu điểm:

• Bảo quản hàng hóa tốt, nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ tốt.

• Giá tốt hơn so với các cơ quan vận giao hàng hóa khác (đặc biệt càng nặng thì càng rẻ hơn).

• Làm việc có trách nhiệm, độ uy tín cao, ít xảy ra tình trạng mất hàng.

• Đại lý rộng khắp cả nước, đơn giản đặt dịch vụ vận chuyển (thường bưu điện huyện nào cũng có).

Nhược điểm:

• Chuyển hàng chậm hơn so sánh với các cơ quan vận giao hàng hóa khác.

• Người gửi hàng phải mang hàng đến bưu điện đóng gói chứ không có dịch vụ đến tận nơi lấy hàng đi.

• Một khi phát hàng 2 lần, nếu như trục trặc không giao được, người nhận phải tự đến lấy hàng về.

DHL Express

DHL Express là một trong những hãng vận chuyển lớn nhất thế giới, và họ có trụ sở đặt tại Việt Nam. Tuy nhiên, đối tượng khách hàng của họ là B2B – tức các công ty lớn cần khối lượng hàng hóa ship đi từ lớn cho đến khổng lồ.

Ưu điểm:

• Giá vận chuyển tính theo ký rất rẻ

• ​Chuyên xử lý hàng hóa cồng kềnh, số lượng lớn và hàng đi quốc tế

• ​Tracking theo thời gian thực thông qua website của DHL Express, bạn có thể biết được kiện hàng của mình đang ở đâu, đã nhập ở cảng nào và tình trạng kiện hàng ra sao.

Nhược điểm:

• Phí giao hàng cao với những hàng hóa cồng kềnh

• Mạng lưới tuy đã có mặt tại nhiều tỉnh thành nhưng chưa giao hàng đến các thôn, xã

Nên chọn đơn vị giao hàng nào uy tín, tiết kiệm?

Để cạnh tranh trong thị trường thương mại điện tử ngày càng bão hòa, người bán cần phải cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của mình. Trong đó, yếu tố dịch vụ vận chuyển đóng vai trò quan trọng quyết định sự hài lòng của khách với doanh nghiệp của bạn. 

Khi bạn mới bắt đầu kinh doanh, bạn có thể chọn bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ ship nào trong danh sách trên hoặc sử dụng ship thuê ngoài. Bởi mỗi đơn vị vận chuyển đều có những ưu và nhược điểm riêng. Để chọn được một đơn vị giao hàng uy tín, thân quen với shop mình, chủ cửa hàng cần cân nhắc đến các yếu tố như: Giá cả, Thời gian vận chuyển, Chất lượng phục vụ khách hàng, Bảo quản hàng hóa an toàn….

Hơn thế nữa, không phải tại tất cả các tỉnh thành đều có đầy đủ những đơn vị vận chuyển kể trên. Bởi vậy, chủ shop nên sử dụng thử dịch vụ của những nhà vận chuyển gần địa phương bạn, sau đó sẽ quyết định gắn bó với nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển nào sau đánh giá một vài lần giao hàng nhé!

Giải pháp kết nối vận chuyển và quản lý giao hàng với Salekit

Đối với các chủ shop bán hàng online thì sử dụng dịch vụ giao hàng của đơn vị vận chuyển nào để đảm bảo uy tín và chất lượng luôn là vấn đề nan giải. Salekit liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín nhất hiện nay giúp chủ shop dễ dàng lựa chọn shipper, đối soát vận đơn nhanh chóng mà không cần phải làm việc trực tiếp với từng đơn vị vận chuyển. Đồng bộ vận đơn với bên vận chuyển: Hàng đi đến đâu, Sale và Khách biết đến đó khi sử dụng PHẦN MỀM SALEKIT:

• Tạo nhanh đơn hàng khi hệ thống đã thu nhận đủ thông tin giao hàng khách cung cấp

• Kết nối với hơn 7 đơn vị vận chuyển: GHTK, GHN, EMS, Viettel Post, VNpost, GrabExpress, Ahamove…

• Tra cứu nhanh phí ship ứng với thông tin từng đơn hàng chủ shop tạo giúp người bán lựa chọn đơn vị vận chuyển giá cả hợp lý và chốt đơn dễ dàng hơn với khách hàng

• Đẩy đơn hàng loạt đến các đơn vị vận chuyển giúp lên đơn số lượng lớn chỉ trong vài phút

• Đồng bộ trực tiếp thông tin đơn hàng từ phần mềm đến đơn vị vận chuyển, người bán không cần tạo tài khoản kết nối với từng đối tác giao hàng khác nhau

• Cập nhật được trạng thái giao hàng thực tế

• Tra cứu vận đơn của nhiều đơn vị vận chuyển khác nhau chỉ trên 1 phần mềm

• Được áp dụng các chương trình ưu đãi về giá ship (chi phí giao hàng) dành cho đối tác giữa phần mềm bán hàng và các đơn vị giao hàng

• Đơn vị vận chuyển uy tín, phủ sóng toàn quốc, lấy hàng tận nơi…

Trải nghiệm ngay những tính năng ưu việt của phần mềm Salekit bằng cách đăng ký dùng thử miễn phí!

Kết luận: 

Hy vọng những thông tin chia sẻ từ bài viết trên đây sẽ giúp bạn tìm cho mình được những đơn vị vận chuyển uy tín, chất lượng để phục vụ tối đa hoạt động kinh doanh!

Phần mềm bán hàng Salekit chúc bạn kinh doanh thành công!