So sánh các phiên bản Zoho CRM | Tính năng và biểu giá theo phiên bản - The first knowledge sharing application in Vietnam

GIÁ

(Thuế địa phương (GTGT, thuế hàng hóa dịch vụ…) sẽ được tính cùng với các mức giá đã đề cập.)

Thanh toán hàng nămMiễn phí cho 3 người dùng

₹

500

/người dùng/tháng

/người dùng/thángThanh toán hàng thángMiễn phí cho 3 người dùng

₹

600

/người dùng

/người dùngTỰ ĐỘNG HÓA LỰC LƯỢNG BÁN HÀNGKhách hàng tiềm năng

Có

Liên hệ

Có

Khách hàng

Có

Giao dịch

Có

Nhiệm vụ, sự kiện, nhật ký cuộc gọi và ghi chú

Có

Chế độ xem CRM

Có

Dự báo doanh số-

Có

Dropbox BCC cho email-

Có

Thông tin chi tiết email–

Có

Macro—

Có

Nhiều loại tiền tệ–

Có

Danh sách liên quan tùy chỉnh theo ngữ cảnh—-

Có

SalesSignals—

Có

Tín hiệu tùy chỉnh—-

Có

Bộ lọc nâng cao

Có

Quy tắc chấm điểm–10 trường/mô-đun20 trường/mô-đun30 trường/mô-đun50 trường/mô-đunQuy tắc phân công—

Có

Lời nhắc-

Có

Trình phân tích email—-

Có

Liên kết email với giao dịch—

Có

Trình hướng dẫn—-

Có

Nhiều quy trình–

Có

Nhiều quy tắc chấm điểm—-25 quy tắc/mô-đun40 quy tắc/mô-đunTÙY CHỈNH SẢN PHẨMTùy chỉnh trang

Có

Đổi tên tab

Có

Trường tùy chỉnh-10 trường/mô-đun10 trường/mô-đun155 trường/mô-đun300 trường/mô-đun500 trường/mô-đunTheo dõi lịch sử danh sách chọn—-

Có

Liên kết tùy chỉnh—

Có

Tab trên web—-

Có

Mô-đun tùy chỉnh—-100 mô-đun
(2 mô-đun/giấy phép người dùng)500 mô-đun
(5 mô-đun/giấy phép người dùng)Nút tùy chỉnh—-

Có

Sandbox—-Loại cấu hình – 3, Cấu hình và Loại dữ liệu – 2Loại cấu hình – 7, Cấu hình và Loại dữ liệu – 3Bố cục trang—-

Có

Chế độ xem canvas—-3 chế độ xem/người dùng/mô-đun5 chế độ xem/người dùng/mô-đunChế độ xem canvas chi tiết–1 chế độ xem/tổ chức3 chế độ xem/tổ chức5 chế độ xem/mô-đun25 chế độ xem/mô-đunQuy tắc bố cục—-

Có

Quy tắc xác nhận—5 quy tắc/bố cục10 quy tắc/bố cục25 quy tắc/bố cụcBiểu mẫu phụ—-

Có

Bản dịch—-

Có

Chế độ xem danh sách tùy chỉnh5/mô-đun50/mô-đun50/mô-đunKhông giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạnNhóm tab–

Có

TỰ ĐỘNG HÓA QUẢN LÝ QUY TRÌNHQuy tắc workflow

Có

Quy trình phê duyệt—-

Có

Lịch trình—-

Có

Số lượng Blueprint được phép cho mỗi tổ chức (bao gồm cả Blueprint mặc định)Blueprint hoạt động—350100Webhook mỗi ngày—1/hành động 50.000 cuộc gọi/ngày hoặc 100 cuộc gọi/giấy phép người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)1/hành động 500.000 cuộc gọi/ngày hoặc 500 cuộc gọi/giấy phép người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)1/hành động 1.000.000 cuộc gọi/ngày hoặc 1.000 cuộc gọi/người dùng/ngày Giới hạn áp dụng cho tổ chức (tùy mức nào thấp hơn)Thông báo qua email mỗi ngày50 email/giấy phép người dùng hoặc 150 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)100 email/giấy phép người dùng hoặc 5.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)100 email/giấy phép người dùng hoặc 5.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)200 email/giấy phép người dùng hoặc 10.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)500 email/giấy phép người dùng hoặc 25.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)1.000 email/giấy phép người dùng hoặc 50.000 email/ngày (tùy theo mức nào thấp hơn)Quy trình xem xét—-

Có

CommandCenter—-

Có

DỰ ĐOÁN VÀ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (ZIA)Chỉ hỗ trợ tiếng Anh.Làm giàu dữ liệu—-

Có

Chỉ hỗ trợ bằng tiếng Anh.AI đàm thoại—-

Có

Lời nhắc của Zia—-

Có

Thời điểm thích hợp nhất để liên hệ—-

Có

Đề xuất macro—-

Có

Zia Intelligence cho tự động hóa—-

Có

Trình tạo dự đoán—-2 mô hình dự đoán/tổ chức20 mô hình dự đoán/tổ chứcĐề xuất phân công bởi Zia—-

Có

Đề xuất workflow bởi Zia—-

Có

Làm giàu dữ liệu từ chữ ký email, ghi lại các sự kiện từ email, phân tích ý định và cảm tính của email cho các tổ chức có trên 20 người dùng.AI cho email—-

Có

Dành cho các tổ chức có 20 người dùng trở lên.Công cụ đề xuất—-1 mô hình đề xuất/tổ chức10 mô hình đề xuất/tổ chứcXác thực hình ảnh—-1 quy tắc/tổ chức20 quy tắc/tổ chứcThông báo đề xuất—-5 thông báo/cấu hình5 thông báo/cấu hìnhBÁO CÁOBáo cáo tiêu chuẩn

Có

Báo cáo tùy chỉnh-25100Không giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạnLên lịch báo cáo-

Có

PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNGBiểu đồ-

Có

KPI-

Có

Phễu—-

Có

Công cụ đo lường mục tiêu—-

Có

Trình so sánh—-

Có

Tổ hợp—-

Có

Góc phần tư—-

Có

Vùng—-

Có

Công cụ phát hiện bất thường (Được hỗ trợ bởi Zia)—-10 xu hướng Thêm 1/người dùng (tối đa 50)20 xu hướng Thêm 2/người dùng (tối đa 100)Bảng chỉ số tiêu chuẩn-

Có

Bảng chỉ số tùy chỉnh-3 bảng chỉ số10 bảng chỉ sốKhông giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạnPhân tích biểu mẫu web—-

Có

Thử nghiệm A/B đối với biểu mẫu web—-

Có

Ứng dụng Phân tích di động của Zoho CRM–

Có

Analytics – Các cải tiến trong thông báo thành phần bất thường bởi Zia—-

Có

Báo cáo workflow—-

Có

MẠNG XÃ HỘILàm giàu dữ liệu bằng hồ sơ Twitter-

Có

Làm giàu dữ liệu bằng hồ sơ Facebook-

Có

Tab Mạng xã hội-

Có

Tạo khách hàng tiềm năng tự động từ mạng xã hội-

Có

Tương tác xã hội với khách hàng tiềm năng/liên hệ-

Có

Phiên bản đặc biệt của Zoho Social đi kèm với Zoho CRM. Tìm hiểu thêmSocial Lite-

Có

TỰ ĐỘNG HÓA TIẾP THỊMẫu email1025100Không giới hạnKhông giới hạnKhông giới hạnTừ chối email

Có

Giới hạn này chỉ áp dụng cho các hoạt động bán hàng của tổ chức. Vui lòng xem Zoho Campaigns để tạo chiến dịch.Email hàng loạt-

Có

Chuyển tiếp email—

Có

Xác thực email

Có

Chiến dịch tiếp thị-

Có

Phân bổ tiếp thị—-

Có

Phân khúc khách hàng—-

Có

Công cụ trả lời tự động—-

Có

Zoho CRM cho Google Ads—

Có

BIỂU MẪU WEBBiểu mẫu web-to-lead1 biểu mẫu/mô-đun2 biểu mẫu/mô-đun5 biểu mẫu/mô-đun10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đunBiểu mẫu web-to-contact1 biểu mẫu/mô-đun2 biểu mẫu/mô-đun5 biểu mẫu/mô-đun10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đunBiểu mẫu web-to-case—

Có

Thông báo cho chủ sở hữu-

Có

CỘNG TÁC NHÓMMotivator—

Có

Lịch

Có

Đồng bộ lịch thông qua CalDAV-

Có

Đặt lịch trước-

Có

Cập nhật trạng thái

Có

Tin nhắn trực tiếp

Có

Đính kèm tập tin vào bảng tin

Có

Quy tắc cho hoạt động tiếp theo

Có

Phân nhóm để cộng tác nhóm-

Có

Gắn thẻ–

Có

QUẢN LÝ HÀNG TỒN KHOSản phẩm—

Có

Sổ sách—

Có

Báo giá bán hàng—

Có

Lệnh bán hàng—

Có

Hóa đơn—

Có

Nhà cung cấp—

Có

Đơn đặt hàng—

Có

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNGTrường hợp—

Có

Giải pháp—

Có

Biểu mẫu web-to-case—10 biểu mẫu/mô-đun20 biểu mẫu/mô-đun100 biểu mẫu/mô-đunGiờ làm việc

Có

Quy tắc tăng cấp tình huống—-

Có

CỔNG THÔNG TIN NGƯỜI DÙNGLần tạo loại cổng thông tin người dùng đầu tiên sẽ được miễn phí với 10.000 lời mời cổng thông tin. Có thể mua cổng thông tin bổ sung trong sản phẩm.Cổng thông tin—-

Có

THƯ VIỆN TÀI LIỆUChia sẻ thư mục

Có

Đính kèm tài liệu

Có

Tạo phiên bản tập tin

Có

Xem xét

Có

DUNG LƯỢNG LƯU TRỮ TẬP TINDung lượng lưu trữ miễn phí/tổ chức1 GB1 GB1 GB1 GB1 GB5 GBDung lượng lưu trữ miễn phí/giấy phép người dùng-512 MB512 MB512 MB1 GB1 GBDung lượng lưu trữ tập tin bổ sung-

₹

240

/tháng/5GB

₹

240

/tháng/5GB

₹

240

/tháng/5GB

₹

240

/tháng/5GB

₹

240

/tháng/5GBQUẢN TRỊ DỮ LIỆU1 – 200 người dùngTất cả mô-đunDung lượng lưu trữ dữ liệu5.000 bản ghi (10 MB)10.000 bản ghi (20 MB)100.000 bản ghi (200 MB)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)Dung lượng lưu trữ bổ sung/giấy phép người dùng—20 MB50 MB100 MBMức giá đã đề cập là giá mỗi tháng. Mua ngoại tuyến có sẵn.Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung—

₹

240

/100 MB

₹

240

/100 MB

₹

240

/100 MBTrên 200 người dùngTất cả mô-đunDung lượng lưu trữ dữ liệu5.000 bản ghi (10 MB)10.000 bản ghi (20 MB)100.000 bản ghi (200 MB)10 GB (khoảng 5 triệu bản ghi)15 GB (khoảng 7,5 triệu bản ghi)30 GB (khoảng 15 triệu bản ghi)Dung lượng lưu trữ bổ sung/giấy phép người dùng—20 MB50 MB100 MBMức giá đã đề cập là giá mỗi tháng. Mua ngoại tuyến có sẵn.Dung lượng lưu trữ dữ liệu bổ sung—

₹

120

/100 MB

₹

120

/100 MB

₹

120

/100 MBNhập dữ liệu (mỗi gói)1.000 bản ghi10.000 bản ghi10.000 bản ghi20.000 bản ghi30.000 bản ghi50.000 bản ghiXuất dữ liệu mô-đun

Có

Sao lưu dữ liệu miễn phí-1 lần sao lưu/tháng2 lần sao lưu/tháng2 lần sao lưu/tháng2 lần sao lưu/tháng4 lần sao lưu/thángSao lưu dữ liệu bổ sung

₹

600

/yêu cầu

₹

600

/yêu cầu

₹

600

/yêu cầu

₹

600

/yêu cầu

₹

600

/yêu cầu

₹

600

/yêu cầuXóa dữ liệu trùng lặp—

Có

Lịch sử nhập

Có

QUẢN TRỊ BẢO MẬTHồ sơ

Có

Phân cấp tổ chức (theo vai trò)

Có

Phân cấp báo cáo—-

Có

Bảo mật cấp trường—

Có

Quy tắc chia sẻ dữ liệu—-15 quy tắc/mô-đun100 quy tắc/mô-đunNhóm–203050250Chia sẻ cấp bản ghi—-

Có

Mã hóa dữ liệu (EAR)—-

Có

Quản lý khu vực—-150 khu vực250 khu vựcNhật ký kiểm tra-

Có

IP được phép-

Có

Tuân thủ GDPR

Có

Siêu quản trị viên có thể tạo tối đa 5 tổ chức, Người dùng có thể là thành viên của tối đa 10 tổ chứcHỗ trợ nhiều tổ chức

Có

CÔNG CỤ DÀNH CHO NHÀ PHÁT TRIỂNTập lệnh phía máy khách—-

Có

SDK di động—-

Có

SDK cho ứng dụng web—-

Có

Widget—-

Có

Kết nối—-

Có

Giới hạn API khác nhau tùy theo giấy phép người dùng đã mua. Vui lòng truy cập ở đây để tìm hiểu thêm.API5.000 tín dụng/ngày/tổ chức100.000 tín dụng/ngày/tổ chức100.000 tín dụng/ngày/tổ chức500.000 tín dụng/ngày/tổ chức1.000.000 tín dụng/ngày/tổ chức (1.000/giấy phép người dùng).Không giới hạn tín dụng/ngày/tổ chức (2.000/giấy phép người dùng).Giới hạn chức năng khác nhau tùy theo giấy phép người dùng đã mua. Vui lòng truy cập ở đây để tìm hiểu thêm.Chức năng—-200.000 tín dụng/ngày/tổ chức (500/giấy phép người dùng).Không giới hạn tín dụng/ngày/tổ chức (1.000/giấy phép người dùng).ADD-ON TÍCH HỢP

Các tính năng tích hợp với các nhà cung cấp và sản phẩm của bên thứ ba trong bộ ứng dụng của Zoho thường yêu cầu giấy phép có trả phí từ cả Zoho CRM và phần mềm tích hợp.

Họp trực tuyến–Zoom, GoToMeeting, Zoho Meeting và

12 tích hợp khác

Điện thoại và PBX–Ring.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge và

106 tích hợp khác

Cộng tác nhóm–Slack, Teams, Zoho Cliq và

9 tích hợp khác

Năng suất văn phòng–Zapier, Trello, Zoho Flow và

26 tích hợp khác

Dung lượng lưu trữ–Google Drive, Dropbox, Zoho Workdrive và

4 tích hợp khác

Phân tích–Zoho Analytics, Google Analytics, dotConnect và

10 tích hợp khác

Tiếp thị qua email–Mailchimp, Zoho Campaigns và

4 tích hợp khác

Dịch vụ khách hàng–Zendesk, Zoho Desk và

15 tích hợp khác

Tài chính–PayPal, Quickbooks, Pay U và

18 tích hợp khác

Hoạt động kinh doanh–Amazon Seller Central và

15 tích hợp khác

Chức năng khi tích hợp Zoho SalesIQ.Theo dõi người truy cập website

Có

Chức năng khi tích hợp Zoho RouteIQ.Bản đồ và lập kế hoạch lộ trình-

Có

TÍCH HỢP VỚI MICROSOFTPlug-in cho Microsoft Outlook—

Có

Tích hợp với Microsoft 365–

Có

TÍCH HỢP VỚI GOOGLE WORKSPACETiện ích theo ngữ cảnh cho Gmail của Zoho CRM-

Có

Xuất sự kiện vào Google Calendar-

Có

Xuất vào Google Tasks-

Có

Biểu mẫu web cho Google Sites của Zoho CRM-1/mô-đun1/mô-đun10/mô-đun20/mô-đun100/mô-đunĐồng bộ hóa Google Calendar-

Có

Đồng bộ hóa Google Contact-

Có

Gói Basic

Có

Gói Classic-

Có

Gói Premium-Có trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phíGói Enterprise-Có trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phíCó trả phí