Top 12+ phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả nhất 2023

Bạn đang tìm kiếm phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook? Bạn muốn sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng online miễn phí? Bài viết này, Nhanh.vn sẽ chia sẻ Top 12+ phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả nhất 2023.

Phần mềm 

Chi phí 

Tính năng nổi bật 

Chat.nhanh.vn

600.000 VNĐ/6 tháng

Quản lý nhiều page cùng lúc, tập hợp tất cả các bình luận, tin nhắn. Ẩn bình luận thông minh.

Facebook Codon

950.000 VNĐ/6tháng

Tăng độ nhận diện thương hiệu, mức độ phủ sóng của Fanpage Facebook

Simple Facebook

3.500.000 VNĐ/1 thiết bị vĩnh viễn

Hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

IClick

Miễn phí hoặc 50.000 VNĐ/tháng

Tối ưu hoá, nâng cao hiệu suất quảng cáo trên Facebook. 

Trustsales

Gói Standard 200.000 VNĐ/tháng

Cập nhật trạng thái, phân cấp theo bậc quyền.

Pancake

 Gói Mini 550.000 VNĐ/ 6 tháng

Hỗ trợ đa kênh và thống nhất thành một giao diện

Simple Seeding

Miễn phí hoặc trả phí (nhà phát hàng chưa cung cấp chi phí cụ thể) 

Gia tăng lượng tương tác khách hàng trực tiếp trên bài đăng, tăng sức thu hút. 

Haravan Page

300.000 VNĐ/tháng 

Tự động tạo mã khuyến mãi riêng cho khách hàng khi giới thiệu khách hàng mới. 

Auto Viral Content

3.500.000 VNĐ, sử dụng vĩnh viễn

Quản lý tất cả các bài đăng trên Facebook chỉ bằng 1 click chuột, tiết kiệm chi phí quản trị trang. 

Sapo GO

160.000 VNĐ/tháng 

Kết nối với các đơn vị vận chuyển phổ biến, dễ so sánh giá, đặt ship và đẩy đơn

Fplus

2.000.000VNĐ, sử dụng vĩnh viễn

Cung cấp các biện pháp marketing hiệu quả trên Facebook. 

Chatfuel

Miễn phí hoặc 15$/tháng

Hỗ trợ gửi tin nhắn tự động tiếp thị sản phẩm tới khách hàng. 

1. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook tốt nhất 2023

1.1. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Chat.nhanh.vn giá rẻ

Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên facebook Chat.nhanh.vn giúp tối đa hiệu quả việc kinh doanh với bộ công cụ mạnh mẽ. Chat.nhanh.vn là phần mềm quản lý chat đa kênh, trả lời khách hàng từ các mạng xã hội Facebook, Zalo OA, Instagram, Shopee, Lazada, Live chat, Chatbot. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể quản lý nhiều page đồng thời, tập hợp tất cả các bình luận, tin nhắn gửi đến. Gắn nhãn, phân nhóm tin nhắn, hỗ trợ phân luồng công việc hiệu quả.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Chat.nhanh.vn giá rẻ

Ưu điểm nổi bật: 

Ẩn bình luận thông minh: Tự động ẩn bình luận để tránh tình trạng đối thủ cướp khách.

Quản lý đơn hàng, khách hàng: Tạo đơn hàng tự động ngay tại cửa sổ hội thoại tư vấn. 

Quản lý giao hàng: Lựa chọn hãng vận chuyển có chi phí và thời gian tối ưu. Tra cứu vận đơn và đối soát thanh toán chính xác.

Thư viện ảnh, tin nhắn mẫu: Tạo thư viện ảnh chung, tìm kiếm dễ dàng giúp hỗ trợ nhân viên bán hàng tư vấn hiệu quả, linh hoạt.

Chi phí gói tham khảo: 600.000 VNĐ/6 tháng

Website: https://chat.nhanh.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/chat.nhanh.vn

Sử dụng app hoàn toàn miễn phí:

1.2. Phần mềm quản lý bán hàng Facebook codon

Phần mềm quản lý bán hàng Facebook Codon là công cụ nổi tiếng về gia tăng doanh số dựa trên gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, phủ sóng và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Phân loại tệp khách hàng chính xác, lưu trữ lịch sử mua hàng cụ thể, phản hồi thông tin của khách hàng tự động và thống kê doanh thu, tồn kho,… Codon cũng có thể tự động gửi inbox khi khách hàng bình luận hay gắn thẻ, báo cáo hiệu suất kinh doanh và đánh giá nhân viên. 

Đặc điểm nổi bật: 

• Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu công ty, phủ sóng rộng.

• Phân loại tệp khách hàng chính xác, lưu lịch sử mua hàng.

• Tự động gửi inbox khi khách hàng bình luận và gắn thẻ

• Tự động phản hồi thông tin của khách hàng

Chi phí: 950.000 VNĐ/6tháng. 

1.3. Phần mềm quản lý chat bán hàng Facebook Simple Facebook

Simple Facebook là phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook miễn phí, quản lý và xử lý thông tin khách hàng. Simple Facebook cũng có tính năng cơ bản như tự động kết nối khách hàng, tự động gửi inbox, lọc và xoá đối tượng không phải khách hàng tiềm năng. Simple Facebook hỗ trợ doanh nghiệp tìm khách hàng tiềm năng miễn phí, hỗ trợ quản lý đăng bài trên nhiều tài khoản.

Đặc điểm nổi bật: 

• Hỗ trợ doanh nghiệp tìm tập khách hàng tiềm năng miễn phí. 

• Lọc và xoá người không phải khách hàng tiềm năng 

• Hỗ trợ quản lý đăng bài ở nhiều tài khoản. 

• Quản lý, xử lý thông tin khách hàng.

Chi phí: 3.500.000 VNĐ, sử dụng vĩnh viễn. 

Xem thêm: Top phần mềm SEO Facebook tiện lợi và tốt nhất năm 2023 cho SEOer

1.4. Phần mềm hỗ trợ quảng cáo Facebook IClick

IClick có điểm mạnh là tối ưu hoá quảng cáo trên Facebook, giúp tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn, nâng cao doanh số. Phần mềm bán hàng miễn phí Facebook IClick giúp mọi vấn đề được giải quyết một cách tự động bằng công cụ. Khi sử dụng, các hoạt động của cửa hàng sẽ nhanh chóng và liền mạch hơn. IClick là một phần mềm hỗ trợ marketing hiệu quả, tự động tăng like, tăng bình luận thực, đăng bài tự động theo lịch đã lên, chia sẻ bài đăng và kết bạn tự động với khách hàng tiềm năng. 

Phần mềm hỗ trợ quảng cáo Facebook IClick

Đặc điểm nổi bật: 

• Hỗ trợ marketing hiệu quả. 

• Tối ưu hoá và nâng cao hiệu suất tiếp cận các quảng cáo trên Facebook. 

• Tự động tăng like, tăng bình luận, đăng bài tự động theo lịch, kết nối với khách hàng tiềm năng. 

• Có gói miễn phí hoặc sử dụng 50.000 VNĐ/tháng ở gói trả phí. 

Đăng ký dùng thử MIỄN PHÍ phần mềm quản lý bán hàng Facebook Chat.nhanh.vn

1.5. Phần mềm hỗ trợ chat Facebook Trustsales

Phần mềm bán hàng Facebook TrustSales là một phần mềm mới nhưng sở hữu nhiều khả năng ưu việt. TrustSales mang lại các tiện ích cho người dùng được đánh giá cao. Nếu bạn đang gặp rắc rối với việc trả lời tin nhắn, bình luận và phản hồi thông tin khách hàng thì TrustSales có thể tập hợp tất cả thông tin bình luận, inbox, đơn hàng hiển thị trên một màn hình để xử lí. Phần mềm cũng có tính năng tự động ẩn bình luận hỏi mua hàng để tránh trường hợp bị cướp khách. Hỗ trợ người dùng tự động tạo đơn hàng và quản lý đơn theo thời gian. Các bình luận để lại số điện thoại cũng có thể tự động tạo đơn.

Phần mềm hỗ trợ nhắn tin Facebook Trustsales

Đặc điểm nổi bật: 

• Tập trung tất cả tin nhắn, bình luận và đơn hàng hiển thị trên một màn hình

• Tạo kịch bản tự động phản hồi khách hàng chuyên nghiệp

• Tự động tạo đơn hàng với các bình luận để lại số điện thoại chốt đơn.

• Quản lý đơn hàng hiệu quả. 

Có phí: từ 200.000 VNĐ/tháng (với cá nhân) và 5.500.000VNĐ/tháng (đối với doanh nghiệp)  

1.6. Phần mềm hỗ trợ nhắn tin Facebook Pancake

Phần mềm Pancake là một phần mềm do đội ngũ người Việt Nam phát triển với chức năng hỗ trợ chủ cửa hàng quản lý việc kinh doanh của mình trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram,.. hay trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,…  

Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook Pancake có nhiều tính năng đa dạng:

• Quản lý tin nhắn và bình luận: Hỗ trợ trả lời đến hàng nghìn cuộc hội thoại, trả lời bình luận nhiều khách hàng cùng lúc. Ngoài ra, tính năng quản lý thông tin khách hàng rất thông minh với các nút ẩn/hiện bình luận, trả lời tin nhắn riêng tư. 

• Hỗ trợ bán hàng: Kết nối nhiều Fanpage Facbook và các kênh bán hàng khác nhau để tư vấn tiện lợi cho khách, chốt đơn hàng và liên kết với các đối tác giao hàng để nhanh chóng đi đơn. 

• Hỗ trợ bán hàng đa kênh 2 hình thức online và offline: Tích hợp quản lý kho bãi sản phẩm, đơn hàng, quản lý tồn kho, thống kê doanh thu,… 

Đọc thêm: Top 6 phần mềm lấy số điện thoại trên Facebook cực kỳ tiện lợi

1.7. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Simple seeding miễn phí

Simple Seeding là phần mềm hỗ trợ bán hàng online tập trung vào tăng tương tác của khách hàng, xây dựng độ nhận diện thương hiệu cao, đồng thời tạo uy tín cho doanh nghiệp. Tính năng tăng lượt tiếp cận và tương tác bài viết cao nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho tài khoản của chủ cửa hàng. Phần mềm có tính năng tăng like, bình luận trực tiếp vào bài đăng và các nội dung đăng trên Fanpage nhằm thu hút khách hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu cửa hàng.       
Đặc điểm nổi bật: 

• Tăng like, bình luận trực tiếp vào bài đăng và các nội dung đăng trên Fanpage 

• Tăng lượt tiếp cận và tương tác với bài viết

• Tăng lượt tiếp cận và tương tác bài viết cao nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho tài khoản của chủ cửa hàng

• Có gói miễn phí hoặc trả phí Simple seeding chưa cung cấp phí cụ thể) 

1.8. Phần mềm bán hàng tối ưu Facebook Haravan Page

Haravan Page là công cụ hỗ trợ bán hàng được biết đến như một giải pháp kiểm soát bình luận, tin nhắn và phân luồng công việc cũng như các khách hàng.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Haravan Page

Haravan Page đang hỗ trợ trên cả 2 nền tảng lớn Facebook và Zalo, giúp doanh nghiệp tối ưu hoá doanh thu một cách hiệu quả và mở rộng tiếp cận khách hàng. Chủ cửa hàng có thể sử dùng phần mềm để ẩn bình luận trên Fanpage, quản lý đồng thời nhiều Fanpage cùng lúc, tự động tạo các mã khuyến mãi riêng cho khách hàng, mã giới thiệu thêm khách hàng mới, giảm chi phí quảng cáo.

Ưu điểm nổi bật: 

• Kiểm soát bình luận, tin nhắn và phân luồng công việc. 

• Tự động tạo mã khuyến mãi riêng cho khách hàng khi giới thiệu thành công khách hàng mới. 

• Hỗ trợ trên cả nền tảng Facebook và Zalo 

Chi phí: 300.000 VNĐ/tháng 

1.9. Phần mềm quản lý bài đăng Facebook Auto Viral Content

Phần mềm kinh doanh Facebook Auto Viral Content tập trung phát triển các bài đăng trên Facebook hiệu quả, hỗ trợ tối ưu hoá cách tiếp cận với khách hàng. Facebook Auto Viral Content cũng có thể đặt lịch đăng bài không giới hạn thời gian, đăng bài tự động, tiết kiệm chi phí, tăng hiệu suất, mang tính chuyên nghiệp. Với Facebook Auto Viral Content, chủ cửa hàng có thể quản lý tất cả các bài đăng trên Facebook chỉ với 1 click chuột, tìm kiếm nội dung Fanpage nhanh chóng và dễ dàng bắt trend, tạo sự chú ý cho khách hàng. 

Ưu điểm nổi bật: 

• Đặt lịch đăng bài không giới hạn thời gian, đăng bài tự động, tiết kiệm chi phí, tăng hiệu suất.

• Quản lý tất cả các bài đăng trên Facebook chỉ với 1 click chuột

Chi phí: 3.500.000 VNĐ, sử dụng vĩnh viễn.

1.10. Phần mềm bán hàng trên Facebook Sapo Go

Sapo GO – Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook được nhiều doanh nghiệp và chủ cửa hàng tại Việt Nam tin tưởng, đánh giá cao. Nhìn chung, Sapo Go là phần mềm mạnh mẽ và sở hữu nhiều tính năng. Tính năng thống kê số liệu tồn kho rõ ràng, chính xác, cập nhật nhanh chóng, hỗ trợ người bán lên đơn hiệu quả là điểm mạnh của phần mềm Sapo GO. Đặc biệt, người dùng có thể kết nối với các đơn vị vận chuyển giúp dễ so sánh giá, đặt giao hàng và đẩy đơn. Bên cạnh đó, phần mềm cũng hỗ trợ tập trung toàn bộ tin nhắn, bình luận về một màn hình giúp việc tư vấn, chốt đơn nhanh hơn. 

Phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook Sapo Go

Đặc điểm nổi bật: 

• Thống kê số liệu tồn kho rõ ràng, chính xác, cập nhật nhanh chóng, lên đơn hiệu quả

• Tự động chốt đơn trên livestreams và quản lý dữ liệu thông tin khách hàng

• Tạo kịch bản trả lời tự động với khách hàng 

• Kết nối với các đơn vị vận chuyển phổ biến.

Chi phí: 160.000 VNĐ/tháng

1.11. Phần mềm hỗ trợ Facebook Fplus

Fplus là phần mềm hỗ trợ bán hàng cung cấp các biện pháp marketing một cách toàn diện. Nhiều người trong ngành Marketing sử dụng Fplus nhằm tối ưu hoá hiệu quả bán hàng trên Facebook. FPlus cung cấp tính năng tự động nhắn tin, bình luận, kết bạn với khách hàng. Hỗ trợ người dùng quản lý và chăm sóc Fanpage hiệu quả. Tính năng mới của Fplus là tự động đăng tin trên Facebook, lên lịch tương tác,..       
Ưu điểm nổi bật: 

• Cung cấp các biện pháp marketing Facebook hiệu quả. 

• Tự động nhắn tin, bình luận, kết bạn, tạo danh sách khách hàng tiềm năng. 

• Quản lý, thống kê số liệu và chăm sóc Fanpage 

Chi phí: 2.000.000 VNĐ, sử dụng vĩnh viễn. 

Xem ngay: Tổng hợp kinh nghiệm bán hàng trên Facebook cho người mới bắt đầu

1.12. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Chatfuel – phần mềm chatbot

Facebook Chatfuel là phần mềm chatbot giúp tiết kiệm nguồn nhân lực cũng như nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng thông qua tin nhắn tự động. Công cụ sẽ tự động gửi các nội dung đang thịnh hành, đã được tạo sẵn để gửi đến đối tượng được lọc và cài đặt trước trong Fanpage, thường là tệp khách hàng tiềm năng. Từ đó giúp nâng cao độ phủ sóng của cửa hàng cũng như truyền thông tiếp thị sản phẩm tốt hơn. Đây cũng là hình thức mà các doanh nghiệp đánh mạnh vào tâm lí khách hàng, giới thiệu thông tin sản phẩm tới người dùng một cách tự nhiên nhất, nâng cao hiệu quả quy trình marketing bằng tin nhắn tự động. 

Ưu điểm nổi bật: 

Tự động gửi các nội dung đang thịnh hành, đã được tạo sẵn để gửi đến đối tượng được lọc và cài đặt trước trong Fanpage

Chi phí sử dụng: miễn phí (có giới hạn) hoặc gói trả phí 15$/tháng. 

2. Phần mềm tìm kiếm khách hàng trên Facebook uy tín

2.1. Phần mềm tìm kiếm khách hàng UID Pro

Phần mềm UID Pro là công cụ quét tệp khách hàng tềm năng trên Facebook: Giới tính, địa điểm. Phân tích tương tác, phân tích nội dung toàn bộ bài viết trên Fanpage bất kỳ sau đó chuyển đổi toàn bộ từ UID sang số điện thoại. UID Pro cho phép người dùng quét toàn bộ bài viết của 1 Fanpage, 1 hồ sơ cá nhân bất kỳ. Sau đó phân tích lượng tương tác like, comment, share của bài viết đó. 

Lưu danh sách những người tương tác và tự động convert ra số điện thoại giúp tiếp cận  dễ dàng hơn đến lượng dữ liệu. Bên cạnh đó, tính năng cho phép lọc danh sách người tương tác theo hành vi, like, share, cảm xúc,… để phân loại và tiếp cận theo dữ liệu mong muốn.

2.2. Phần mềm tìm kiếm khách hàng Simple UID

Bạn đang tìm kiếm một công cụ quét danh sách khách hàng tiềm năng trên Facebook? Simple UID là phần mềm mà bạn đang tìm kiếm. Đây là phần mềm giúp tối ưu hóa thời gian tìm kiếm khách hàng bằng cách quét tương tác bài viết, trang cá nhân, số điện thoại công khai, group,…  Công cụ quét tệp hiện nay dễ bị checkpoint tài khoản, nhưng đối với Simple UID thì không, người dùng có thể sử dụng nguồn data đã quét ra để chạy chiến dịch quảng cáo trả tiền trên Facebook. ​

Ưu điểm:

• Quét thành viên của một nhóm.

• Quét tương tác bài viết của một trang cá nhân hoặc Fanpage.

• Quét tương tác một bài viết bất kỳ trên Facebook.

• Quét số điện thoại công khai.

Trên đây là bài viết chia sẻ thông tin Top 12+ phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả nhất 2023. Cảm ơn các bạn đã đọc!

Tối ưu quản lý đơn hàng, nhắn tin trên Facebook chỉ trong 1 sản phẩm – Chat.nhanh.vn