Top 6 ứng dụng đặt đồ ăn online phổ biến nhất cho tín đồ “ẩm thực”
Hiện nay, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, ứng dụng đặt đồ ăn đã không còn quá xa lạ đối với các tín đồ đam mê “ẩm thực”. Không chỉ thuận tiện và nhanh chóng mà các app đặt đồ ăn còn thường xuyên mang đến cho người dùng những ưu đãi và khuyến mại hấp dẫn. Đồng thời hỗ trợ các chủ quán ăn mở rộng kênh bán hàng và gia tăng doanh thu đáng kể.
Với đặc điểm dễ sử dụng, chi phí thấp và tiếp cận với lượng lớn khách hàng, đây là một trong những kênh bán hàng online chủ lực, đem đến lợi nhuận vô cùng hấp dẫn. Vậy đâu là ứng dụng đặt đồ ăn uy tín, giá rẻ và phổ biến nhất trên thị trường? Hãy cùng NextX tìm hiểu rõ hơn về 7 app đặt đồ ăn giá rẻ qua bài viết dưới đây nhé!\
Ứng dụng đặt đồ ăn là gì?
Ứng dụng giao đồ ăn là app được thiết kế dành riêng cho điện thoại thông minh. Phần mềm này hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ đặt đồ ăn trực tuyến. Các ứng dụng này kết nối với nhà hàng hoặc quán ăn để giúp các bên cung cấp thực phẩm đăng tải thức ăn lên nền tảng giao hàng. Thông qua mạng lưới trên, khách hàng tiềm năng có thể tự do tìm kiếm và lựa chọn những món ăn yêu thích. Ngoài ra, với sự hỗ trợ của đông đảo các shipper, khách hàng sẽ nhận được đơn hàng một cách nhanh chóng và trải nghiệm dịch vụ chăm sóc tốt nhất.
Lợi ích của ứng dụng đặt đồ ăn online
Mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng dễ dàng
Nhờ ứng dụng đặt thức ăn trực tuyến, doanh nghiệp mở ra cơ hội tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ. Nhờ các phương pháp giảm giá đi kèm với ứng dụng, các công ty không phải lo lắng quá nhiều về việc tối ưu hóa giá. Nếu gian hàng nào có đánh giá tốt, hệ thống sẽ ưu tiên hiển thị trên trang sản phẩm đầu tiên. Từ đó, có thể giúp nhà hàng tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Thông thường, các ứng dụng đặt đồ ăn còn có thêm chức năng là gửi các thông báo quan trọng đến người dùng kích thích họ mua hàng. Khi ngày càng có nhiều người dùng ứng dụng đặt món ăn trực tuyến, đồng nghĩa với việc số lượng khách hàng tiềm năng gia tăng . Điều này giúp doanh nghiệp có thể phát triển nguồn doanh thu đáng kể.
Xem thêm: Top 7 phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay
Tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí nhân công
Trên thực tế, khi lượng khách hàng tăng lên, nhà hàng sử dụng rất nhiều chi phí nhân sự cho các khâu vận hành. Tuy nhiên, với ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến, bạn sẽ không cần phải lo lắng về đội ngũ giao đồ ăn cho khách hàng. Thay vào đó, chương trình có nhiệm vụ tìm tài xế, lấy đồ và giao đồ vào thời gian đã định.
Các nhà hàng cũng có thể cắt giảm khâu quản lý phức tạp và thuê người cho vị trí đó. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc tập trung vào sản phẩm và chất lượng món ăn tốt nhất cho khách hàng.
Quản trị thông tin dễ dàng
Hầu hết tất cả các app đặt đồ ăn đều bổ sung tính năng quản lý . Sau mỗi lần trải nghiệm, bạn sẽ nhận được thống kê theo doanh số hàng ngày, danh sách shipper, trạng thái đơn hàng và đánh giá của khách hàng.
Thay vì dành thời gian cho việc theo dõi và ghi chép, các ứng dụng đặt đồ ăn sẽ đảm nhận phần việc đó của doanh nghiệp. Những thông tin quan trọng như sản phẩm nào được đặt mua nhiều nhất, doanh số từng ngày, từng tháng cũng được lưu trữ đầy đủ. Từ đó, công ty có thể thay đổi khẩu phần theo khẩu vị của khách hàng.
Quảng bá thương hiệu, thể hiện sự uy tín và chuyên nghiệp
Quảng bá thương hiệu là một khâu quan trọng trong kinh doanh. Quảng bá thương hiệu giúp tạo dựng hình ảnh của công ty trong mắt khách hàng. Bằng cách xây dựng thương hiệu tốt, khách hàng sẽ tin tưởng vào sự chuyên nghiệp và chất lượng món ăn hơn. Điều này làm tăng khả năng cạnh tranh với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Khi một món ăn xuất hiện trên các ứng dụng đặt đồ ăn nổi tiếng, được đánh giá tốt và lượng mua lớn; đó là tiền đề quan trọng để khách hàng đặt món và trung thành với sản phẩm. Ngoài ra, nó giúp nhà hàng tối ưu hiển thị trên app và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Xem thêm: Xây dựng thương hiệu cá nhân hiệu quả để bán hàng đỉnh nhất
Hạn chế sai sót và tăng hiệu quả bán hàng
Khi con người xử lý tất cả các hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng, rất dễ xảy ra sai sót. Tuy nhiên, khi bạn sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn online; hệ thống sẽ giúp con người xử lý đơn hàng, tìm tài xế, giúp khách hoàn thành đơn hàng; giúp người theo dõi hành trình của đơn hàng và thông báo khi ứng dụng sẵn sàng và tổng doanh thu theo ngày.
Giữ chân khách hàng sử dụng dịch vụ bền vững
Yếu tố giúp giữ chân khách hàng trung thành với doanh nghiệp chính là tạo ra các trải nghiệm tốt; dịch vụ chăm sóc chu đáo và chất lượng món ăn hợp khẩu vị. Mặc dù ứng dụng đặt đồ ăn không thể thay thế con người hoàn toàn; nhưng nó sẽ là trợ thủ đắc lực trong việc giữ chân khách hàng sử dụng lâu dài.
Xem thêm: Cách để giữ chân khách hàng không rời bỏ doanh nghiệp?
Tiêu chí lựa chọn ứng dụng đặt đồ ăn online
Việc lựa chọn app giao đồ ăn tốt nhất sẽ giúp bạn tận hưởng trọn vẹn những lợi ích mà dịch vụ này mang lại. Dưới đây là một số tiêu chí bạn nên xem xét khi lựa chọn app giao đồ ăn tốt nhất:
Đa dạng lựa chọn: App giao đồ ăn tốt nhất nên cung cấp nhiều sự lựa chọn về nhà hàng và món ăn để bạn có thể chọn lựa theo sở thích và ngân sách của mình.
Dịch vụ giao hàng chất lượng: Chất lượng dịch vụ giao hàng là một yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn app giao đồ ăn. App nên có dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp để đảm bảo món ăn của bạn đến đúng thời điểm và đúng cách.
Đội ngũ shipper chuyên nghiệp: App giao đồ ăn tốt nhất nên có đội ngũ nhân viên giao hàng được đào tạo chuyên nghiệp, lịch sự và thân thiện để đảm bảo dịch vụ giao hàng tốt nhất cho bạn.
Giá cả hợp lý: Giá cả là một yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn app giao đồ ăn tốt nhất. App nên cung cấp giá cả hợp lý và cạnh tranh để bạn có thể tiết kiệm được chi phí.
Hệ thống thanh toán đa dạng: App giao đồ ăn tốt nhất nên cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng và an toàn để bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với mình.
6 ứng dụng đặt đồ ăn online phổ biến nhất cho tín đồ “ẩm thực”
Ứng dụng đặt đồ ăn Grab Food
Grab Food là một trong những ứng dụng đặt hàng trực tuyến được tin dùng nhất hiện nay. Hầu như bạn có thể bắt gặp các tài xế giao hàng Grab Food trên mọi cung đường khác nhau. Bởi vậy mới có câu ví von “Cứ 1 mét vuông lại có 3 ông Grab”. Đây là một ví dụ điển hình về phạm vi tiếp cận và thị phần khổng lồ của thương hiệu này tại các thành phố lớn.
Ưu điểm
Giao diện app có bố cục đơn giản, trực quan và rất dễ hiểu.
Hợp tác với một số cửa hàng, quy mô lớn.
Cho phép thanh toán đa dạng các hình thức như tiền mặt, thanh toán thẻ, ví điện tử và ví Moca với nhiều ưu đãi.
Cung cấp nhiều ưu đãi lớn cho người dùng với ưu đãi trực tiếp hoặc miễn phí vận chuyển với mã khuyến mại.
Nhược điểm
Chi phí vận chuyển thay đổi theo thời gian; thường là do điều kiện giao thông, thời tiết xấu hoặc bão.
Hệ thống chăm sóc khách hàng quá tải nên khả năng phản hồi chậm. Từ đó, không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Thời gian hoàn tiền vào tài khoản khách hàng khi hủy đơn hàng khá lâu.
Ứng dụng đặt đồ ăn Foodly
Đầu tiên, Foody được đánh giá là ứng dụng đặt món tương đối uy tín trong mắt người dùng. Phản hồi và đánh giá cao cho phép người mới bắt đầu suy nghĩ trước khi đặt hàng từ một cửa hàng cụ thể.
Ưu điểm:
Tích hợp đầy đủ các chức năng tiện ích như tìm kiếm, chia sẻ, liên kết với mọi người,…
80.000 địa điểm trên toàn quốc hỗ trợ giao hàng tận nơi.
Hỗ trợ khách hàng thanh toán bằng thẻ, ví điện tử hoặc tiền mặt.
Thực hiện nhiều chương trình ưu đãi đặc biệt: giảm giá trên hóa đơn, giảm phí giao hàng, giảm giá khi đặt chỗ tại nhà hàng.
Cho phép người mới bắt đầu đọc đánh giá và nhận xét về quán ăn và nhà hàng từ khách hàng trước đây.
Người mua có thể đánh giá trải nghiệm của họ và hỗ trợ đánh giá bằng hình ảnh.
Nhược điểm
Có nhiều mã giảm giá nhưng giá trị thường thấp, không quá đáng kể so với các đối thủ khác.
Không có hệ thống giao hàng riêng mà phải liên kết với Shopee Food.
Ứng dụng đặt đồ ăn Baemin
Ứng dụng đặt đồ ăn Baemin cũng là cái tên không còn quá xa lạ với người dùng hiện nay. Đây là app gọi đồ ăn đến có nguồn gốc từ Hàn Quốc. Với việc tích hợp nhiều tính năng, Baemin cũng đang thu hút sự quan tâm đáng kể từ người dùng.
Ưu điểm
Giao diện đơn giản, thân thiện và dễ sử dụng.
Số lượng món ăn nhiều, phong phú, cập nhật thường xuyên theo thời gian.
Phương thức thanh toán đa dạng như tiền mặt, thanh toán thẻ, ví Momo.
Thường xuyên triển khai nhiều ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi quanh năm.
Dịch vụ mua sắm tại nhà sẽ được triển khai tại các chuỗi cửa hàng hoặc siêu thị Lotte Mart. Có hỗ trợ hàng hóa ở các khu vực lân cận giao hàng tận nơi.
Nhược điểm
Tìm một tài xế phù hợp mất nhiều thời gian, đặc biệt là ở các khu vực ngoại thành không gần trung tâm thành phố.
Trạng thái đóng mở cửa hàng không được cập nhật kịp thời.
Hình ảnh của một số món ăn được đăng không chính xác và hoàn hảo.
Xem thêm: 7 thay đổi sau khi ứng dụng CRM vào doanh nghiệp
Ứng dụng đặt đồ ăn Shopee Food
Shopee Food hay trước đây còn được gọi là Now Food. Đây là là ứng dụng đặt và giao đồ ăn đang dần trở nên phổ biến và thu hút nhiều khách hàng. Nhờ vào lượng khách hàng khổng lồ của Shopee, Shopee Food đã và đang trở thành một trong những ứng dụng đặt đồ ăn được yêu thích nhất thời điểm hiện tại.
Ưu điểm
Khách hàng có thể đặt hàng trên ứng dụng Shopee Food hoặc mục Shopee Food.
Giao diện hiện đại, hấp dẫn và thân thiện với người dùng.
Số lượng lớn các đối tác hợp tác giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn giữa các loại thực phẩm khác nhau.
Số lượng shipper lớn giúp rút ngắn thời gian giao hàng.
Sử dụng nhiều phương thức thanh toán như tiền mặt, thẻ thanh toán hay Shopee Pay.
Nhiều ưu đãi hấp dẫn, điểm tích lũy có lợi cho người mua.
Nhược điểm
Mã giảm giá thường có giá trị thấp hơn so với các đối thủ khác như Grab Food hay Gojek.
Shopee Food chỉ cho phép một mã giảm giá cho mỗi đơn hàng.
Xem thêm: Tất tần tật về mẹo bán hàng Shopee cho người mới bắt đầu
Ứng dụng đặt đồ ăn Gojek
Gojek là ứng dụng đặt đồ ăn thức uống trực tuyến nổi tiếng với nhiều ưu đãi khác nhau. Điều này đã giúp Gojek mở rộng thị phần tại các thành phố lớn như TP.HCM. Với số lượng người dùng ấn tượng, nó là ứng cử viên nặng ký cho bất kỳ ứng dụng theo yêu cầu nào.
Ưu điểm
Giao diện người dùng có thiết kế hiện đại nhưng vẫn tiện dụng, sống động và phù hợp với mọi đối tượng người dùng.
Thời gian giao hàng nhanh chóng và đơn hàng có thể được theo dõi thường xuyên.
Liên kết với nhiều nhà hàng ăn uống từ lớn đến nhỏ nổi tiếng.
Chức năng ghi chú cho phép bạn đặt hàng cùng một sản phẩm với một yêu cầu cụ thể. Tích hợp nhiều phương thức thanh toán như thẻ thanh toán, Momo hay tiền mặt.
Có thể cộng đồng thời nhiều mã giảm giá vào cùng một đơn hàng.
Nhược điểm
Phần mã khuyến mãi tương đối khó cho người mới bắt đầu.
Một số ưu đãi khó sử dụng hoặc yêu cầu bạn tự nhập mã.
Ứng dụng đặt đồ ăn Loship
Là một cái tên mới trong giới cung cấp dịch vụ đặt đồ ăn tại nước ta, Loship đang từng bước khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Đi sau đối thủ nhưng nắm bắt rõ xu hướng thị trường, Loship mang đến nhiều lợi thế trong quá trình đặt hàng. Điều này giúp ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến này mở rộng lượng khách hàng rất nhanh.
Ưu điểm
Giao hàng nhanh chóng, đảm bảo chất lượng
Nhiều thương hiệu, nhà hàng lớn nhỏ là đối tác, đa dạng lựa chọn cho khách hàng
Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như Momo, Zalo hay tiền mặt.
Chương trình khuyến mãi 0 đồng dành cho khách hàng mới.
Giao hàng miễn phí trong bán kính 3km.
Nhược điểm
Giao diện nhiều lúc có vấn đề nhưng chưa đầy đủ các tính năng.
Chương trình giảm giá không linh hoạt cho khách hàng.
Chỉ hoạt động chủ yếu ở hai địa điểm chính là Hà Nội và Hồ Chí Minh.
Ứng dụng đặt đồ ăn là cầu nối quan trọng giúp gắn kết khách hàng và doanh nghiệp. Trên đây, NextX đã giới thiệu cho bạn 6 ứng dụng đặt đồ ăn phổ biến nhất hiện nay. Mỗi một phần mềm sẽ có những tính năng và điểm nổi bật riêng biệt. Hy vọng với những thông tin mà NextX chia sẻ sẽ giúp bạn tìm được app đặt đồ ăn online ngon, bổ, rẻ! Đừng quên ghé thăm Trang tin NextX để cập nhật nhiều kiến thức thú vị nhé!
Có thể bạn quan tâm: Điểm danh 8 app giao hàng siêu tốc được tin dùng nhất hiện nay
