Top Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé tốt nhất hiện nay

Giải pháp tối ưu nhất là sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé khi kinh doanh mô hình shop mẹ và bé. Chủ cửa hàng có thể quản lý được nguồn hàng, quản lý nhà phân phối, khách hàng. Dưới đây là TOP 6 phần mềm quản lý shop mẹ và bé tốt nhất hiện nay.

Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé là gì?

Phần mềm bán hàng shop mẹ và bé cung cấp một giải pháp công nghệ tất yếu dành cho các doanh nghiệp và cá nhân hoạt động kinh doanh nhỏ lẻ. Phần mềm này được phát triển mục đích làm cải thiện năng suất bán hàng và tối ưu công tác bán hàng. Là điều kiện giúp cửa hàng hoạt động kinh doanh thuận lợi hơn. Làm tăng lợi nhuận và tối ưu hóa thời gian cho chủ shop.

Phần mềm quản lý bán hàng phù hợp với nhiều lĩnh vực bán lẻ từ thời trang, giầy dép, phụ kiện, siêu thị, tạp hóa, đồ gia dụng,… Phù hợp với các mô hình kinh doanh lớn và chuỗi cửa hàng nhỏ lẻ. Hiện nay, thói quen mua sắm online của người tiêu dùng ngày càng gia tăng. Vì vậy phần mềm quản lý bán hàng đã và đang cải tiến từng ngày để đáp ứng hoạt động kinh doanh đa kênh.

Đối với ngành hàng mẹ và bé, đây là đơn vị bán lẻ có nhu cầu sử dụng cao và sớm triển khai phần mềm quản lý cửa hàng. Rất nhiều cửa hàng sử dụng phần mềm và đạt được kết quả kinh doanh tốt. Quy trình làm việc trở lên chuyên nghiệp hơn. Cải thiện được chất lượng dịch vụ. Nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng. Đồng thời giúp tăng doanh số trong những tháng đầu sử dụng.

Khó khăn khi không sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé

 – Shop mẹ và bé thông thường sẽ có rất nhiều mặt hàng. Bao gồm mặt hàng từ quần áo, đồ dùng, thực phẩm, sữa, đồ chơi,.. Tuy nhiễn mỗi mặt hàng sẽ gồm nhiều thuộc tính khác nhau. Điều này dẫn tới quá trình quản lý sản phẩm gặp nhiều khó khăn. Vì khả năng ghi nhớ của con người không phải vô hạn.

– Quản lý kho hàng, nhập xuất hàng hóa tốn nhiều thời gian, công sức. Hàng hóa luôn luôn phải luân chuyển (nhập, xuất, chuyển kho) để phục vụ nhu cầu và sự biến đổi của thị trường. Vấn đề kiểm kho lâu, không theo định kỳ sẽ dễ dàng tạo ra lỗ hổng và gây thất thoát hàng hóa.

– Nhiều thao tác thủ công gây ra hậu quả là bán hàng chậm; thanh toán lâu; khiến khách hàng phải đợi lâu. Cửa hàng sẽ bị đánh giá làm việc thiếu chuyên nghiệp. Khó kiểm soát thu chi cũng là một trong những vấn đề mà cửa hàng nên khắc phục ngay.

– Nếu muốn sở hữu một quy trình bán hàng đầy đủ. Thì cửa hàng nên có một đội ngũ nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Tuy nhiên, chi phí cửa hàng còn hạn chế. Nhân lực làm việc không hiệu quả dẫn đến công việc chồng chéo nhau. Như vậy áp lực công việc sẽ cao hơn.

– Quy trình chăm sóc khách hàng chưa hiệu quả. Cửa hàng không có chính sách riêng, không lập chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách quen. Không có chương trình cho khách để gắn bó lâu dài với cửa hàng từ khi mang bầu đến giai đoạn nuôi con nhỏ.

– Chủ cửa hàng hay nhân viên chủ yếu là nhân viên nữ. Họ vẫn ngại trong việc tiếp xúc phần mềm công nghệ. Đây là một khó khăn nhỏ và rất dễ khắc phục, bởi vì các phần mềm công nghệ đang được cải tiến để thân thiện với người dùng hơn.

Lợi ích của phần mềm quản lý bán hàng mẹ và bé

Xem thêm: phần mềm quản lý cửa hàng mỹ phẩm

Để đáp ứng nhu cầu kinh doanh của các shop mẹ và bé, các công ty phần mềm hiện nay đã phát triển nhiều tính năng. Giúp các chủ shop tối ưu hóa chi phí, vận hành cửa hàng tốt hơn cũng như quản lý có hiệu quả; khoa học hơn. Chính vì vậy, khi sử dụng phần mềm bạn sẽ nhận thấy được nhiều lợi ích vượt trội như sau:

• Quản lý hàng hóa, sản phẩm chặt chẽ
• Thực hiện phân quyền, quản lý nhân viên chi tiết
• Chăm sóc và quản lý khách hàng chuyên nghiệp
• Tạo chương trình khuyến mại đơn giản, nhanh chóng
• Phát triển kênh bán hàng online, quản lý bán hàng đa kênh
• Hệ thống báo cáo bán hàng đa dạng

Quản lý hàng hóa, sản phẩm chặt chẽ

Lĩnh vực kinh doanh mẹ và bé gồm rất nhiều hàng hóa, nhiều chủng loại khiến việc ghi nhớ thông tin sản phẩm, giá bán hay thống kê số lượng tồn kho còn gặp khó khăn.

Vì thế mà phần mềm công nghệ ra đời nhằm giúp quản lý kho hàng chính xác, tránh sai sót:

• Có thể quản lý đến 40.000 mã hàng hóa
• Thống kê số lượng hàng hóa chi tiết. Theo màu sắc, size, giá bán, chất liệu, nhà sản xuất, hạn sử dụng, mã imei, số lô, serial,…
• Tự tạo tem sản phẩm, tạo mã vạch để quản lý hàng tồn kho chính xác.
• Cập nhật trạng thái hàng tồn kho trên hệ thống. Nhân viên có thể xem những mặt hàng nào sắp hết; Mặt hàng nào sắp đến hạn sử dụng để thực hiện kế hoạch giả giá, xả hàng cho phù hợp.
• Tính năng báo cáo hàng tồn kho chính xác. Xem được chính xác thống kê hàng tồn kho của từng kho hàng. Phân quyền cho nhân viên quản trị kho hàng, cho phép xuất bán kho riêng (kho bán tại cửa hàng, kho bán online, kho dự trữ…)

Thực hiện phân quyền, quản lý nhân viên chi tiết

Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé tối ưu hóa quy trình bán hàng, thanh toán đơn hàng. Ngoài ra còn phân quyền cho các cấp nhân viên: quản lý, thu ngân, nhân viên bán hàng, nhân viên kho…

Tham gia vào tất cả các nghiệp vụ bán hàng: quét mã vạch, tính tiền, thanh toán, in hóa đơn, tra cứu hàng hóa… Có thể sử dụng được trên các thiết bị, máy tính bảng, điện thoại.

• Theo dõi chi tiết các quy trình bán hàng, lưu lại lịch sử đơn hàng của mỗi nhân viên, mỗi ca làm việc.
• Có thể đối soát, phát hiện hao hụt hàng hóa.
• Giảm thiểu khả năng thất thoát hàng hóa. Tăng hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua tính năng tính hoa hồng, tính lương chính xác cho nhân viên.

Xem thêm: Top 7 phần mềm quản lý bán hàng cho chủ cửa hàng quần áo shop thời trang tốt nhất

Chăm sóc và quản lý khách hàng chuyên nghiệp

Khi cửa hàng có thông tin của khách hàng được lưu trên hệ thống, thì việc chăm sóc khách hàng cũ trở lên hiệu quả hơn. Trung bình 1 khách hàng quay lại mua đồ mẹ và bé trong vòng 5 đến 10 năm. Cửa hàng mẹ và bé là nơi các bố mẹ vào mua sắm nhiều nhất.

Phần mềm quản lý bán hàng cho phép bạn lưu trữ được thông tin khách hàng như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, số lần khách hàng ghé thăm cửa hàng. Khi có những thông tin trên, bạn hoàn toàn có thể tận dụng nó vào hoạt động chăm sóc khách hàng.

Hệ thống có thể phân loại khách hàng thông qua giá trị mua sắm thực tế của khách. Có thể tư vấn chất lượng sản phẩm phù hợp theo độ tuổi của các bé.

Quản lý thẻ thành viên, tích điểm cho khách hàng. Tự động nâng cấp thẻ hoặc gửi thông tin ưu đãi cho khách hàng.

Tích hợp phần mềm quản lý bán hàng online vào chăm sóc khách hàng đa kênh.

Tạo chương trình khuyến mại đơn giản, nhanh chóng

Thiết lập triển khai nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng. Nhân viên bán hàng có thể tùy chỉnh các CTKM trên hệ thống. Tự động áp dụng CTKM trong thời gian đã được thiết lập.

Phần mềm tự động cập nhật giá khuyến mãi khi thanh toán cho khách hàng.

Phần mềm tự động thông báo tới nhân viên thông tin mặt hàng tồn kho lâu, hàng hóa sắp hết hạn. Để thiết lập những CTKM phù hợp để bán được hàng nhanh chóng, tránh việc bị hư hỏng hàng hóa.

Phát triển kênh bán hàng online, quản lý bán hàng đa kênh

Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, nhiều cửa hàng mẹ và bé quyết định mở thêm mô hình kinh doanh online. Tuy nhiên việc xử lý đơn hàng đa kênh khiến nhiều chủ cửa hàng gặp khó khăn, dễ bị nhầm lẫn, bỏ sót và không thể check lại tình trạng.

Phần mềm quản lý bán hàng mẹ và bé giúp bạn xử lý các đơn hàng đến từ nhiều nguồn khác nhau nhanh chóng, đơn giản. Cụ thể:

• Hệ thống sẽ tích hợp với ứng dụng khác như: Facebook, Zalo OA, Shopee, Sendo, website, Lazada,…
• Mọi đơn hàng, thông tin khách hàng đều được cập nhật về một hệ thống. Trạng thái tồn kho, đơn hàng hay các thông tin hàng hóa, giá bán trên toàn hệ thống cập nhật tự động.
• Có thể kết nối nhiều đơn vị vận chuyển trên cùng một hệ thống.

Hệ thống báo cáo bán hàng đa dạng

Báo cáo bán hàng này cực hữu ích cho chủ/quản lý cửa hàng. Mỗi hệ thống phần mềm trên thị trường hiện nay có đến hơn 40 báo cáo phân tích tình hình kinh doanh tại cửa hàng và các kênh online.

Báo cáo tổng quát và chi tiết về hoạt động kinh doanh: Doanh thu, lỗ lãi, tồn kho, mặt hàng bán chạy, doanh số của từng nhân viên, từng mặt hàng/nhóm hàng hóa, doanh thu trên từng kênh bán.

Có thể so sánh doanh thu của từng quý, năm nhờ vào hệ thống báo cáo.

Quản lý dòng tiền chính xác: dư nợ từ khách hàng hay nhà cung cấp đều được lưu trữ trên hệ thống, thống kê báo cáo đầy đủ chi tiết.

Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng điện máy

TOP 6 phần mềm quản lý bán hàng cho chủ cửa hàng shop mẹ và bé uy tín nhất

1/ NextX POS – Phần mềm quản lý cửa hàng mẹ và bé