VĂN HÓA GIAO TIẾP LÀ GÌ? CÁCH GIAO TIẾP ĐIỀU TỐT TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP – ACC GROUP

Giao tiếp tốt không chỉ giúp bạn có nhiều bạn bè mà còn giúp bạn có cơ hội tiến xa trong sự nghiệp. Tuy nhiên, để giao tiếp thành công còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau. Vậy làm thế nào để bạn giao tiếp tốt trong mọi trường hợp? Hãy cùng ACC học kỹ năng giao tiếp này ngay bây giờ nhé!

Văn hóa giao tiếp là gì?

Tóm lại, văn hóa giao tiếp là tổng thể những văn hóa ăn nói của mỗi người trong xã hội. Văn hóa giao tiếp là thái độ thân thiện, chân thành, cởi mở, tôn trọng nhau được tạo nên từ hành vi, thái độ, lời nói, cách ứng xử…

Tùy theo từng quốc gia khác nhau mà văn hóa giao tiếp sẽ khác nhau. Có nơi người ta ngại nói chuyện, có nơi nhìn thẳng vào mắt nhau, cũng có nơi thích nói về kiến ​​trúc, có nơi thích nói chuyện thể thao…

văn hóa giao tiếp

Văn hóa giao tiếp của mỗi quốc gia luôn khác nhau (Ảnh: Internet)

Cách giao tiếp trong mọi tình huống

Cải thiện ngôn ngữ cơ thể
Ngôn ngữ cơ thể góp phần rất lớn vào sự thành công của cuộc giao tiếp. Vì vậy, đừng sợ hãi hay giấu giếm khi người khác nói chuyện với bạn. Ngược lại, bạn phải duy trì sự thoải mái, không phớt lờ, phớt lờ dù bạn là người nói hay người nghe. Một số dấu hiệu để đảm bảo cơ thể bạn hứng thú với cuộc trò chuyện: giao tiếp bằng mắt, thỉnh thoảng gật đầu đồng ý; đứng chắp tay phía trước; tuyệt đối không được khoanh tay; Đừng thể hiện hành vi cắn móng tay, bắt tay hoặc những hành vi khác khiến người khác khó chịu và cuộc trò chuyện kết thúc.

Luyện cách diễn đạt và thái độ khi nói

Khi giao tiếp cần nói rõ ràng, mạch lạc, ngắn gọn, tránh nói dài dòng, lủng củng. Bạn phải kiểm tra xem họ có hiểu bạn đang nói gì không và họ có luôn sẵn sàng giải thích cho bạn không. Ngoài ra, bạn cần có thái độ tích cực trong giao tiếp, lắng nghe tích cực. Thử nghĩ xem, khi người khác đang nói, bạn cần ghi nhớ những điều quan trọng mà bạn đang thắc mắc hoặc muốn bày tỏ. Vì vậy, hãy suy nghĩ về nó, có thể hỏi lại nếu bạn không hiểu. Bằng cách này, bạn sẽ nhận được nhiều hơn.
Rèn luyện tính nhất quán trong giao tiếp
Bạn có rơi vào tình huống các cuộc trò chuyện có xu hướng hạn hẹp, khi nội dung chỉ xoay quanh những cuộc trò chuyện hời hợt nơi công sở? Đó là bởi vì bạn chưa thực hành giao tiếp nhất quán bằng cách sẵn sàng cởi mở. Trung thực, chân thành, giao tiếp tốt, đừng ngại nói ra những vấn đề khó khăn mà bạn đang gặp phải. Vì khi bạn nói ra, bạn có thể tìm được đồng minh hoặc sự giúp đỡ nhiệt tình.
Nếu bạn là người quản lý, hãy cho phép nhân viên của bạn bắt đầu cuộc trò chuyện bất cứ lúc nào, vì đôi khi họ cần giải quyết mọi việc với bạn. Hãy tập trung và sẵn sàng trò chuyện, điều này sẽ giúp bạn tìm ra những trở ngại và loại bỏ chúng trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.
ngôn ngữ cơ thể và thái độ

Ngôn ngữ cơ thể và thái độ của bạn ảnh hưởng lớn đến kết quả giao tiếp
(Ảnh: Internet)

rèn luyện tính kiên nhẫn

Đừng vội vàng, mất hết kiên nhẫn mà cắt ngang khi người đối diện đang nói. Bạn cần cho họ thời gian để trò chuyện và tập trung vào những gì họ đang học nói, để cho họ thấy rằng bạn sẵn sàng giúp đỡ họ khi cần. Nếu bạn gặp phải các cuộc giao tiếp dong dài, không đi vào vấn đề chính, bạn nên hít thở sâu và suy nghĩ cuộc hội thoại này vô cùng quan trọng. Hoặc nếu bạn bối rối về những gì họ yêu cầu bạn, hãy lặp lại suy nghĩ của bạn và xác nhận điều đó có chính xác không. Thay vì bạn nổi đóa và khiến cuộc trò chuyện nặng nề hơn.
Tổng kết
Bởi bạn sẽ tiếp xúc với rất nhiều người, nên việc hiểu rõ văn hóa giao tiếp và luyện tập kỹ năng giao tiếp như trên đây, sẽ giúp bạn có được những mối quan hệ tốt đẹp và thành công trong cuộc sống lẫn công việc.

5/5 – (841 bình chọn)

✅ Dịch vụ thành lập công ty
⭕ ACC cung cấp dịch vụ thành lập công ty/ thành lập doanh nghiệp trọn vẹn chuyên nghiệp đến quý khách hàng toàn quốc

✅ Đăng ký giấy phép kinh doanh
⭐ Thủ tục bắt buộc phải thực hiện để cá nhân, tổ chức được phép tiến hành hoạt động kinh doanh của mình

✅ Dịch vụ ly hôn
⭕ Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn ly hôn, chúng tôi tin tưởng rằng có thể hỗ trợ và giúp đỡ bạn

✅ Dịch vụ kế toán
⭐ Với trình độ chuyên môn rất cao về kế toán và thuế sẽ đảm bảo thực hiện báo cáo đúng quy định pháp luật

✅ Dịch vụ kiểm toán
⭕ Đảm bảo cung cấp chất lượng dịch vụ tốt và đưa ra những giải pháp cho doanh nghiệp để tối ưu hoạt động sản xuất kinh doanh hay các hoạt động khác

✅ Dịch vụ làm hộ chiếu
⭕ Giúp bạn rút ngắn thời gian nhận hộ chiếu, hỗ trợ khách hàng các dịch vụ liên quan và cam kết bảo mật thông tin