Vietcombank Digibank Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng VCB Digibank

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghệ ngày càng phát triển, ngân hàng điện tử đang trở thành xu hướng và nhu cầu không thể thiếu của người dùng. VCB Digibank được xem là một trong những ứng dụng ngân hàng điện tử tiên tiến và đáng tin cậy tại Việt Nam, với nhiều tính năng và tiện ích đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Trong bài viết này, hãy cùng TheBankZ tìm hiều về VCB Digibank cũng như cách đăng ký và sử dụng dịch vụ Vietcombank Digibank nhé !!

Tổng Quan Về Vietcombank Digibank

VCB Digibank là dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank), được ra mắt vào năm 2015. Đây là một trong những dịch vụ ngân hàng số hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp cho khách hàng một loạt các dịch vụ tiện ích, bao gồm chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mua bán chứng khoán và nhiều hơn nữa.

Với Vietcombank Digibank, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến một cách nhanh chóng và thuận tiện thông qua ứng dụng di động hoặc trang web của ngân hàng Vietcombank. Khách hàng cũng có thể thực hiện các giao dịch bằng cách sử dụng các thiết bị đầu cuối như máy tính hoặc máy ATM.

Tổng Quan Về Vietcombank Digibank

VCB Digibank cũng cung cấp cho khách hàng một loạt các tính năng an ninh, bao gồm xác thực hai lớp và quản lý tài khoản bảo mật. Điều này giúp bảo vệ thông tin và tài sản của khách hàng khỏi các mối đe dọa mạng.

Vietcombank Digibank được đánh giá là một trong những ứng dụng ngân hàng trực tuyến tiên tiến và an toàn nhất tại Việt Nam, với nhiều cơ chế bảo mật và kiểm soát rủi ro được tích hợp để đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Với Vietcombank Digibank, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức so với việc phải đến ngân hàng trực tiếp để thực hiện các giao dịch.

VCB Digibank Là Gì ?

VCB Digibank là một ứng dụng ngân hàng trực tuyến của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mua vé máy bay, mua sắm trực tuyến, đầu tư và quản lý tài khoản ngân hàng một cách dễ dàng và thuận tiện trên các thiết bị di động như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Vietcombank Digibank được thiết kế với giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng, cung cấp các tính năng bảo mật cao để bảo vệ thông tin và tài khoản Vietcombank của khách hàng.

VCB Digibank cung cấp cho người dùng 02 hình thức cơ bản bao gồm ứng dụng và dịch vụ trên nền website. Người dùng chỉ cần sử dụng một tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất cho cả hai dịch vụ này.

• VCB Digibank trên ứng dụng : đây là phiên bản cập nhật của ứng dụng Mobile Banking và có thể được tìm thấy trên các chợ ứng dụng Appstore và Google Play Store với tên là “Vietcombank”.
• VCB Digibank còn có trên trình duyệt web : Người dùng có thể truy cập vào mục “Ngân hàng số” trên trang web chính thức của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam hoặc truy cập đường link trực tiếp TẠI ĐÂY.

VCB Digibank Là Gì ?

Tính Năng Của Vietcombank Digibank

Vietcombank Digibank cung cấp nhiều tính năng đặc biệt giúp cho các giao dịch tài chính và thanh toán trở nên thuận tiện hơn.

Tính Năng Tài Chính

• Chuyển tiền 24/7.
• Tiết kiệm trực tuyến.
• Xem thông tin tài khoản.
• Rút tiền bằng mã QR.
• Quản lý thẻ.

Tính Năng Thanh Toán Thông Minh

Nạp tiền/thanh toán hóa đơn thông minh giúp khách hàng thanh toán các hóa đơn tiện ích như tiền điện, tiền nước, cước điện thoại, cước internet, phí bảo hiểm.

Phương Thức Thanh Toán QR Pay Thông Minh

Giúp khách hàng thanh toán các loại hóa đơn chỉ với vài bước đơn giản, bao gồm đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, chọn tính năng QR Pay, quét mã QR của đơn vị chấp nhận thanh toán, nhập số tiền và xác thực giao dịch bằng mật khẩu hoặc vân tay, Face ID.

Chỉ Với 3 Bước Chạm

Bạn có thể tự tin khám phá thế giới với Vi vu Digibank. Dịch vụ đặt vé máy bay, tàu xe và đặt phòng khách sạn chỉ cách bạn 3 giây chạm màn hình. Với việc đăng nhập vào ứng dụng và lựa chọn dịch vụ mong muốn, bạn sẽ được đề xuất các chuyến bay, tàu xe hoặc khách sạn với đầy đủ mức giá và thông tin cần thiết để dễ dàng so sánh và lựa chọn.

Tính Năng Của Vietcombank Digibank

Mua Sắm Online

Cùng với đó, mua sắm trực tuyến cũng trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết trên Vi vu Digibank, với hàng vạn sản phẩm đa dạng như đồ mẹ và bé, mỹ phẩm và làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, điện tử và điện lạnh, hay thậm chí cả nhu yếu phẩm tươi sống như thịt, cá, rau củ quả, giao ngay trong ngày.

Tiết Kiệm Trực Tuyến

Không chỉ dừng lại ở đó, VCB Digibank còn cung cấp các tính năng tiết kiệm trực tuyến với nhiều kỳ hạn phù hợp, từ 14 ngày đến 24 tháng, lãi suất hấp dẫn và đa dạng trong lựa chọn. Bằng cách sử dụng các tính năng tiết kiệm như tiết kiệm tự động, mở tiết kiệm, nộp hoặc rút tiền từ tài khoản tiết kiệm, bạn có thể chuẩn bị cho tương lai một cách nhanh chóng, tiện lợi và an toàn nhất.

Điều Kiện & Thủ Tục Cài Đặt VCB Digibank

Đối tượng: Những khách hàng chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Internet Banking/Mobile Banking của Vietcombank và mong muốn sử dụng VCB Digibank.

Để cài đặt và sử dụng VCB Digibank, khách hàng cần thỏa mãn các điều kiện sau:

• Là khách hàng cá nhân có tài khoản thanh toán tại Vietcombank.
• Có số điện thoại đã đăng ký với mạng viễn thông Việt Nam.
• Sở hữu thiết bị di động có kết nối internet với hệ điều hành iOS phiên bản từ 8.0 trở lên hoặc hệ điều hành Android phiên bản từ 4.1.0 trở lên.
• Đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank.

Điều Kiện & Thủ Tục Cài Đặt VCB Digibank

Nếu khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên, họ có thể đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng số VCB Digibank tại bất kỳ điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc.

Để đăng ký sử dụng dịch vụ, quý khách cần mang theo những giấy tờ sau:

• Bản chính chứng minh nhân dân/hộ chiếu/thẻ căn cước còn hiệu lực
• Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.

Sau khi quá trình đăng ký thành công, quý khách sẽ nhận được mật khẩu qua số điện thoại đã đăng ký. Và tên đăng nhập là số điện thoại của quý khách.

Hướng Dẫn Chi Tiết Cài Đặt Và Kích Hoạt Vietcombank Digibank

Vietcombank Digibank là một ứng dụng ngân hàng số mới nhất của Vietcombank. Cho phép khách hàng sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến thông qua điện thoại di động hoặc máy tính bảng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách cài đặt VCB Digibank trên thiết bị của bạn.

Bước 1: Tải Ứng Dụng Vietcombank Digibank

Bạn có thể tải ứng dụng VCB Digibank từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn. Ví dụ như App Store cho thiết bị iOS hoặc Google Play Store cho thiết bị Android. Sau đó, tìm kiếm Vietcombank Digibank và tải về.

Hướng Dẫn Chi Tiết Cài Đặt Và Kích Hoạt Vietcombank Digibank

Bước 2: Đăng Ký Sử Dụng Dịch Vụ

Sau khi tải ứng dụng, bạn cần đăng ký sử dụng dịch vụ bằng cách cung cấp các thông tin sau:

• Số tài khoản thanh toán của bạn tại Vietcombank
• Số điện thoại di động đã đăng ký với Vietcombank
• Mật khẩu người dùng (mã PIN)

Nếu bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank trước đó. Bạn có thể sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu của mình để đăng nhập vào Vietcombank Digibank.

Bước 3: Xác Thực Danh Tính

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được yêu cầu xác thực danh tính của mình bằng cách cung cấp một trong các thông tin sau:

• Mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký
• Mã OTP gửi đến địa chỉ email đã đăng ký
• Số CMTND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước

Bước 4: Sử Dụng Dịch Vụ

Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác thực danh tính, bạn có thể sử dụng các dịch vụ của Vietcombank Digibank. Điều này bao gồm các tính năng chính như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn. Kiểm tra số dư tài khoản Vietcombank và xem lịch sử giao dịch.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cài đặt Vietcombank Digibank trên thiết bị của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình cài đặt hoặc sử dụng dịch vụ. Hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của Vietcombank để được hỗ trợ.

Hướng Dẫn Chuyển Đổi Từ Mobile Banking Sang Vietcombank Digibank

Để chuyển đổi từ Mobile Banking sang VCB Digibank, bạn có thể làm theo các bước sau đây:

• Bước 1 : Tải ứng dụng Vietcombank Digibank từ App Store hoặc Google Play.
• Bước 2 : Mở ứng dụng VCB Digibank và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu của Mobile Banking. Hoặc đăng ký tài khoản mới nếu bạn chưa có.
• Bước 3 : Sau khi đăng nhập, chọn mục “Chuyển đổi sang Vietcombank Digibank” trên màn hình chính.
• Bước 4 : Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn để xác nhận việc chuyển đổi.
• Bước 5 : Sau khi xác nhận, bạn đã chuyển đổi thành công từ Mobile Banking sang Vietcombank Digibank. Bạn có thể sử dụng các tính năng của Vietcombank Digibank. Như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và kiểm tra tài khoản trực tuyến.

Lưu ý: Trong quá trình chuyển đổi, bạn sẽ không thể sử dụng Mobile Banking trong vòng 24 giờ.

Hướng Dẫn Chuyển Đổi Từ Mobile Banking Sang Vietcombank Digibank

Hướng Dẫn Chuyển Đổi Từ Internet Banking Sang Vietcombank Digibank

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ Internet Banking Vietcombank. Và muốn chuyển sang sử dụng Vietcombank Digibank, bạn cần làm theo các bước sau:

• Bước 1 : Tải ứng dụng VCB Digibank về điện thoại của bạn.
• Bước 2 : Mở ứng dụng và đăng nhập bằng thông tin tài khoản Vietcombank của bạn. Sau đó, chọn mục “Chuyển đổi từ Internet Banking“.
• Bước 3 : Nhập thông tin đăng nhập của tài khoản Internet Banking của bạn và bấm “Xác nhận”.
• Bước 4 : Xác nhận thông tin chuyển đổi và đợi quá trình xử lý hoàn tất.

Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được chuyển sang sử dụng Vietcombank Digibank. Và có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tuyến trên ứng dụng này.

Biểu Phí Dịch Vụ VCB Digibank

Vietcombank Digibank là một dịch vụ ngân hàng số của Vietcombank, với các khoản phí như sau:

• Phí đăng ký dịch vụ: không mất phí.
• Phí duy trì dịch vụ: 10.000 VND mỗi tháng.
• Phí chuyển khoản từ thiện: miễn phí.
• Chuyển khoản đến tài khoản người nhận tại Vietcombank (dưới 50 triệu VND): 2.000 VND/giao dịch.
• Chuyển khoản đến tài khoản người nhận tại Vietcombank (50 triệu VND trở lên): 5.000 VND/giao dịch.
• Chuyển khoản đến tài khoản người nhận tại ngân hàng khác tại Việt Nam qua NHNN:
  • Dưới 10 triệu VND: 6.000 VND/giao dịch.
  • Từ 10 triệu VND đến dưới 500 triệu VND: 0,015% số tiền chuyển (tối thiểu 9.000 VND/giao dịch, tối đa 950.000 VND/giao dịch).
• Chuyển khoản nhanh 24/7 đến tài khoản người nhận tại ngân hàng khác tại Việt Nam:
  • Từ 2 triệu VND trở xuống: 5.000 VND/giao dịch.
  • Từ trên 2 triệu VND đến dưới 10 triệu VND: 7.000 VND/giao dịch.

Thông tin chi tiết về biểu phí có thể được tham khảo tại đường link sau: TẠI ĐÂY.

Lưu Ý Khi Sử Dụng Vietcombank Digibank

Để sử dụng Vietcombank Digibank một cách hiệu quả và an toàn, bạn cần lưu ý các điểm sau:

• Đảm bảo thông tin tài khoản của mình được bảo mật và không được chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Đổi mật khẩu thường xuyên và không sử dụng mật khẩu dễ đoán như ngày tháng năm sinh. Tên đầy đủ hoặc các số dãy đơn giản.
• Không sử dụng Wi-Fi công cộng hoặc mạng không đáng tin cậy để truy cập vào ứng dụng Vietcombank Digibank.
• Không truy cập vào ứng dụng từ các thiết bị không được bảo mật.
• Kiểm tra địa chỉ website trước khi truy cập vào trang đăng nhập của Vietcombank Digibank. Để đảm bảo rằng bạn đang truy cập vào trang chính thức của ngân hàng.
• Không cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản cho bất kỳ ai bằng cách gửi email. Hoặc tin nhắn trên ứng dụng.
• Theo dõi lịch sử giao dịch của mình. Để đảm bảo không có bất kỳ giao dịch nào không được phê duyệt hoặc không rõ ràng.
• Báo cáo ngay cho Vietcombank. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động nghi ngờ liên quan đến tài khoản của mình.

Lưu Ý Khi Sử Dụng Vietcombank Digibank

Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Khi Sử Dụng VCB Digibank

Trong một vài trường hợp đặc biệt khi sử dụng Vietcombank Digibank bạn cần lưu ý các vấn đề sau:

Quên Mật Khẩu Vietcombank Digibank Thì Phải Làm Sao ?

Nếu quên mật khẩu VCB Digibank, bạn có thể thực hiện các bước sau để lấy lại mật khẩu:

• Bước 1 : Truy cập vào ứng dụng Vietcombank Digibank và chọn “Quên mật khẩu”.
• Bước 2 : Nhập số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ và mã xác nhận được gửi về số điện thoại đó.
• Bước 3 : Nhập mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu mới đó.
• Bước 4 : Sau khi hoàn tất các bước trên. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn xác nhận về việc đổi mật khẩu thành công.

Nếu bạn không thể đổi mật khẩu theo cách trên. Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietcombank để được hỗ trợ.

Cần Làm Gì Trong Lần Đăng Nhập Đầu Tiên Vào Vietcombank Digibank ?

Để bảo đảm an toàn và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Trong lần đăng nhập đầu tiên vào Vietcombank Digibank, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Xác thực số điện thoại: Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ Vietcombank Digibank. Hệ thống sẽ gửi một mã OTP (One-Time Password) đến số điện thoại của bạn. Bạn cần nhập mã Smart OTP Vietcombank này vào ô tương ứng để xác thực số điện thoại.
• Đặt lại mật khẩu: Sau khi xác thực số điện thoại, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đặt lại mật khẩu mới. Bạn cần nhập mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu để hoàn tất quá trình đăng nhập đầu tiên.
• Cập nhật thông tin cá nhân: Sau khi đăng nhập thành công vào Vietcombank Digibank. Bạn cần cập nhật thông tin cá nhân của mình bao gồm: số điện thoại liên lạc, địa chỉ email và mật khẩu mới. Bạn cũng có thể cập nhật thông tin tài khoản của mình. Xem lịch sử giao dịch và thực hiện các giao dịch ngân hàng khác.

Lưu ý: Bạn nên đặt mật khẩu phức tạp và không sử dụng mật khẩu này cho các tài khoản khác. Nếu quên mật khẩu, bạn có thể thực hiện các bước khôi phục mật khẩu như đã được hướng dẫn.

Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Khi Sử Dụng VCB Digibank

Vietcombank Digibank Bị Khóa Phải Làm Sao ?

Nếu tài khoản Vietcombank Digibank của bạn bị khóa, bạn nên làm theo các bước sau:

• Bước 1 : Liên hệ ngay với tổng đài VCB thông qua số điện thoại 1900545413 để được hỗ trợ.
• Bước 2 : Cung cấp thông tin tài khoản và lý do tại sao tài khoản của bạn bị khóa.
• Bước 3 : Cung cấp các giấy tờ chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính.
• Bước 4 : Đợi đến khi Vietcombank xử lý và mở khóa tài khoản của bạn.

Lưu ý rằng việc khóa tài khoản Vietcombank Digibank có thể xảy ra khi bạn nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Hoặc khi Vietcombank phát hiện bất kỳ hoạt động gian lận hoặc không hợp lệ nào trên tài khoản của bạn. Để tránh bị khóa tài khoản, bạn nên đảm bảo rằng mật khẩu của mình được giữ bí mật. Và không tiết lộ cho bất kỳ ai. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng Vietcombank Digibank trên các thiết bị. Và mạng an toàn để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.

Cần Làm Gì Để Hủy Vietcombank Digibank ?

Để hủy Vietcombank Digibank, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Liên hệ với Vietcombank: Bạn có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng thông qua tổng đài điện thoại 1900545413. Hoặc đến trực tiếp chi nhánh giao dịch của Vietcombank để yêu cầu hủy dịch vụ.
• Điền thông tin hủy dịch vụ: Sau khi liên hệ với ngân hàng trong giờ làm việc Vietcombank, bạn cần điền đầy đủ thông tin hủy dịch vụ như tên tài khoản. Số tài khoản, số điện thoại liên hệ, lý do hủy dịch vụ…
• Đăng ký lại dịch vụ: Nếu sau này bạn muốn sử dụng lại dịch vụ Vietcombank Digibank. Bạn có thể đăng ký lại dịch vụ thông qua ứng dụng hoặc trang web của Vietcombank.

Lưu ý: Trong quá trình hủy dịch vụ, bạn cần thanh toán đầy đủ các khoản phí còn lại. (Nếu có) Trước khi được hủy dịch vụ.

Lời Kết

Với những ưu điểm trên, VCB Digibank đang ngày càng được nhiều người dùng tin tưởng. Và lựa chọn làm đối tác tài chính trong cuộc sống hàng ngày. Cảm ơn quý khách đã đọc bài viết trên của ThebankZ. Hy vọng những chia sẻ trên đây của TheBankZ sẽ hữu ích giúp bạn hiểu rõ hơn về tiện ích ngân hàng Vietcombank. Trước khi quyết định sử dụng, dịch vụ của VietcomBank.

5/5 – (1 bình chọn)