Bảo hiểm VietinBank (VBI) | Tiên phong công nghệ
Nguyễn Thị Ngọc Anh
Khách hàng tại Nam Định
“Mình thấy yên tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của VBI. Nhà mình có sáu người thì cả sáu đều mua bảo hiểm sức khỏe của VBI, ngoài ra còn mua thêm cả bảo hiểm trách nhiệm dân sự và bảo hiểm thân vỏ cho các loại xe, từ xe tải tới xe con. Lý do là bởi bảo hiểm sức khỏe của VBI có giá cạnh tranh, bồi thường siêu nhanh, siêu đơn giản vì chỉ cần khai báo qua app, còn bảo hiểm xe cơ giới cũng có mức phí tốt với chất lượng dịch vụ ưng ý!”
Đỗ Duy Tuấn
Khách hàng tại Hải Phòng
“VBI xử lý hồ sơ nhanh, chụp ảnh xong là có email xác nhận, chi phí bồi thường được giải thích rõ ràng bởi tư vấn viên hoặc file gửi qua email. Việc áp dụng công nghệ 4.0 khiến quy trình xử lý rất nhanh gọn, chất lượng dịch vụ trên cả tuyệt vời.”
Lại Mai Hoa
Khách hàng tại Hà Nội
“Thủ tục giải quyết bồi thường của VBI rất nhanh chóng và tiện lợi, nhân viên công ty thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình.”
Vi Thị Ngọc
Khách hàng tại Hà Nội
“Tôi đã tham gia bảo hiểm VBI năm nay là năm thứ 2 và vừa mới được giải quyết quyền lợi bảo hiểm sau khi nằm viện rất nhanh chóng. Nhân viên tư vấn hỗ trợ rất nhiệt tình. Vì vậy, tôi rất hài lòng về chất lượng cũng như dịch vụ của Bảo hiểm VietinBank – VBI!”
Nguyễn Thanh Huyền
Khách hàng tại Nam Định
“Qua thời gian sử dụng dịch vụ, tôi thấy rất hài lòng với quá trình thanh toán bảo hiểm của VBI. Thời gian phản hồi và thanh toán phí nhanh; hồ sơ không cần phải gửi bản cứng mà chỉ cần ảnh chụp và gửi qua mobile app rất tiện lợi, tiết kiệm thời gian và công sức; ứng dụng thao tác thanh toán đơn giản, dễ hiểu; phản hồi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email rất chuyên nghiệp và nhiệt tình.”
Phạm Thị Giang
Khách hàng tại Nghệ An
“Yêu cầu bồi thường bảo hiểm trên app MyVBI rất nhanh chóng, cập nhật được tiến trình bồi thường ngay trên ứng dụng, dễ theo dõi, thuận tiện, bổ sung hồ sơ nhanh gọn. Nhân viên chăm sóc khách hàng chu đáo, lịch sự và nhiệt tình.”
Lê Thị Kim Ngân
Khách hàng tại Hà Nội
“Đã 5 năm sử dụng dịch vụ của Bảo hiểm VietinBank – VBI, tôi rất hài lòng về dịch vụ và sự nhanh gọn. Lần trải nghiệm thú vị nhất là khi mình đang lấy thuốc trong bệnh viện, song song với đó chụp hình hồ
sơ và làm thủ tục yêu cầu chi trả bồi thường qua app, nửa tiếng sau về đến nhà đã nhận được email xác nhận đồng ý bồi thường từ VBI và ngay sau đó nhận được “tinh tinh” tiền bồi thường. Mình đã trải nghiệm nhiều công ty bảo hiểm khác rồi nhưng không đâu nhanh và đơn giản như VBI.”
Nguyễn Thị Thanh Trúc
Khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh
“Bảo hiểm VietinBank – VBI giải quyết hồ sơ bồi thường rất nhanh chóng và chính xác. Phí bảo hiểm cạnh tranh so với các đơn vị khác trên thị trường.”
Nguyễn Diệu Linh
Khách hàng tại Hà Nội
“Bảo hiểm VietinBank – VBI có mức phí bảo hiểm rất tốt, hỗ trợ bồi thường và tra cứu hồ sơ nhanh chóng. Mọi tính năng đều rất thuận tiện, dễ dùng và dễ kiểm tra. Tôi đánh giá 5 sao!”
Trương Thị Thu
Khách hàng tại Hà Nội
“Mình mua gói bảo hiểm sức khỏe VBI cho hai mẹ con, ban đầu nghĩ mua chỉ để cho an tâm, cũng chưa có kinh nghiệm trong việc thanh toán viện phí qua bảo hiểm. Và rồi thực sự kết quả nhận được khiến mình rất hài lòng. Bảo hiểm chi trả viện phí nhanh và app trên điện thoại thì rất dễ dùng. Đưa con đi khám về là trong chưa đầy nửa ngày đã nhận lại được tiền chi trả rồi. Từ ngày có VBI thấy tự tin ra viện khám sức khỏe cho hai mẹ con
hẳn. Mình đã gia hạn sang năm thứ 2 và khuyên chân thành các mẹ có con nhỏ dưới 3 tuổi nên mua nha.”
Dương Minh Hằng
Khách hàng tại Hà Nội
“Tôi cảm thấy rất hài lòng và được đáp ứng nhanh chóng về các dịch vụ bồi thường bảo hiểm sức khỏe. Các bạn nhân viên chăm sóc sát sao khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất. Cảm ơn VBI!”
Phan Công Tuấn
Khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh
“Sau khi sử dụng được một thời gian, tôi có một số đánh giá về chất lượng dịch vụ bảo hiểm VietinBank – VBI. Thứ nhất, bảo hiểm sử dụng ứng dụng thông minh là app nên việc đăng ký hoặc giải quyết hồ sơ rất thuận tiện và phù hợp xu thế; Thứ hai, công tác hỗ trợ các vướng mắc bên bảo hiểm xử lý rất nhanh chóng; Thứ ba, bảo hiểm rất uy tín trong các vấn đề đền bù chi trả tiền bảo hiểm.”
Vũ Thái Vy
Khách hàng tại Hà Nội
“Tôi sử dụng các sản phẩm bảo hiểm của VBI đến nay đã được 2 năm. Ứng dụng rất dễ sử dụng, kê khai hồ sơ rất thuận tiện, việc hoàn phí bảo hiểm diễn ra nhanh chóng. Khi có vấn đề chưa rõ có thể liên hệ với tổng đài để được giải đáp và hướng dẫn nhanh – gọn – lẹ. Mình sẽ tiếp tục tái tục bảo hiểm trong các năm tiếp theo và hi vọng VBI sẽ ngày càng phát triển tốt hơn nữa.”
Cao Thị Tình
Khách hàng tại Bình Dương
“Mình được con gái mua cho bảo hiểm sức khỏe của VBI, mỗi lần đi khám bệnh hoặc điều trị nội/ngoại trú thanh toán bảo hiểm online đều rất nhanh chóng. Các bạn nên mua bảo hiểm ở VBI!”
Đào Văn Đồng
Khách hàng tại Hà Nội
“Việc bồi thường qua app của VBI rất tiện lợi, nhanh chóng. Chăm sóc khách hàng của VBI cũng làm tôi rất hài lòng. Cảm ơn các bạn!”
Bà Nguyễn Thị Nga
Vợ khách hàng tại Chư-Prông, Gia Lai
“Tôi rất cảm động khi nhận được chi trả bồi thường từ Bảo hiểm VietinBank.
Ngay hôm xảy ra sự kiện, các anh chị tại Bảo hiểm VietinBank Tây Nguyên đã
gọi điện thăm hỏi và qua chia buồn cùng gia đình. Đồng thời hướng dẫn chu đáo
và hỗ trợ làm các thủ tục bảo hiểm. Thực sự, tôi rất tin tưởng ở Bảo hiểm
VietinBank Tây Nguyên.”
Mẹ chị Nguyễn Thị Hiền
Khách hàng tại Hải Phòng
“Con gái tôi có tham gia gói bảo hiểm của Bảo hiểm VietinBank nhưng không may con tôi gặp tai nạn qua đời đột ngột. Công ty Bảo hiểm VietinBank Chi nhánh Hải Phòng đã chi trả số tiền bồi thường 100 triệu cho gia đình. Tôi xin đại diện cho gia đình cảm ơn Công ty Bảo hiểm VietinBank.”
Quản Thị Hồng
Khách hàng tại Hà Nội
“Là một khách hàng của VBI chưa được lâu nhưng tôi cảm thấy rất yên tâm và tin tưởng khi biết đến và trải nghiệm các sản phẩm bảo hiểm của VBI. Nhân viên, tư vấn viên công ty hết sức nhẹ nhàng, nhiệt tình hỗ trợ, thủ tục thanh toán bồi thường nhanh chóng nên mọi việc được giải quyết suôn sẻ”
Nguyễn Minh Mẫn
Khách hàng tại Hà Nội
“Tôi đã tham gia bảo hiểm sức khỏe của VietinBank (VBI Care) từ tháng 12/2021 đến nay. Trong thời gian vừa qua tôi đã đi khám bệnh và sử dụng dịch vụ VBI để thanh toán viện phí. Khi yêu cầu bồi thường qua ứng dụng trên điện thoại, tôi có trải nghiệm rất tốt, vì thao tác mượt mà, nhanh gọn và thông tin rõ ràng. Trong thời gian tới, tôi sẽ cân nhắc tham gia thêm bảo hiểm cho người thân của mình. Tôi đánh giá dịch vụ của VBI 5 sao.”
Đỗ Như Ngọc
Khách hàng tại Hà Nội
“Gắn bó 2 năm với VBI mới thấy thật sự may mắn. Không ai mong con bệnh tật để nhận tiền bảo hiểm nhưng riêng với bé nhà mình dễ ốm đau nên nằm viện hay đi khám đều được VBI thanh toán nhanh chóng, gọn lẹ. Rất cảm ơn VBI!”
Trần Sinh
Khách hàng tại Hà Nội
“Mình đã trải nghiệm 4 năm dịch vụ bảo hiểm sức khỏe của Bảo hiểm VietinBank – VBI. Thật sự rất hài lòng về thái độ, cung cách phục vụ chuyên nghiệp của các bạn nhân viên ở đây. Khi giải quyết hồ sơ, các bạn tiếp nhận, phản hồi, hướng dẫn vô cùng nhanh, chính xác. Cảm ơn VBI rất nhiều!”
Lê Hoài Trúc Ly
Khách hàng tại Lâm Đồng
Từ khi làm tại VietinBank tôi mới biết đến VBI, sau khi tìm hiểu tôi đã tự tin lựa chọn nơi tốt nhất để chào đón đứa con đầu lòng ra đời. Tôi rất yên tâm về chất lượng dịch vụ của VBI mang lại theo đúng phương châm:”An tâm tận hưởng cuộc sống”. Đến nay tôi đã tham gia 8 suất bảo hiểm sức khỏe cho những người thân của mình. Chúc cho VBI ngày càng phát triển hơn nữa về mọi mặt.
Ông Nguyễn Đức Văn
TGĐ Công ty Cổ phần Bao bì Nhơn Trạch
“Chúng tôi đã nhận được sự quan tâm, hỗ trợ rất nhiệt tình giải quyết hậu quả, cũng như sự hỗ trợ về thủ tục giấy tờ để hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm. Trong suốt quá trình từ lúc sau khi xảy ra tổn thât tới khi các bước bồi thường được hoàn thành, Đơn vị VBI thường xuyên gần gũi, chung tay với Công ty như người thân trong nhà để cùng khắc phúc sớm nhất nhằm đưa hoạt động của công ty trở lại bình thường… Thực sự có thể nói là Bảo hiểm VietinBank đã sinh ra Bao bì Nhơn Trạch lần thứ hai”
Con gái bà Nguyễn Thị Thanh Tỉnh
Khách hàng tại Hải Phòng
“Ngay khi nhận được thông báo từ gia đình về việc mẹ thân sinh của tôi qua đời, anh chị bên phía VBI đã hỗ trợ nhanh chóng về hồ sơ và giấy tờ liên quan. Không chỉ hỗ trợ thủ tục làm bảo hiểm, anh chị bên VBI cũng qua thăm hỏi như người thân trong gia đình, làm nỗi đau mất mát cũng được chia sẻ phần nào. Gia đình chúng tôi đã nhận được số tiền bồi thường 900 triệu đồng từ VBI. Chúng tôi nhận thấy gói bảo hiểm đã đem lại rất nhiều lợi ích. Tôi xin đại diện gia đình cảm ơn anh chị Bảo hiểm VBI.”
Huỳnh Tiến Ngọc
Khách hàng tại Bình Dương
“Tôi đã đồng hành cùng bảo hiểm sức khỏe VietinBank 2 năm rồi, không có gì để chê từ giá cả đến chất lượng đều rất tốt. Tôi cũng đã giới thiệu thêm bạn bè mua. Thủ tục xử lý hồ sơ bồi thường rất nhanh, nhân viên tư vấn và chăm sóc rất nhiệt tình. Tôi sẽ tiếp tục ủng hộ Bảo hiểm VietinBank – VBI dài dài.”
Trần Lương Ngọc Huyền
Khách hàng tại Hà Nội
“Từ khi có bảo hiểm sức khỏe VBI, tôi đi khám đỡ ngại phí. Khám ngoài giờ cũng được, giải quyết quyền lợi bồi thường nhanh. Nhìn chung tôi rất thích và cảm thấy rất tiện lợi.”
Nguyễn Thị Huỳnh Như
Khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh
“Trải nghiệm thời đại số trong ngành bảo hiểm”. Đó là cụm từ mà tôi miêu tả khi sử dụng dịch vụ. Phải nói thật lòng, gia đình tôi có nghe những lời nhận xét không hay về ngành dịch vụ bảo hiểm này: “Thời gian lâu, chờ hoàn lâu”, “chứng từ công chứng nhiều”, “nhiều văn bản phải ký”… Nay sử dụng những
cụm từ đó không còn đúng với VBI vì “chuyên nghiệp”, “nhanh chóng”, “thủ tục đơn giản” mới chính xác hơn ở đây. Tôi cũng đã giới thiệu người quen tới VBI, họ cũng có chung cảm nhận với tôi. Mong VBI giữ vững sự tiên phong này và cộng tác với nhiều bệnh viện hơn nữa để đa dạng hoa sự lựa chọn, cạnh tranh với đơn vị khác.”
Nguyễn Thu Thủy
Khách hàng tại Hà Nội
“Gia đình mình có tham gia bảo hiểm sức khỏe của VBI và rất hài lòng với dịch vụ, bồi thường nhanh ngoài mong đợi, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Mình sẽ tiếp tục sử dụng VBI vào những năm tiếp theo. Cảm ơn VBI!”
Lương Hoàng Vũ
Khách hàng tại Cần Thơ
“Trước tiên cho tôi xin được gửi lời cảm ơn tới VBI bởi nhờ sản phẩm bảo hiểm sức khỏe mà gia đình tôi được bảo vệ 365 ngày bình an. Tôi tham gia VBI đã được 3 năm và nhiều lần đi khám bệnh được quý công ty thanh toán bồi thường qua app rất nhanh và thuận tiện. Gia đình tôi sẽ luôn chọn VBI làm bạn đồng hành trong chặng đường chăm sóc sức khỏe. Chúc cho quý công ty ngày càng nhiều khách hàng, lan tỏa thêm nhiều sự chia sẻ trong cộng đồng. Xin chân thành cảm ơn.”
Mẹ chị Nguyễn Thị Hiền
Khách hàng tại Hải Phòng
“Con gái tôi có tham gia gói bảo hiểm của Bảo hiểm VietinBank nhưng không may con tôi gặp tai nạn qua đời đột ngột. Công ty Bảo hiểm VietinBank Chi nhánh Hải Phòng đã chi trả số tiền bồi thường 100 triệu cho gia đình. Tôi xin đại diện cho gia đình cảm ơn Công ty Bảo hiểm VietinBank.”
