[GIẢI ĐÁP] Tại sao không tải được ứng dụng trên Appstore trên Macbook?

Đối với iFan, Apple Store là một công cụ thiết yếu để cài đặt ứng dụng và trò chơi trên Macbook. Thế nhưng bỗng một ngày bạn không thể tải được ứng dụng thì phải làm sao? Vậy hãy cùng I.P.L tìm hiểu tại sao không tải được ứng dụng trên App Store trên Macbook?

Về cơ bản, việc Apple Store trên Macbook gặp lỗi là trường hợp hiếm hoi mà người dùng gặp phải. Các sự cố bạn có thể gặp phải khi truy cập ứng dụng này như là ứng dụng không chạy, bị đơ hoặc đang chạy rồi ứng dụng bị treo ngẫu nhiên. Tình trạng này sẽ gây ra sự khó chịu trong quá trình sử dụng nếu như bạn muốn tải một ứng dụng gì đó về.

Tại sao không tải được ứng dụng trên Appstore trên Macbook?

• Có thể lỗi phát sinh từ Macbook của bạn vì không phải lúc nào chúng ta không thể tải được ứng dụng là do nhà mạng mà do sự cố đến từ Macbook như xung đột các phần mềm với nhau. 

• Có quá nhiều người truy cập vào App Store và tải ứng dụng cùng thời điểm bạn vào nên việc nghẽn và không thể tải được vẫn có thể xảy ra.

• Nguyên nhân tiếp theo đến từ việc không gian lưu trữ của bạn. Hãy kiểm tra xem Macbook của bạn có còn đủ bộ nhớ để chứa được ứng dụng hay không. Nếu như không đủ dung lượng, bạn cần loại bỏ một số dữ liệu để có chỗ trống chứa ứng dụng cần tải.

• Do kết nối mạng có vấn đề dẫn đến không thể tải ứng dụng. Nguyên nhân này cũng thường xuất hiện. Có thể do đường truyền mạng wifi của bạn không ổn định, chập chờn. Còn do bạn đã thiết lập hoặc cấu hình lại DNS, VPN dẫn tới việc không thể kết nối internet được.

>> Xem thêm: Cách Restart Macbook bằng bàn phím

Cách khắc phục sự cố đơn giản mà bạn có thể thực hiện tại nhà

Kiểm tra kết nối Internet

Việc đầu tiên bạn cần kiểm tra xem thiết bị có đang gặp sự cố về mạng hay không. Đảm bảo rằng Wi-Fi trên máy được bật và kết nối với mạng cục bộ và bạn có thể phát trực tuyến video trong trình duyệt web như trên YouTube để kiểm tra được mức độ ổn đinh.

Bạn cũng có thể sử dụng công cụ để kiểm tra được tốc độ internet trên Google như ứng dụng Speed Test. Ứng dụng này sẽ cho phép bạn dễ dàng kiểm tra nhanh chóng nhất, vô cùng tiện dụng.

Đảm bảo dịch vụ Mac App Store trực tuyến

Đôi khi, một số dịch vụ trực tuyến cốt lõi của Apple sẽ gặp phải tình trạng ngưng hoạt động. Vì thế, bạn cần kiểm tra các dịch vụ này có còn trực tuyến hay không. Bạn cần đảm bảo rằng các mục Mac App Store vẫn đang được hiện màu xanh nghĩa là ứng dụng vẫn đang được khởi chạy.

Kiểm tra App Store có bị hạn chế hay không

Apple cung cấp cho bạn tùy chọn để hạn chế việc sử dụng App Store trong cài đặt Screen Time. Đây cũng là tính năng rất tiện dụng, có thể sử dụng như một tính năng kiểm soát của phụ huynh vì nó có thể vô hiệu hóa khả năng tải xuống ứng dụng và nội dung khác.

Bước 1: Chọn Apple > Chọn System Preferences.

Bước 2: Chọn Screen Time.

Bước 3: Chọn Content & Privacy.

Bước 4: Chọn Stores > Sau đó đối với mỗi tùy chọn tương ứng bên dưới, hãy đảm bảo cài đặt cho phép bạn tải xuống nội dung mong muốn.

Tắt và khởi động lại App Store

Nếu ứng dụng App Store hoạt động sai, có thể do một số trục trặc phần mềm tạm thời hoặc gián đoạn. Việc buộc ứng dụng App Store đóng và sau đó khởi động lại thường là tất cả những gì cần thiết để mọi thứ hoạt động trở lại.

>> Xem thêm: Cách cài đặt lại Macbook như mới

Ngừng sử dụng VPN

Mạng riêng ảo có thể cản trở hoạt động bình thường của App Store. Nếu bạn đang sử dụng một VPN và gặp sự cố để App Store hoạt động bình thường, hãy tạm thời ngắt kết nối hoặc tắt VPN hiện có. Quá trình này sẽ khác nhau tùy thuộc vào phần mềm VPN bạn đang sử dụng trên máy Mac của mình.

Cập nhật macOS

Nếu bạn đã sử dụng hết hầu hết các tùy chọn tốt nhất để thiết lập và chạy lại App Store nhưng không khắc phục được vấn đề. Vẫn còn một khả năng nữa luôn có thể xảy ra lỗi hoặc khả năng không tương thích của phần mềm đang can thiệp vào App Store và khiến nó không hoạt động bình thường. Để xem đây có phải là sự cố hay không, hãy kiểm tra và cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ thống nào đang ở trạng thái chờ.

Giải phóng dung lượng bộ nhớ

Một vấn đề bạn dễ gặp phải dẫn đến tình trạng không tải được ứng dụng trên App Store đó chính là do dung lượng bộ nhớ trên thiết bị của bạn đã cạn kiệt, không còn đủ không gian trống để tải thêm ứng dụng về nữa. Do đó, bạn hãy giải phóng dung lượng bộ nhớ, xóa hết dữ liệu hoặc ứng dụng không cần thiết nhé.

Qua bài viết này, I.P.L hy vọng bạn đã có thêm được nhiều thông tin hữu ích và có thể hỗ trợ bạn khi gặp phải tình huống tương tự. Tuy nhiên, bạn cũng nên thường xuyên bảo trì máy tính để tránh những rủi ro có thể xay ra. Nếu như cần báo giá bảo trì máy tính, gọi ngay cho chúng tôi qua Hotline: 1900 636 672 để được tư vấn.