Ngân hàng số Vietcombank Digibank: Hướng dẫn đăng ký và sử dụng 2023

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về tính tiện lợi, Vietcombank đã tung ra dịch vụ ngân hàng số Vietcombank Digibank. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những thông tin mới nhất liên quan đến dịch vụ này để giúp bạn hiểu rõ hơn về nó.

Giới thiệu về Vietcombank Digibank

Vietcombank Digibank là một trong những dịch vụ ngân hàng số tiên tiến, được xây dựng với mục đích đáp ứng nhu cầu của khách hàng về sự tiện lợi và linh hoạt trong quản lý tài chính. Với Vietcombank Digibank, khách hàng có thể tiếp cận với các tiện ích ngân hàng hiện đại bất cứ khi nào và ở đâu, chỉ cần kết nối internet trên chiếc điện thoại hoặc máy tính và sử dụng mã truy cập được cung cấp bởi ngân hàng.

Bằng cách hợp nhất hai nền tảng Mobile Banking và Internet Banking, Vietcombank Digibank mang đến cho khách hàng trải nghiệm hoàn hảo về các dịch vụ tài chính, từ việc chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, đến mua sắm trực tuyến và đầu tư tài chính. Đặc biệt, dịch vụ này được thiết kế với các tiêu chuẩn an ninh cao nhất, đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho tất cả các giao dịch của khách hàng.

Với Vietcombank Digibank, việc quản lý tài chính trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Hãy trải nghiệm ngay để cảm nhận sự tiện lợi và nhanh chóng mà dịch vụ này mang lại!

ảnh

Những trải nghiệm mới mẻ của Vietcombank Digibank

Vietcombank đã hoàn tất việc chuyển đổi toàn bộ dịch vụ internet banking thành VCB Digibank với nhiều tính năng và ưu điểm vượt trội. Điều này nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mới mẻ và tốt nhất. Các tính năng của VCB Digibank sẽ cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm dễ dàng, nhanh chóng và an toàn hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ, giúp cho việc quản lý tài chính trở nên thuận tiện hơn.

Dùng chung 1 tài khoản và mật khẩu

Vietcombank Digibank là sản phẩm tích hợp hai dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking, mang lại sự tiện lợi tuyệt đối cho khách hàng. Với chỉ một tài khoản và mật khẩu đăng nhập duy nhất, khách hàng có thể truy cập vào cả hai phiên bản trên nền tảng web và di động của Vietcombank Digibank. Đây là giải pháp hiệu quả, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

Đồng nhất hạn mức giao dịch

Khách hàng cũng sẽ được đồng nhất hạn mức giao dịch tối đa cho dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Với khách hàng thường, hạn mức giao dịch là 1 tỷ đồng/giao dịch, trong khi với khách hàng ưu tiên, hạn mức giao dịch lên đến 3 tỷ đồng/giao dịch. Điều này giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài chính và thực hiện các giao dịch lớn một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Tăng cường về bảo mật

Vietcombank Digibank sử dụng công nghệ hiện đại với tính năng bảo mật cao Smart OTP và tích hợp công nghệ xác thực đăng nhập mới – Push Authentication, nhằm đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch của khách hàng. Với những tính năng này, khách hàng có thể yên tâm thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến một cách dễ dàng và an toàn hơn bao giờ hết.

Nhận thông báo giao dịch ở mọi lúc, mọi nơi

Với Vietcombank Digibank, khách hàng có thể nhận thông báo về biến động số dư qua tin nhắn OTT (OTT Alert) ngay trên ứng dụng VCB ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào, thay cho việc thông báo qua dịch vụ SMS Banking của Vietcombank. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí liên quan đến việc sử dụng SMS Banking. Khi sử dụng Vietcombank Digibank, khách hàng có thể hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank để tránh các phí phát sinh không cần thiết.

Giao dịch, thanh toán, mua sắm tiện lợi

Khách hàng sử dụng dịch vụ Vietcombank Digibank có thể thực hiện các giao dịch cơ bản một cách thuận tiện và nhanh chóng ngay trên thiết bị có kết nối Internet. Các giao dịch này bao gồm xem số dư, nộp thuế nội địa, tra cứu lãi suất gửi tiết kiệm Vietcombank cập nhật mới nhất, chuyển tiền nhanh 24/7, tiết kiệm online, thanh toán hóa đơn, đặt vé máy bay/khách sạn, mua sắm trực tuyến, và nhiều hơn nữa. Với Vietcombank Digibank, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch này mọi lúc, mọi nơi một cách dễ dàng và tiện lợi.

ảnh

Điều kiện và thủ tục để sử dụng Vietcombank digibank

Để đăng ký sử dụng ứng dụng VCB Digibank, khách hàng cần đáp ứng những điều kiện và thủ tục đơn giản theo quy định của Ngân hàng Vietcombank.

Đối với điều kiện, khách hàng cần là cá nhân có tài khoản thanh toán tại Vietcombank, có số điện thoại đăng ký mạng viễn thông của Việt Nam, và sở hữu máy tính hoặc thiết bị di động có kết nối internet (qua GPRS/3G/Wifi).

Đối với thủ tục, nếu khách hàng đã đăng ký Internet Banking, chỉ cần vào trang web của ngân hàng để chuyển đổi từ Username sang số điện thoại chính chủ. Nếu khách hàng là người mới, cần mang theo CCCD đến chi nhánh Vietcombank để đăng ký mở tài khoản.

Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ trên thiết bị di động, thiết bị đó phải có hệ điều hành iOS từ phiên bản 8.0 trở lên hoặc hệ điều hành Android từ phiên bản 4.1.0 trở lên, hoặc theo quy định của Vietcombank tại từng thời kỳ.

ảnh

Làm thế nào để sử dụng Vietcombank Digibank?

Sau khi đã đáp ứng và hoàn tất các điều kiện và thủ tục đăng ký, khách hàng có thể sử dụng Vietcombank Digibank theo các cách sau:

Đối với khách hàng hiện chưa tài khoản VCB Digibank

Để mở tài khoản Vietcombank Digibank, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mang theo hồ sơ đăng ký gồm CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu (bản gốc) và bản đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử đến các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc để yêu cầu hỗ trợ mở tài khoản.

Bước 2: Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được mật khẩu gửi vào số điện thoại mà bạn đã đăng ký và tên đăng nhập là số điện thoại của bạn.

Bước 3: Truy cập vào link https://portal.vietcombank.com.vn/ và chọn mục Đăng nhập Ngân hàng số VCB Digibank hoặc mở ứng dụng Vietcombank trên điện thoại, sau đó đăng nhập thông tin.

Bước 4: Nhấn Bắt đầu sử dụng, sau đó nhập thông tin với mật khẩu mới và mật khẩu cũ để hoàn tất quá trình đăng nhập.

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn đã có thể sử dụng Vietcombank Digibank để thực hiện các giao dịch tài chính một cách dễ dàng và tiện lợi.

Đối với khách hàng có tài khoản Vietcombank Digibank

Để chuyển đổi sang ứng dụng Vietcombank Digibank, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank với phiên bản mới nhất và đăng nhập bằng mật khẩu, vân tay hoặc FaceID như đã sử dụng trước đó.

Bước 2: Đọc thông báo về việc chuyển đổi sang ứng dụng Vietcombank Digibank trên màn hình để biết thêm thông tin, sau đó bấm Đồng ý.

Bước 3: Thiết lập mật khẩu mới cho dịch vụ và nhập thông tin email để nhận thông báo giao dịch, sau đó bấm Tiếp tục.

Bước 4: Nhập mã xác thực (OTP) đã được gửi đến số điện thoại của bạn.

Bước 5: Sau khi xác thực chuyển đổi thành công, bạn sẽ được di chuyển đến màn hình chính của ứng dụng Vietcombank Digibank.

Đối với khách hàng tiến hành chuyển đổi từ Vietcombank – iB@nking hoặc Vietcombank Mobile Banking sang

Nếu khách hàng đang sử dụng Mobile Banking hoặc Internet Banking từ Vietcombank và có nhu cầu chuyển đổi sang VCB Digibank, bạn có thể sử dụng các cách sau để dễ dàng chuyển đổi:

Chuyển đổi từ Vietcombank Digibank mới từ Mobile Banking Vietcombank

Để chuyển đổi từ Mobile Banking sang VCB Digibank, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nâng cấp ứng dụng Mobile Banking lên phiên bản mới nhất, sau đó nhập tên truy cập và mật khẩu vào. Lúc này bạn sẽ nhìn thấy thông báo của ứng dụng và nhấn Đồng ý.

Bước 2: Nhập lại mật khẩu cũ và mật khẩu mới cho ứng dụng cùng với thông tin email để nhận thông báo giao dịch. Sau đó, chọn đồng ý với các điều khoản và nhấn “Tiếp tục”.

Bước 3: Nhập mã xác minh được gửi về số điện thoại của bạn để hoàn tất quá trình xác thực chuyển đổi thành công sang VCB Digibank.

Chuyển đổi từ Vietcombank Digibank mới từ Internet Banking Vietcombank

Để chuyển đổi từ Vietcombank Internet Banking sang Vietcombank Digibank, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web Vietcombank Digibank qua link: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/login?returnUrl=%2F rồi đăng nhập bằng Tên đăng nhập và mật khẩu. Sau đó, nhập mã kiểm tra và bấm Đăng nhập.

Bước 2: Tại giao diện, bạn sẽ đọc được thông báo và hãy nhập thông tin Địa chỉ email cùng tên đăng nhập như cũ và đặt 1 mật khẩu mới rồi click Tiếp tục.

Bước 3: Nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại đăng ký và chọn Tiếp tục.

Bước 4: Sau khi xác thực chuyển đổi thành công, bạn sẽ được di chuyển đến màn hình chính của trang thông tin tài khoản Vietcombank Digibank.

ảnh

Biểu phí, hạn mức giao dịch khi dùng ngân hàng số Vietcombank

Thông thường, để duy trì hoạt động tài khoản của bạn trong ngân hàng, bạn sẽ phải chi trả một số khoản phí liên quan đến dịch vụ bạn đang sử dụng. Đối với Vietcombank Digibank, bạn có thể tham khảo biểu phí áp dụng như sau:

Cước phí duy trì hàng tháng

Khi đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank, bạn sẽ được miễn phí đăng ký.

Tuy nhiên, Vietcombank Digibank áp dụng mức phí duy trì dịch vụ là 10.000 VND/tháng. Loại phí này được thu 01 lần với khách hàng phát sinh giao dịch tài chính trong tháng tính phí, không phụ thuộc vào số lượng dịch vụ phát sinh, bao gồm cả VCB Digibank (web/app) và VCBPAY.

Phí giao dịch

Chuyển tiền từ thiện và chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng được hỗ trợ Miễn phí.

Chuyển khoản tới người hưởng tại Vietcombank nếu dưới 50 triệu VND thì là 2.000 VND/giao dịch và từ 50 triệu VND trở lên thì là 5.000 VND/giao dịch.

Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam qua NHNN nếu dưới 10 triệu VND thì là 6.000 VND/giao dịch, từ 10 triệu VND đến dưới 500 triệu VND là 0,015% Số tiền chuyển và từ 500 triệu VND trở lên thì là 0,01% Số tiền chuyển.

Chuyển khoản nhanh 24/7 cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam từ 2 triệu VND trở xuống là 5.000 VND/giao dịch, từ trên 2 triệu VND đến dưới 10 triệu VND là 7.000 VND/giao dịch và từ 10 triệu VND trở lên là 0,02% Số tiền chuyển.

Chuyển tiền cho người nhận bằng tiền mặt tại Vietcombank có phí là 0,03% Số tiền chuyển.

Gửi quà tặng may mắn cho người hưởng tại Vietcombank dưới 50 triệu VND là 2.000 VND/giao dịch/người nhận và từ 50 triệu VND trở lên là 5.000 VND/giao dịch/người nhận.

Gửi quà tặng may mắn cho người hưởng tại ngân hàng khác ở Việt Nam từ 2 triệu VND trở xuống là 5.000 VND/giao dịch, từ trên 2 triệu VND đến dưới 10 triệu VND là 7.000 VND/giao dịch và từ 10 triệu VND trở lên 0,02% Số tiền chuyển.

Nộp thuế nội địa tại tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại Vietcombank là Miễn phí. Tài khoản chuyên thu của Kho bạc Nhà nước tại ngân hàng khác dưới 500 triệu VND là 9.000 VND/giao dịch và từ 500 triệu VND trở lên 0,005% Số tiền giao dịch.

ảnh

Những lưu ý khi sử dụng Vietcombank Digibank

Để giúp bạn sử dụng Vietcombank Digibank được tốt nhất, dưới đây là một số lưu ý quan trọng:

• Trường hợp quên mật khẩu VCB Digibank, bạn có thể yêu cầu cấp lại mật khẩu tại điểm giao dịch của Vietcombank hoặc qua hotline: 1900 545413 hoặc truy cập vào trang web chính thức và chọn mục “Quên mật khẩu” để được hỗ trợ.
• Nếu không muốn sử dụng dịch vụ này nữa, bạn có thể đến quầy giao dịch hoặc liên hệ qua hotline 24/7 của Vietcombank để đăng ký ngừng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể gọi số hotline 1900 54 54 13 để yêu cầu tạm khóa tài khoản.
• Khách hàng không nên đăng nhập tài khoản VCB Digibank trên các thiết bị lạ, nếu có sự tấn công hoặc xâm nhập vào tài khoản thì cần gọi đến số tổng đài để yêu cầu khóa tài khoản ngay lập tức.

ảnh

Chúng tôi hy vọng rằng thông tin về Vietcombank Digibank sẽ giúp bạn có thêm kiến thức về dịch vụ ngân hàng trực tuyến này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, hãy liên hệ với Vietcombank để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết hơn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và đọc bài viết của chúng tôi.

Thông tin được biên tập bởi: phanviennganhangphuyen.edu.vn

Rate this post