Sổ Tay Văn Hóa Việt Nhật

✨ “Văn hóa doanh nghiệp” có lẽ là cụm từ mà bất kỳ người lãnh đạo nào cũng biết và muốn  xây dựng cho công ty của mình. Văn hóa doanh nghiệp là một yêu cầu tất yếu trong sự phát triển của công ty, vì nó sẽ góp phần quảng bá thương hiệu của công ty. Nó là giá trị, niềm tin và hình thức mà mọi người trong tập thể công ty cùng công nhận, suy nghĩ, nói và cùng nhau hành động như một thói quen, hình thành giống như đời sống tinh thần và tính cách của mỗi người. Đặc biệt quan trọng, văn hóa công ty chính là phần quyết định đến sự thành bại về lâu dài của công ty.

✨ Nếu ví doanh nghiệp là một con thuyền lớn, thì hải trình cho con thuyền của Việt Nhật Pharma chính là văn hóa doanh nghiệp. Tại công ty chúng tôi, mô hình văn hóa doanh nghiệp được xem là nền tảng thúc đẩy sự phát triển của công ty, khuyến khích nhân sự sáng tạo và cống hiến.

✨ Việc xây dựng hệ thống văn hóa làm việc chuyên nghiệp, Dược Phẩm Việt Nhật luôn đề cao 3 tiêu chí “Thành Thực – Năng Lực – Tích Cực”. Các tiêu chí này có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với sự hình thành và phát triển hiện nay của công ty chúng tôi:

👉 THÀNH THỰC

• Từ thuở tấm bé, ai trong chúng ta cũng điều được cha mẹ, ông bà dạy là luôn phải sống thành thực, chính trực và thật thà trong cuộc sống. Cho đến hiện tại, thành thực không chỉ là tiêu chí để hình thành một con người tốt, mà ngay tại nơi làm việc, thành thực còn là tiêu chí để hình thành một nhân viên tốt, một nhân viên có giá trị và có ích cho công ty.
• Tuy chỉ vỏn vẹn 2 từ ngắn ngủi, nhưng giá trị, bài học của nó đem lại cho chúng ta là khá lớn, Thành thực chính giá trị cốt lõi, quan trọng và cần thiết nhất trong mỗi con người, trong mỗi nhân viên.
• Do đó, để trở thành đội ngũ cốt yếu, trở thành 1 thành viên của Việt Nhật Pharma, tất cả các nhân viên trong công ty luôn phải trang bị cho mình một trái tim và những suy nghĩ thành thực, chính trực, không gian dối, lừa lộc trong tình huống.
• Không chỉ thành thực giữa các nhân viên với nhau, giữa nhân viên với công ty, mà chúng tôi cũng luôn thành thực với khách hàng ở tất cả các bộ phận trong công ty, từ khâu sản xuất, giao hàng, sale,… cho đến các cấp quản lý.
• Vì vậy, chúng tôi tự hào và cam kết với khách hàng, sẽ luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm an toàn và chất lượng tốt nhất, bán đúng sản phẩm, đúng nhu cầu của từng người. Trải nghiệm và lòng tin của khách hàng là nguồn động lực quý báu để công ty chúng tôi đi lên và chúng tôi sẽ luôn đồng hành cùng sức khỏe của bạn.

VIỆT NHẬT PHARMA CAM KẾT SẼ KHÔNG VÌ LỢI ÍCH RIÊNG MÀ QUÊN ĐI LỢI ÍCH VÀ SỨC KHỎE CỦA KHÁCH HÀNG!

👉 NĂNG LỰC

• Sự phát triển của Việt Nhật Pharma dựa trên một đội ngũ có nhiều kinh nghiệm, nhiều năng lực, một đội ngũ không ngừng trao dồi và phát triển. Bên cạnh sự góp phần đưa công ty lên tầm cao mới, đội ngũ công ty chúng tôi còn đảm bảo sự duy trì vị thế của công ty trên đấu trường thương mại khắc nghiệt.
• Để đảm bảo đem lại các sản phẩm đến với khách hàng tốt nhất về mặt chất lượng lẫn sự trải nghiệm, Việt Nhật Pharma luôn trang bị đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm và có năng lực.
• Các thành viên trong công ty chúng tôi luôn liên tục trao dồi và cải thiện các kỹ năng, để mang đến cho khách hàng sự hài lòng và mong nhận lại sự tin yêu của quý vị.
• Thấu hiểu được các nhu cầu của khách hàng, các cấp quản lý, các anh chị điều dược viên luôn luôn nghiêm cứu, điều chế và sản xuất ra các dòng sản phẩm an toàn, tự nhiên và phù hợp với mọi lứa tuổi.
• Bên cạnh đó, khách hàng còn được hỗ trợ, tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ sale và chăm sóc khách hàng đầy chuyên nghiệp của chúng tôi.

VIỆT NHẬT PHARMA TỰ HÀO SẼ LÀ NƠI ĐEM ĐẾN CHO KHÁCH HÀNG CÁC SẢN PHẨM TỰ NHIÊN, AN TOÀN, CHẤT LƯỢNG

VÀ SỰ TRẢI NGHIỆM TỐT NHẤT TRÊN THỊ TRƯỜNG!

👉 TÍCH CỰC

• Một năng lượng tích cực, những suy nghĩ và hành động theo hướng tích cực, sẽ là nguồn gốc giúp bạn đạt được các thành quả tích cực.
• Công ty chúng tôi luôn phục vụ khách hàng với thái độ vui vẻ, niềm nở, để mang đến cho khách hàng sự hài lòng và nhận lại sự tin yêu về sau.
• Chúng tôi là những con người dám nghĩ dám hành động, sẽ không vì bất cứ tác nhân nào làm tiêu hao năng lượng tích cực trong các thành viên.
• Đặc biệt, Dược phẩm Việt Nhật luôn vui vẻ và sẵn sàng đón nhận các lời góp ý, nhận xét và đánh giá từ phía khách hàng. Chúng tôi sẽ giải quyết các phản hồi không chỉ bằng các lời nói sáo rỗng mà còn là những hành động cải thiện và thay đổi tiến bộ hơn, để nhận được sự hài lòng 100% từ khách hàng.

VIỆT NHẬT PHARMA ĐẢM BẢO SẼ LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG SỨC KHỎE KHÁCH HÀNG THEO CHIỀU HƯỚNG TÍCH CỰC NHẤT!

✨ Ngoài 3 tiêu chí cốt yếu của công ty, việc phát triển của Việt Nhật Pharma còn dựa vào 12 giá trị văn hóa doanh nghiệp sau:

3 GIÁ TRỊ VĂN HÓA QUAN TRỌNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG TƯ CÁCH LÀ CHỦ DOANH NGHIỆP

ĐAM MÊ

CỐNG HIẾN

• Yêu thích, đam mê và mong muốn mang lại sức khỏe cho mọi người xung quanh, cho tất cả các khách hàng.
• Không ngại khó khăn, sẵn sàng cống hiến hết mình vì lợi ích của công ty, lợi ích nhân viên và trên hết là lợi ích của khách hàng.
• Luôn tìm tòi, và không ngừng cải tiến, để đưa công ty lên các tầm cao mới, lên vị trí cao nhất trong lĩnh vực công ty theo đuổi.

CAM KẾT

ĐẢM BẢO

• Luôn luôn đồng hành và gắn bó với tầm nhìn, sứ mệnh, văn hóa và sự thành công của công ty từ khi mới bắt đầu cho đến lúc phát triển vững mạnh..
• Cam kết đảm bảo thực hiện những gì công ty đã đề ra và đảm bảo đúng chất lượng, đúng sản phẩm khi đến tay khách hàng.
• Mang đến các lợi ích, mở ra tương lai cho các nhân viên, đảm bảo môi trường làm việc tốt nhất.

ĐẠO ĐỨC

NGHỂ NGHIỆP

• Đặt đạo đức nghệ nghiệp, cái tâm nhà sản xuất, nhà cung cấp lên hàng đầu.
• Luôn chính trực, thành thực và không gian dối nhân viên, khách hàng trong mọi tình huống.
• Chăm lo, quan tâm và tạo ra các đặc trưng lợi ích cho khách hàng, nhân viên, công ty.

3 GIÁ TRỊ VĂN HÓA QUAN TRỌNG QUYẾT ĐỊNH SỰ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP

TẬP TRUNG

ĐỊNH HƯỚNG

• Tập hợp đội ngũ nhân viên có năng lực, có kinh nghiệm tốt nhất ở từng vị trí.
• Tập trung phát triển lĩnh vực cung cấp các thực phẩm chức năng tốt nhất đến thị trường.
• Luôn hướng đến mục đích duy nhất là sức khỏe của khách hàng.

SẢN XUẤT

HIỆU QUẢ

• Quy trình làm việc và sản xuất nghiêm ngặt, chuẩn mực.
• Kết quả nghiên cứu, các thành phẩm và hiệu quả của sản phẩm đem đến cho khách hàng.
• Đảm bảo các khoảng chi phí để đem đến một sản phẩm chất lượng với giá thành hợp lý, phù hợp với mọi gia đình.

HÀI LÒNG

TIN YÊU

• Luôn xác định rõ nhu cầu của khách hàng, từ đó làm thỏa mãn khách hàng. Đồng thời, mang đến các giá trị tốt nhất, hơn cả sự mong đợi của khách hàng.
• Bên cạnh đó, làm thỏa mãn lợi ích của các nhân viên, các thành viên trong công ty cũng góp phần rất quan trọng trong sự cống hiến của họ dành cho công ty.
• Đem đến sự hài long cho mọi người, đồng nghĩa với tạo dựng niềm tin, tạo dựng vị trí công ty trong lòng nhân viên và sự tin yêu trong lòng khách hàng.

3 GIÁ TRỊ VĂN HÓA CỐT LÕI THÚC ĐẨY KHÁCH HÀNG MUA HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP THƯỜNG XUYÊN

CHẤT LƯỢNG

SÁNG TẠO

• Luôn đặt chất lượng, nguyên liệu và đảm bảo an toàn của các sản phẩm lên hàng đầu. Luôn đảm bảo sản phẩm hoàn toàn từ các nguyên liệu tự nhiên, an toàn cho sức khỏe của người dùng.
• Không ngừng đưa ra thị trường các dòng sản phẩm mới, làm đa dạng sản phẩm phù hợp với nhiều nhu cầu khách hàng hơn.
• Luôn đặt nhu cầu, quyền lợi và sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu.

TRÁCH NHIỆM

TẬN TÂM

• Luôn chịu mọi trách nhiệm về sản phẩm của công ty, luôn có đội ngũ nhân viên hỗ trợ, tư vấn nhiệt tình, luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp các thắc mắc, để mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm tốt nhất.
• Tận tâm, chia sẽ và quan tâm đến sức khỏe của khách hàng.
• Luôn thấu hiểu những giá trị mà các khách hàng cần, nhằm thúc đẩy thói quen mua hàng của khách hàng.

HOÀN HẢO

NIỀM TIN

• Hướng đến sự hoàn hảo trong mọi bộ phận, mọi quy trình và mọi lĩnh vực.
• Luôn đưa ra các sản phẩm hoàn hảo nhất đến tay người dùng.
• Không ngừng ở việc làm hải long, làm thỏa mãn khách hàng, mà còn xa hơn là đem đến các sản phẩm ngoài cả sự mong đợi của khách hàng và nhận lại được sự tin yêu từ khách hàng.

3 GIÁ TRỊ VĂN HÓA QUAN TRỌNG ĐỂ NHÂN VIÊN CỐNG HIẾN HẾT MÌNH VÀ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI

LÃNH ĐẠO

THỪA KẾ

• Tập trung vào phát triển con người và đào tạo được đội ngũ lãnh đạo ở mọi cấp, mọi bộ phận.
• Các cấp quản lý luôn đảm bảo được các lợi ích cho nhân viên, đảm bảo nguồn nhân sự luôn xem và chăm lo cho công ty như ngôi nhà thứ 2 của mình.
• Thấu hiểu được những giá trị có lợi cho sự phát triển và hình thành vị thế của công ty trên thị trường.

CÔNG BẰNG

GHI NHẬN

• Tưởng thưởng nhân viên dựa trên kết quả làm việc, đề bạt thăng chức dựa trên tiềm năng phát triển nghề nghiệp, chứ không vì mối quan hệ, thâm niên hay giới tính.
• Luôn ghi nhận những đóng góp của mỗi cá nhân trong công ty, đánh giá, khen thưởng và tạo cơ hội phát triển hợp lý.
• Luôn đưa ra các đãi ngộ tuyệt vời để giữ chân và thu hút nhân tài.

ĐÀO TẠO

THỊNH VƯỢNG

• Tổ chức các buổi đào tạo từ các cấp quản lý, những người có kinh nghiệm ở các lĩnh vực cho đội ngũ nhân sự, để nâng cao năng lực và tạo cơ hội thăng tiến cho mọi nhân viên, mọi cấp bậc.
• Tạo môi trường làm việc tốt nhất để nhân viên tận tâm cống hiến hết mình với công ty. Để công ty phát triển thịnh vượng, thì đời sống, công việc của các nhân viên cũng phải thịnh vượng.
• Luôn tạo cho nhân viên cảm thấy thoải mái và yêu thích công việc, yêu quý công ty. Tạo ra các hoạt động để tìm hiểu và gắn kết các nhân viên lại với nhau, tạo động lực cho nhân viên gắn bó lâu dài với công ty.

Nếu còn vấn đề gì cần được tư vấn thêm, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

• CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VIỆT NHẬT
• Văn phòng: Lầu 4 – Số 431 Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TP.HCM
• Số điện thoại liên hệ (zalo): 0329 819 900
• Email liên hệ: [email protected]
• Website: duocphamvietnhat.com
• Hoặc gửi qua Fanpage Dược phẩm Việt Nhật