Tải xuống trình điều khiển máy in trong Windows – Hỗ trợ của Microsoft
Nếu máy in của bạn không phản hồi, bạn có thể cần xóa máy in và cài đặt lại để máy in có Windows thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển phù hợp.
Đảm bảo rằng bạn đã bật máy in và kết nối máy in với PC.
Mở Bắt đầu > Cài đặt > Bluetooth & bị của > máy & quét . Chọn tên của máy in, rồi chọn Loại bỏ.
Để cài đặt lại máy in, hãy chọn Thêm thiết bị rồi chọn tên của máy in bạn muốn thêm. Nếu Windows không tự động tìm ra trình điều khiển mới sau khi máy in được thêm, hãy tìm trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo hướng dẫn cài đặt của họ.