Top 4 phần mềm chốt đơn hàng online tốt nhất 2021

Bán hàng online đang trở thành xu thế được rất nhiều đối tượng đam mê kinh doanh lựa chọn. Cùng với sự phát triển của công nghệ thì các phần mềm quản lý bán hàng và chốt đơn hàng online đã ra đời giúp cho việc bán hàng online trở nên đơn giản hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí hơn và khắc phục được rất nhiều những khó khăn, sai sót của người bán hàng. Vậy hãy cùng điểm danh ngay 4 phần mềm chốt đơn hàng online được các chủ shop tin dùng nhất mới được Vinalink cập nhật năm 2021.

4 Phần mềm chốt đơn hàng online

I. Tại sao cần phải sử dụng phần mềm chốt đơn hàng online

Phần mềm chốt đơn hàng online giúp khắc phục khó khăn của người bán hàng

1. Để tránh nhầm đơn hoặc thiếu đơn hàng cho khách

Khi các chủ shop livestream bán hàng online và khách hàng bình luận trực tiếp vào bài livestream thì các bình luận cũ sẽ bị trôi lên trên chứ không như những bình luận ở các bài post bình thường. Chính vì vậy mà khó tránh khỏi trường hợp người livestream dễ bị nhầm bình luận của người này với người khác hoặc thậm chí là thiếu đơn. 

Điều này khiến cho khách hàng thất vọng, tức giận, mất thời gian đổi trả và có thể bạn đang tự làm mất khách của chính mình. Vậy nên, có một phần mềm chốt đơn hàng online tự động những lúc livestream như vậy để có thể kiểm soát được tất cả các đơn hàng một cách dễ dàng, nhanh chóng và chính xác.

2. Khắc phục tình trạng chốt đơn chậm, giao hàng chậm cho khách

Nhiều chủ shop sau khi livestream thì đã sử dụng cách thủ công ngồi rà soát lại tất cả các comment của khách rồi ghi chép thống kê lại. Thay vì có thể nhắn tin, chốt đơn và giao hàng ngay cho khách hàng nếu sử dụng phần mềm chốt đơn hàng online thì bạn sẽ phải mất quá nhiều thời gian, thậm chí là vẫn còn sai sót nếu ngồi rà soát như thế kia. 

Do đó mà đơn hàng sẽ đến tay khách chậm và làm gia tăng tỷ lệ hủy đơn

3. Tránh tình trạng cướp khách

Bán hàng online là một cuộc chiến khốc liệt và không thiếu những kẻ cạnh tranh không lành mạnh bằng cách lấy đi những thông tin từ bình luận của khách hàng trong post của bạn và tiếp cận họ trước bạn. Và như vậy là bạn đã bị mất khách.

II. 4 phần mềm chốt đơn hàng online tốt nhất 2021

1. TPos

Phần mềm chốt đơn hàng online TPos

TPos là một phần mềm quản lý bán hàng với nhiều tính năng vượt trội không chỉ giúp người dùng quản lý hiệu quả mọi hoạt động bán hàng online mà còn tại cửa hàng. Trong đó thì TPos Livestream đóng vai trò là phần mềm chốt đơn hàng online.

Những tính năng nổi bật của TPos Livestream: 

• Tự động chốt đơn ngay lúc livestream.

• Tự động in hóa đơn với đầy đủ thông tin khách hàng.

• Tự động bắt số điện thoại và kiểm tra địa chỉ khách hàng

• Tự động nhắn tin chốt đơn hàng loạt.

• Phân biệt những khách hàng có cùng tên.

• Nhận biết những khách hàng từng boom hàng của bạn.

• Khả năng phân biệt khách cũ – mới – khách hàng thân thiết.

• Chốt & dồn đơn của 1 khách ở nhiều bài livestream khác nhau.

• Ẩn comment – tránh lộ thông tin khách hàng cho đối thủ cạnh tranh.

Nhờ những tính năng vượt trội này mà TPos đã trở thành một trong những phần mềm chốt đơn hàng online được sử dụng phổ biến nhất

2. Upos

Phần mềm chốt đơn hàng online Upos

Upos cũng là một phần mềm quản lý bán hàng online được rất nhiều các đối tượng kinh doanh online lựa chọn và giới thiệu cho nhau. Phần mềm chốt đơn hàng livestream của Upos có thể giúp người bán:

• Chốt đơn ngay khi đang livestream

• Có khả năng kết nối với máy in bill để bạn có thể tùy chỉnh in những hóa đơn cần thiết. 

• Tự động in bình luận của khách hàng 

• Ngoài kênh Livestream thì Upos có thể kiểm tra được mọi đơn hàng trên các kênh bán hàng khác như Facebook, thương mại điện tử

• Liên kết sẵn với các đơn vị vận chuyển giúp rút ngắn thời gian giao hàng và công sức của chủ shop.

Không chỉ sử dụng Upos cho hoạt động bán hàng livestream mà bạn cũng có thể sử dụng cho mọi đơn hàng trên các kênh bán hàng khác như facebook, thương mại điện tử

3. SAPO Go

Phần mềm chốt đơn hàng online Sapo Go

Sapo Go là một phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook và sàn thương mại điện tử của SAPO –  nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam với hơn với hơn 100,000 khách hàng (số liệu tháng 01/2021). Nhắc đến vấn đề hỗ trợ bán hàng Livestream, ngoài những tính năng chủ chốt mà những phần mềm chốt đơn hàng online khác có (Chốt đơn hàng tự động trong khi livestream; Tự động comment, inbox trả lời khách hàng theo nội dung được thiết lập sẵn) thì Sapo Go còn có thêm một số lợi điểm đó là:

• Tính năng lên kịch bản cho chương trình Livestream hỗ trợ cho kế hoạch bán sản phẩm của bạn.

• Khi khách hàng comment thiếu thông tin hay chưa đúng cú pháp thì Sapo Go sẽ tự động nhắn tin cho khách hàng biết để họ điền đầy đủ lại thông tin.

Ngoài ra Sapo Go cũng có giao diện dễ sử dụng phù hợp cho những ai mới bắt đầu kinh doanh online trên facebook.

4. KiotViet

Phần mềm chốt đơn hàng online KiotViet

KiotViet là phần mềm quản lý bán hàng online được phát triển bởi Công ty Cổ phần Phần mềm Citigo với nhiều năm kinh nghiệm trong việc phát triển phần mềm cho các khách hàng nước ngoài tại Úc, Mỹ, Pháp.

KiotViet cũng có nhiều tính năng tương tự với 3 phần mềm chốt đơn online kể trên và có thể hỗ trợ người bán chốt đơn hàng khi livestream bán hàng trên Fanpage một cách dễ dàng, giúp quyết được những sai lầm hay mắc phải của người bán và tiết kiệm được chi phí. Chính vì vậy KiotViet cũng là một sự lựa chọn của rất nhiều các chủ shop kinh doanh online.

III. Kết luận

Trên đây là 4 phần mềm chốt đơn hàng online được ưa chuộng nhất mới được cập nhất trong năm 2021 mà Vinalink muốn chia sẻ với các bạn. Với sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ và sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường kinh doanh online thì việc ứng dụng công nghệ vào lĩnh vực này là điều tất yếu. Vì vậy đừng quên tối ưu hiệu quả hoạt động bán hàng của mình với 1 trong 4 phần mềm chốt đơn hàng online kể trên nhé.

>>> Xem thêm: Kinh nghiệm thiết kế website bán hàng online – tăng doanh thu cho cửa hàng

>>> Xem thêm: Kinh nghiệm tìm mối lấy hàng uy tín để bán online