Paday Timeshare: Những chiếc voucher khó hiểu đến tay khách hàng
Mục lục bài viết
Paday Timeshare: Những chiếc voucher khó hiểu đến tay khách hàng
Chỉ cần đi dự hội thảo là nhận ngay voucher nghỉ dưỡng 5 sao miễn phí 100%. Tuy nhiên khách hàng lại nhận được “quả đắng”…
Mới đây, Báo Gia đình Nước Ta nhận được đơn tố cáo của chị P.G về việc một tổ chức triển khai có tên Paday Timeshare thuộc Công ty CP Tập đoàn Pcorp có tín hiệu lừa dối người tiêu dùng, hoạt động giải trí kinh doanh thương mại mập mờ. Trong đơn chị G cho biết : Ngày 29/10/2019, tôi nhận được điện thoại thông minh từ số + 843477108 xx xưng danh nhân viên cấp dưới của sự kiện Paday Timeshare, đối tác chiến lược của FLC về du lịch nghỉ ngơi, mời tôi tham gia sự kiện. Khi tham gia cần mang chứng minh thư nhân dân và đi cùng chồng hoặc người thân trong gia đình. Trong điện thoại thông minh, nhân viên cấp dưới này nói rằng, đến dự sự kiện sẽ được khuyến mãi ngay : “ 1 voucher nghỉ ngơi tại FLC Hạ Long dành cho 8 người lớn, 4 trẻ nhỏ, nghỉ 3 ngày 2 đêm, ngân sách được miễn 100 % ”.
Sau đó, tôi tiếp tục nhận được tin nhắn cùng số thuê bao trên gửi thư mời qua SMS với nội dung: “Em chào chị, em là T. vừa liên hệ với chị từ BTC sự kiện của Paday Timeshare đối tác chiến lược của FLC về du lịch nghỉ dưỡng. Em xin phép gửi thư mời tới chị ạ!.. Dear chị P.G… Paday Timeshare trân trọng mời chị tới tham dự sự kiện ra mắt mô hình nghỉ dưỡng mới vào lúc 18h Thứ 4 (30/10/2019) tại tầng 12 toà nhà Capital Buiding, số 41 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội (Đối diện Bộ Công Thương)… Khi đi chị mang theo CMND để check in vào sự kiện ạ. PD trân trọng kính mời!”
Voucher không ghi rõ thông tin dành cho khách hàng tham dự hội thảo.
Thế nhưng khi tới tham gia sự kiện mọi điều nhân viên cấp dưới quảng cáo trước đó với chị G. lại là một “ cái bẫy ” được giăng sẵn. Trong buổi tham gia hội thảo chiến lược chị G được nhân viên cấp dưới của Ban tổ chức triển khai Paday Timeshare tư vấn những gói dịch vụ nghỉ ngơi trong nước, dịch vụ nghỉ ngơi quốc tế, dưới hình thức chủ chiếm hữu. Khách hàng sẽ mua những thẻ bạch kim, kim cương với những mức giá từ 300.000.000 đến 500.000.000 đồng. Trong một năm sẽ có 8 ngày nghỉ ngơi, người mua hoàn toàn có thể lựa chọn những điểm nghỉ ngơi tại những địa chỉ của : FLC, Vin, Sun, Bim, Whyham … trên toàn nước. Kết thúc buổi hội thảo chiến lược nhân viên cấp dưới lễ tân đưa cho chị G. một voucher : Ưu đãi 2 ngày, 1 đêm, giảm 50 % và ghi chú phụ thu 5.000.000 đồng. Ngay lúc đó chị G. vướng mắc về việc vocher được nhận không đúng như nhân viên cấp dưới telesale và nhân viên cấp dưới tư vấn tại hội thảo chiến lược thì được lý giải rằng do nhầm lẫn và nhân viên cấp dưới lễ tân Tặng Ngay thêm một voucher tương tự như. Xem xét kỹ những nội dung trên voucher này chị G. nhận thấy voucher không ghi rõ khu vực sử dụng thuộc khu nghỉ ngơi nào của FLC hay FLC Hạ Long và người mua vẫn phải chi trả 5.000.000 đồng phí phụ thu. Cùng đó chị G. san sẻ thêm thông tin : “ Voucher này đóng dấu công ty mà không có chữ ký của ban chỉ huy, không có mã code. Như vậy vocher này không hề sử dụng, người mua như tôi liên tục vướng mắc với nhân viên cấp dưới lễ tân của Paday. Ngay lúc này, nhân viên cấp dưới xưng danh trợ lý của Giám đốc ra lý giải việc khuyến mãi ngay voucher có sự nhầm lẫn do đơn vị chức năng in, nhân viên cấp dưới telesale ra mắt sai với người mua. Tại thời gian này, ngoài tôi còn có những mái ấm gia đình khác vướng mắc nội dung tương tự như và rất phẫn nộ khi bị lừa dối. Tôi được nhân viên cấp dưới của Paday Timeshare cho biết Paday thuộc Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn góp vốn đầu tư và tăng trưởng Pland “. Nhận được đơn phản ánh, để có thông tin đa chiều phóng viên báo chí đến liên hệ làm rõ vấn đề với công ty tập đoàn Pcorp. Tại đây, bà Vương Thị Kiều Chinh, nhân viên cấp dưới pháp chế của Tập đoàn Pcorp cho hay : ” Paday Timeshare là tên thương hiệu của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn góp vốn đầu tư và tăng trưởng Pland thuộc Tập đoàn Pcorp quản trị, mọi yếu tố của Paday sẽ phải làm với Tập đoàn Pcorp. Phóng viên đến liên hệ thao tác phải có thẻ nhà báo thì tôi sẽ thao tác … “. Đối với cơ quan báo chí truyền thông, truyền thông online tiếp cận vấn đề còn khó đến vậy, không hiểu người mua phản ánh, vướng mắc sẽ ra sao. Không nằm ngoài Dự kiến, sau nhiều ngày liên lạc với Paday đều không nhận được phản hồi. Chị K.G đến văn phòng của tập đoàn PCorp để nhận được câu vấn đáp thoả đáng .
” Nhân viên tên Chinh cho biết nếu tôi phản ánh không đúng sẽ kiện tôi. Tuy nhiên tôi có không thiếu chứng cứ về việc Paday gian dối tôi từ việc mời tham gia hội thảo chiến lược và mời chào tôi mua gói dịch vụ cho đến việc Tặng Ngay voucher vô giá trị. Ngay lúc này chị Chinh hạ giọng và nói sẽ trao đổi lại trường hợp của tôi cho chỉ huy công ty. Chị Chinh hứa hẹn sẽ vấn đáp tôi vào ngày hôm sau ”, chị G san sẻ. 
Được giới thiệu là miễn phí 100% nhưng khách hàng vẫn phải đóng khoản phụ phí đặt phòng với mức giá cao ngất ngưởng?
Đã hơn nửa tháng qua đi BTC Paday Timeshare vẫn lạng lẽ bỏ mặc người mua trước sự bức xúc. “ Nếu là một tập đoàn lớn, BTC paday timeshare link và được uỷ quyền từ những đơn vị chức năng tập đoàn có tên tuổi sẽ không hề hành xử “ phớt lờ ” người mua không một lời giải đáp thoả đáng như vậy ”, chị G bày tỏ. 
FLC Holiday cũng đã cảnh báo những trường hợp mạo danh và công bố công ty hợp tác hợp pháp. Tuy nhiên không hề có Paday thuộc tập đoàn PCorp.
Luôn quảng cáo mình là đối tác chiến lược của tập đoàn FLC, Sun Group, RCI. .. Tuy nhiên đại diện thay mặt của tập đoàn Sun Group cho biết không hề hợp tác với tên thương hiệu này. Bên cạnh đó, phóng viên báo chí liên hệ với FLC Holiday, công ty này cho biết đã dừng hợp tác với Paday thuộc tập đoàn PCorp. Tất cả những voucher từ phía tên thương hiệu này đưa ra người mua phải kiểm tra thật kỹ, bởi có nhiều trường hợp tận dụng khét tiếng FLC để lừa dối người mua.
Báo Gia đình Việt Nam tiếp tục thông tin tới bạn đọc.
Bạn đọc có thông tin, đơn thư phản ánh, kiến nghị, khiếu nại tố cáo xin vui lòng gọi qua số ĐT: 0916 950 168. Email: [email protected]
Hoàng Anh
Source: https://mix166.vn
Category: Doanh Nghiệp
